Автор Hans-Böckler-Stiftung Hans-Böckler-Strasse 39, Дюссельдорф - завантажити безкоштовно PDF

Автор проф. Хайнц-Юрген Клепціг: Dipl.-Ing. (Машинобудування); Dipl.-Wirtschafts-Ing .; Лікар. вип. стовп. (Університет Карлсруе (TH)). Професійний досвід: інженер з технічного обслуговування (США) та багаторічний досвід у міжнародній торгівлі сировиною. Консультант/керуючий директор у групі компаній Kienbaum, а також тимчасовий менеджер. Професор ділового адміністрування/логістики в Аугсбурзькому університеті прикладних наук. Публікації з питань управління процесами, управління ланцюгами фінансових поставок, управління оборотними коштами, серед іншого. 2018 Hans-Böckler-Stiftung Hans-Böckler-Straße 39, 40476 Düsseldorf www.boeckler.de Бережливе управління на практиці Хайнц-Юрген Клепціг ліцензовано під Creative Commons Attribution 4.0 (BY). Ця ліцензія дозволяє редагувати, відтворювати та розповсюджувати матеріал у будь-якому форматі чи на будь-яких цілях, включаючи комерційні, за умови вказання імені автора. (Текст ліцензії: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/de/legalcode) Умови ліцензії Creative Commons стосуються лише оригінальних матеріалів. Повторне використання матеріалів з інших джерел (позначених з посиланням на джерело), ​​таких як Б. діаграм, зображень, фотографій та текстових фрагментів може вимагати подальших дозволів на використання від відповідного власника прав. ISSN 2509-2359

завантажити

КЛЕПЦИГ: МІСЦЕВИЙ МЕНЕДЖМЕНТ НА ​​ПРАКТИЦІ 3 Зміст Передмова. 4 Вступ. 4 1. Бережливе управління: цілі, елементи, інструменти. 7 2. Закріплення та подальший розвиток концепції ощадливості. 22 3. Бережливий менеджмент у літературі та практиці: огляд. 28 3.1 Результати співбесіди. 28 3.2 Принципи Toyota. 30 3.3 Ящик для інструментів. 31 3.4 Аудит. 32 3.5 Стратегія. 35 3.6 Зміна. 35 3.7 Потік. 35 4. Проміжний висновок: Пісні підходи та слабкі місця. 37 5. Вимірювання пісного успіху. 41 5.1 Вимірювання C2C. 42 5.2 Вимірювання грошових потоків. 42 5.3 Вимірювання віддачі. 42 5.4 Розгортання витрат. 47 6. Проміжний висновок: Підходи до вимірювання пісного успіху та слабких місць. 50 7-й висновок. 52 Додаток: Практичні посібники. 54 Контрольний список опису проекту. 54 Дорожня карта проекту Lean Management. 56 Список скорочень. 58 Предметний покажчик. 59 Бібліографія. 61

KLEPZIG: МЕТИДНЕ УПРАВЛІННЯ НА ПРАКТИЦІ 6 Зокрема: проекти з ощадливого управління - це інвестиції. Але хто де і як вимірює віддачу? Далі ми розглянемо оригінальні характеристики, а також подальший розвиток, часті камені спотикання та альтернативи для вимірювання успіху в ощадливому управлінні.

KLEPZIG: КЕРУВАННЯ МІСЛОГО НА ПРАКТИЦІ 11. Рис. 3 Аналіз охоплення/контрольні показники для вибраних галузей Джерело: HypoVereinsbank: Аналіз галузі та еталону. Серпень 2017 р. Рис. 4 C2C у галузевому порівнянні Середня тривалість капіталу, зв’язаного у 2012 р., На 61 день Джерело: Mazars Cash Radar (2014) Дослідження чистого оборотного капіталу. Мюнхен

