Австрія як особливий випадок в електронній комерції
Усунення бар’єрів для внутрішньої електронної комерції в ЄС є одним із нових пріоритетів Комісії ЄС. Вперше це питання зараз підтверджено детальними даними Євростату. Зростаючу важливість торгівлі через Інтернет та додатки вже можна довести за допомогою раніше відомих цифр: у 2010 р. Частка європейських компаній, що продають через Інтернет, все ще становила 12 відсотків. Через чотири роки вона зросла до 16 відсотків. Згідно з поточним опитуванням, яке ґрунтується на цифрах європейських компаній із щонайменше десятьма працівниками за 2016 рік, воно залишається на цьому рівні.
Чим менше столичний район, тим більше електронна комерція?
Немає жодних ознак єдиного підходу серед європейських компаній, і навіть інші статистичні подібності важко визначити. Однак багато з іноді малонаселених країн Європи входять до передових веб-сайтів: статистику веде Ірландія, де більше чверті всіх компаній заробляють гроші на електронній комерції. На другому та третьому місцях слідують Швеція та Данія (відповідно 25 та 24 відсотки). І навпаки, в Естонії, яка вміє користуватися Інтернетом, лише 16 відсотків усіх компаній продають свої послуги та товари в Інтернеті, що точно відповідає середньому показнику для ЄС. На 17 відсотків Австрія на один процентний пункт перевищує середнє значення.
Однак у багатьох інших аспектах Австрія далека від норми: хоча електронна комерція здійснюється по всій Європі переважно в межах власної країни, в Австрії все навпаки: 69 відсотків усіх вітчизняних компаній, які беруть участь в електронній комерції, продають в інші країни ЄС, цілих 39 відсотків, а також до країн за межами ЄС. Додаючи обидва фактори разом, Австрія діє через кордони, як жодна інша країна ЄС. Той факт, що в сусідній Німеччині є покупець без мовних бар'єрів - це те, на що підприємці в багатьох інших країнах скаржились як на другу перешкоду за величиною (після високих витрат на доставку), - лише частково пояснює внутрішню найвищу вартість.
Сором’язливість, яка об’єднує всіх
Ще однією особливістю вітчизняної електронної комерції є вибір платформи: разом з Італією (де електронна комерція продовжує екзотично існувати) та Німеччиною, близько половини вітчизняних роздрібних торговців покладаються на іноземні платформи збуту. На відміну від цього, власні електронні магазини та додатки домінують на більшій частині ЄС, а Чехія є дивовижним лідером. Однак є одна особливість, яка об’єднує всі держави-члени: прагнення до електронної комерції, мабуть, не має нічого спільного з ноу-хау ІТ: 77 відсотків усіх роздрібних торговців у ЄС зараз мають власну веб-присутність (Австрія: 86 відсотків). Але лише п’ята з них також використовує це, щоб щось продати.