Бережливе управління проектами за допомогою Six Sigma реалізує інтелектуальне сканування
Six Sigma використовується в різних областях управління процесами, проектами та якістю. Ми приділяємо особливу увагу галузі управління проектами. У кожного з нас є проекти, які ми переслідуємо або хочемо здійснити, але лише дуже мало хто замислюється над процесом, який стоїть за ними.
Щоб надати вам ефективний метод реалізації для ваших поточних та майбутніх проектів, ми сьогодні представляємо вам робочий процес, що стоїть за Six Sigma.
Які витоки Six Sigma?
Вперше Six Sigma був сформований Джеком Уелчем, який зміг досягти великого успіху у своїй тодішній компанії General Electric за допомогою методу. У 1996 році Джек Уелч зміг оптимізувати процеси в обробній промисловості і, таким чином, поліпшити процес та якість у довгостроковій перспективі.
Хоча метод походить від обробної промисловості, з часом він був прийнятий в інших галузях та відповідно адаптований. Зараз Six Sigma все частіше використовується у сфері послуг.
На рубежі тисячоліть «Сігма Сигма» була принципово переглянута вперше. В цей час компанія Six Sigma була об’єднана з компанією Lean Management для створення більш стрункої та ефективної форми попереднього методу. З цього виник термін і методологія Lean Sigma.
Як Six Sigma з'являється в компаніях?
Оскільки Six Sigma використовується як метод оптимізації існуючих процесів і, отже, вдосконалення управління проектами, у компаніях з'являються так звані експерти з удосконалення.
В ієрархії Six Sigma існують різні ранги, які базуються на показниках рангових класичних японських бойових мистецтв. Найвідоміший і водночас найвищий ранг Six Sigma - це Чорний пояс, за допомогою якого можна виступати експертом у компаніях для оптимізації робочих процесів.
Ядро шести сигм - процес DMAIC
Метод Шість Сигм по суті поділяється на 5 етапів процесу. Основний процес, який називається DMAIC, пояснюється нижче.
1. Визначте
На цьому першому кроці визначається процес, який слід вдосконалити. Далі процес документується, включаючи існуючі проблеми та бажану мету.
2. Виміряйте
Другим кроком є вимірювання розміру проблеми. Для цього потрібні KPI клієнта (ключові показники компанії), щоб мати змогу зрозуміти, які критерії вимірювання використовуються для запису процесу. Вся ця інформація фіксується в плані збору даних.
3. Аналіз (німецький для аналізу)
Для того, щоб знайти проблему або джерело помилки в процесі, весь процес повинен бути детально відображений у дереві процесів.
4. Удосконалення
Згідно з попередньою документацією, тепер слід перевірити, чи є спосіб покращити процес. Крім того, слід перевірити, чи можна це рішення розробити задовільно.
Тепер потрібно скласти план перегляду процесу, щоб успішно ініціювати зміни. Далі необхідно здійснити пілотний проект з новим процесом, щоб новий, оновлений процес відчував себе в дії. Якщо пілотний проект буде успішно завершено, оновлений процес може бути розгорнуто загальнодоступно.
5. Контроль
На останньому етапі складається остаточний план для визначення та забезпечення подальшого контролю.
План контролю повинен фіксувати, як процес здійснюється та застосовується для забезпечення майбутньої оптимізації. Крім того, розрахунок успіху проекту повинен бути збережений у плані контролю, за допомогою якого процес, який повинен бути здійснений, може перевірятись на його ефективність.
Як ви можете оптимізувати свої проекти зараз?
Проекти зазвичай виникають через те, що у вас є мета. Чітке бачення того, що ти хочеш або куди хочеш піти.
Візьмемо такий приклад:
Ви блогер і хочете збільшити свій блог. Однак ви насправді не досягаєте успіху, оскільки відвідувачі тримаються подалі. Тепер ви можете, звичайно, почати здогадуватися, в чому проблема.
- Можливо, ваш стиль письма поганий?
- Тема ні з ким не розмовляє?
- Ваш блог не виглядає добре?
Ви бачите, що потрібно задати багато і багато інших питань. Але хіба не має сенсу за допомогою Six Sigma один раз візуалізувати весь процес ведення блогу, а потім проаналізувати, де є якісь проблеми?
За допомогою блок-схеми ви можете проілюструвати весь процес, а потім почати його покрокову оптимізацію.
Ви повинні встановити фіксовану дату контролю якості, щоб переглянути ваші процеси та прогрес. Залежно від прогресу чи занепаду, ви можете швидко діяти відповідно і знову коригувати свої процеси.
Я бажаю тобі успіхів у майбутніх проектах