КЛЕПЦИГ: МЕТИДНЕ УПРАВЛІННЯ НА ПРАКТИЦІ 14 Рис. 5 Бережливе управління як двигун продуктивності Джерело: Клепціг, власна ілюстрація Оно пояснює, що він хоче скоротити процеси, скорочуючи час, який не додає вартості. Недодання вартості - це марнотратство. Муда - японське слово для відходів, яке тим часом потрапило у словниковий запас німецьких худих експертів. Муда виникає, коли ресурси споживаються, а відповідне значення не створюється. Причини муди і, отже, підходи до зменшення муди знаходяться в процесах продуктивності з: Перевиробництво. Час очікування. непотрібний транспорт. непотрібне редагування. непотрібні запаси. неефективні процеси. дефектні товари/послуги

KLEPZIG: УПРАВЛІННЯ МИСЛИМ НА ПРАКТИЦІ 21 - Мета - зменшити час пропускної здатності, щоб покращити грошовий потік - Важіль вдосконалення застосовується, коли виявляються відходи. Відходи не додають вартості для споживача. Отже, є чітка орієнтація на споживача - вдосконалення відображаються у грошовій оцінці.

КЛЕПЦІГ: МІСЦЕВЕ УПРАВЛІННЯ НА ПРАКТИЦІ 26 - Генчі Гембуцу, що в основному означає: Перейдіть до джерела, щоб знайти інформацію для правильного рішення, потім створіть консенсус та досягніть цілей якомога швидше. Наприклад, для вдосконалення виробництва це означає, що ви їдете туди, де виконується робота, і отримуєте необхідну інформацію безпосередньо на місці. Система виробництва Toyota TPS впливає на всю компанію. Мета - покращити показники якості, витрат, послуг доставки, навколишнього середовища та безпеки (рис. 11). Рис. 11 Виробнича система Toyota TPS Джерело: Toyota Material Handling (n.d.) Виробнича система Toyota та її значення для бізнесу. o.o. http://www.pdf.toyota-forklifts-info.de/broschuere_tps.pdf Це досягається за допомогою двох стовпів Just-in-Time та Jidoka. Для точної настройки процесів у значенні JIT зменшується кількість відходів, оптимізується час циклу та контролюється попит через Kanban.

КЛЕПЦИГ: МІСЦЕВЕ УПРАВЛІННЯ НА ПРАКТИЦІ 33 відповідає аудиту. Він базується на анкеті з важливими критеріями ощадливості та запитує про рівень, досягнутий у компанії. Далі подано уривок із опитувальника 18 для області виробничої системи (рис. 16). Як правило, компанії дуже неохоче надають грошову інформацію про ощадливий менеджмент та наслідки зміни результативності 19. Відповідно, в опитувальнику вводяться якісні заяви про зусилля та вигоди та відносне поліпшення ефективності (наприклад, покращення/інвентаризація у%) ощадливих заходів. запитували. Абсолютні цифри (наприклад, зменшення запасів) не реєструються. Оцінка за критерієм та підсумок оцінок проводиться організаторами. Результат оцінки дозволяє залученим компаніям оцінити досягнутий рівень ощадливості. В якості моделі називають досконалість у пісені. 18 http: //www.automotive-lean- production.de/fileadmin/data/content/ www.automotive-leanproduction.de/2017/alp_fragebogen_2017.pdf 19 Причини можуть бути різними, наприклад Важка вимірюваність, приховування інформації від змагань, відсутність достовірних результатів

KLEPZIG: МЕТИДНЕ УПРАВЛІННЯ НА ПРАКТИЦІ 34 Рис. 16 Анкета: Премія за ощадливе виробництво (уривок) Джерело: http: //www.automotive-lean-production.de/ fileadmin/data/content/www.automotive-leanproduction.de/2017 /alp_questionnaire_2017.pdf

КЛЕПЦИГ: МІСЦЕВЕ УПРАВЛІННЯ НА ПРАКТИЦІ 36 Керівним принципом є: фокус на потоці та зменшення часу пропускної здатності відганяє відходи. Маклл бере до уваги, що на практиці через дефіцит ресурсів, який завжди переважає у компаніях (особливо струнких експертів), слід застосовувати нечисленні, але відповідні інструменти спеціально для кожного випадку, щоб досягти поліпшень, які можна виміряти у грошовому вираженні. Вашою вимогою все-таки є вимірювання потоку за допомогою обліку потоків (див. Розділ 5). Рис. 17 Структура потоку вартості Джерело: Mackle K (2012) Потік думок: чому оцінки не працюють. Lean Management Journal, том 2, випуск 4. Лондон, Великобританія (авторський переклад)

KLEPZIG: УПРАВЛІННЯ МОЖЛИВОСТЮ НА ПРАКТИЦІ 39 Рис. 18 Зв'язок між створенням вартості, витратами, відходами Джерело: Klepzig, власна ілюстрація Рис. 19 описує основні питання, які слід пояснити під час реєстрації відходів. - Що таке відходи? Муда = непотрібні зусилля >> споживання ресурсів. Співробітник. Машини та обладнання. Обладнання. Матеріал. Енергія . - З чиєї точки зору? >> Зовнішній замовник >> Внутрішній замовник - в яких розмірах вимірюється? >> грошові оцінки >> якість >> час >> інші показники Рис. 19 Роз'яснювальні запитання щодо відходів Джерело: Клепціг, власна ілюстрація

KLEPZIG: МІСЦЕВЕ УПРАВЛІННЯ НА ПРАКТИЦІ 40 4. Пріоритетність гнучкості Ринки нестабільні. Тому необхідна гнучкість. Однак такий стрункий показник, як JIT, робить вас більш негнучкими! Тим не менше, можна використовувати переваги JIT та досягти гнучкості, наприклад через короткий час налаштування, буфери потужності, перехресне навчання працівників. Тіні минулого часто перешкоджають здійсненню ощадливих заходів: планування, системи, приміщення створені згідно традиційних філософів виробництва. Заплановані зміни до худих вимагають компромісів, часу та грошей.

КЛЕПЦИГ: МІСЦЕВЕ УПРАВЛІННЯ НА ПРАКТИЦІ 43 Рис. 21 Економія від масштабу та Економія потоку Джерело: Клепціг, власна презентація Наслідком є ​​те, що, використовуючи значення традиційного обліку ефективності витрат, окремі розрахунки зазвичай проводяться як окремі випадки. Відповідно до основної ідеї ощадливого управління, цінність для споживача створюється за процесами: ціннісні потоки. Відходи в процесах повинні бути зменшені.Ощадливий облік (також: Бухгалтерський облік Valuestream, облік потоків вартості) враховує потоки вартості. Вони можуть, наприклад, містити кілька продуктів із подібними етапами виробництва (рис. 22). Корисно записати потік вартості за допомогою аналізу потоку вартості (відображення потоку цінностей). На рис. 23 наведено приклад.

KLEPZIG: МЕТИДНЕ УПРАВЛІННЯ НА ПРАКТИЦІ 44 Рис. 22 Сімейства продуктів Джерело: Maskell B, Baggaley B, Grasso L (2012) Practical Lean Accounting. 2ed, Boca Raton Fl (маркування автора) Рис. 23 Аналіз потоку цінностей (приклад) Джерело: Rother M, Shook J (2000) Навчаємось бачити. Штутгарт

КЛЕПЦИГ: МІСЦЕВЕ УПРАВЛІННЯ НА ПРАКТИЦІ 45 Прямі та непрямі витрати, пов'язані з потоком вартості, реєструються для кожного потоку вартості (рис. 24). Рис. 24 Витрати потоку вартості Джерело: Maskell B, Baggaley B, Grasso L (2012) Practical Lean Accounting. 2ed, Boca Raton Fl (переклад автора) На основі продажів, пов’язаних із потоком вартості, для потоку вартості можна створити звіт про прибутки та збитки (рис. 25). Рис. 25 Звіт про прибутки та збитки джерела Джерело: Maskell B, Baggaley B, Grasso L (2012) Practical Lean Accounting. 2ed, Boca Raton Fl (Позначки письменника)

КЛЕПЦИГ: МІСЦЕВЕ УПРАВЛІННЯ НА ПРАКТИЦІ 46 Основні ключові показники для потоку цінностей узагальнені у (переважно) щотижневому звіті про гру (Box Score, рис. 26). Рис. 26 Оцінка шкали потоку цінностей Джерело: Maskell B, Baggaley B, Grasso L (2012) Practical Lean Accounting. 2ed, Boca Raton Fl Тут ключові показники узагальнюються відповідно до - операційних ключових показників (орієнтованих на процес) - ключових показників, пов’язаних з потужністю (використання машин та систем, що використовуються) - фінансових ключових показників (особливо з потоку вартості P&L) та їх досягнутих або запланованих значень для окремого Тижні. Цей щотижневий звіт про матчі, як правило, може бути використаний для вимірювання ефективності потоку вартості, але, зокрема, покращення за допомогою ощадливих ініціатив.

КЛЕПЦИГ: МІСЦЕВЕ УПРАВЛІННЯ НА ПРАКТИЦІ 48 Рис. 28 Матриця збитків Джерело: Клепціг Х.-Ж. (2014) Оборотний капітал та рух грошових коштів. Третє видання, Вісбаден. На кроці 4 витрати на збитки визначаються за основними причинами збитків на етапі 3. На кроці 5 для цих основних причинно-наслідкових збитків зібрані методи зменшення причин збитків. На кроці 6 визначаються витрати на використання методу для зменшення втрат. Крок 7 реєструє відфільтровані цілі вдосконалення та пов'язані з ними проекти вдосконалення, прогрес вдосконалення яких відстежується по осі часу t. З використанням витрат існує систематичний підхід до управління витратами, який конкретно фіксує витрати на збитки та усуває причини збитків. Це цілком можливо і використовується в описаній формі, напр. використовується в Unilever або Fiat. Однак підхід спочатку вимагає значної підготовки (навчання залучених працівників)! Завдяки своїм 7 крокам та матрицям він все ще докладає значних зусиль до проекту. І нарешті, навряд чи це буде прозоро для багатьох працівників

КЛЕПЦИГ: МІСЦЕВЕ УПРАВЛІННЯ НА ПРАКТИЦІ 49, що вимагає великих пояснень, може бути відхилено як громіздке та важке для теорії. Тому деякі компанії обмежуються записами пріоритетів збитків та їх обробкою за допомогою матриці збитків. Поліпшення можна побачити з критеріїв матриці збитків. Тоді грошовий облік витрат на збитки та їх зменшення неможливий.

КЛЕПЦІГ: МІСЦЕВЕ УПРАВЛІННЯ НА ПРАКТИЦІ 53 Те, що вимірюється, виконується - це речення практичного ділового адміністрування. Щодо ощадливих ініціатив, це означає, що необхідно визначити цільові та специфічні для компанії вимірювальні виміри. Грошові показники чи інші показники з непрямим грошовим посиланням необхідні, якщо потрібно досягти первісної мети ощадливого управління: товсті гроші за допомогою ощадливого управління! Що ще?

КЛЕПЦИГ: МІСЦЕВЕ УПРАВЛІННЯ НА ПРАКТИЦІ 54 Додаток: Контрольний перелік засобів допомоги діям Опис проекту Хороший старт - це половина роботи. Для проекту з ощадливим управлінням це означає збір важливої ​​інформації про початкову точку та напрямок проекту на початку проекту. 31 надає 6-бальний контрольний список як допоміжний інструмент для збору та сортування важливої ​​інформації. Контрольний перелік призначений, зокрема, для забезпечення прозорості фактичних цілей та напрямків проекту (див. Рецепти для схуднення в Розділі 3), а також акторів та тих, кого це стосується.

КЛЕПЦИГ: МІСЦЕВЕ УПРАВЛІННЯ НА ПРАКТИЦІ 55 Рис. 31 6-бальний контрольний список для опису проекту Джерело: Клепціг, власна ілюстрація на основі Stamm M (1999) Розв’язування проблем у команді. Оффенбург

Рис. 32 Розклад проекту Lean Management Джерело: Klepzig, власна ілюстрація KLEPZIG: LEAN MANAGEMENT НА ПРАКТИЦІ 57