Безкоштовні аудіокниги на Amazon, на шкоду авторам
Крім того, в перспективі приманки баржі Amazon знову розправився: на початку листопада її дочірня компанія із аудіокнигами була виділена за добре завищену політику повернення продукції. Минуло кілька тижнів, щоб Гільдія авторів відреагувала, але їхня пошта не була інтерпретована.
24.11.2020 о 13:22 Клеман Солим
1 Реакції | 1 Акції
24.11.2020 о 13:22
Ідея Audible звучала як здоровий глузд: аудіокниги, які вам не сподобались, стало можливим повернути їх для торгівлі. І це, навіть якби книгу слухали цілком. Повідомлення, яке супроводжує ці умови продажу, було однозначним: воно пропонувало "обмінятися титулами, якщо вони вам не подобаються".
Протестний рух незалежних авторів сколихнув мережі з хештегом #AudibleGate. "Політика повернення Amazon дуже щедра", - зазначив активіст і автор Кори Докторов. «Коли ви закінчите з книгою, додаток Audible навіть показує вам кнопку« Перевернути книгу ». Натисніть на нього, і ви отримаєте відшкодування. "
СТОП. ПРЯМО ЗАРАЗ !
Але з тих пір настала певна тиша. До цього листа підписала Мері Розенберг, керуючий директор Гільдії авторів. Звернувшись безпосередньо до генерального директора Audible Боба Каріньяна, а також адвоката фірми Стаса Захаренки, він засудив сумнівні методи. А інтимний для Audible зупинити "негайне руйнування прав авторів та оповідачів".
Згідно з первинними розрахунками GA, письменники та оповідачі втратили від 15 до 50% свого доходу внаслідок нової системи обміну. "Audible пропагує цю спрощену політику обміну, представлену як перевага для клієнтської бази", - наполягає американська організація на захисті авторів. За цією системою стає по-дитячому повністю слухати аудіокниги та відправляти їх назад, без того, щоб редактори, ні автори, ні актори не сприймали жодної копійки.
"Це не політика обміну, а несанкціонована угода прокату аудіокниг і фінансується за рахунок авторських внесків, які не збираються авторами: це має припинитися", попереджає AG.
Без віри і закону
Лист, який можна переглянути за цією адресою, супроводжується також іншими вимогами: по-перше, розкрити кількість книг, які були оброблені відповідно до цієї політики. Потім, що подається чіткий облік втрачених продажів та представлених сум.
"Труднощі у визначенні точних збитків для авторів та оповідачів, пов'язані з цим методом, ускладнюються відсутністю прозорості звітів", - наполягає ГА. Однак щодня нові автори спостерігають зменшення своїх ресурсів: катастрофічні наслідки посилюються, коли Amazon та Audible повідомляють про цей варіант безкоштовного повернення.
Фірма Джеффа Безоса намагалася захиститися, аргументуючи це тим, що вона залишає за собою "право на власний розсуд обмежити кількість обмінів і дозволених відшкодувань". І це, у випадку, якщо вона виявить, що клієнти зловживають цим принципом. Але щодо ГА не було повідомлено жодних об'єктивних критеріїв, тим більше, що перші докази цієї диверсії датуються 2019 роком.
На щастя покупців
Оскільки клієнти здаються цілком задоволеними, вони нарешті не соромляться просувати це рішення в блогах, соціальних мережах або на форумах, усі стверджуючи, що вони в повній мірі користуються цією перевагою.
"Деякі говорять, як вони використовували кредит, щоб прослухати цілий набір авторських книг і передати кожну аудіокнигу, яку вони не хочуть слухати вдруге в майбутньому - ніби книга не стала ціннішою, ніж на умова перечитання ”, висловлює жаль Генеральній Асамблеї.
Нарешті, пропозиція дозволяє торгувати до 365 днів після придбання книги. Очевидно, що для асоціації це прихований спосіб позики чи підписки, далеко не будь-які контракти на розподіл, підписані з компанією. «На порушення власної угоди, що не підлягає обговоренню, не запитуючи та не повідомляючи авторів, Audible зареєстрував ці книги у програмі фактичної підписки, яка не створює жодних прав і, таким чином, позбавляє авторів заборгованості за вказаним контрактом. "
Вишнею на торті є те, що рішення Audible виходить за рамки умов Amazon, який дозволяє лише 48-годинний період випадкових покупок. І знову, за умови, що клієнт не почав насолоджуватися вмістом - і 7 днів для повернення електронних книг, придбаних помилково.
Гільдія авторів дає Амазонці 48 годин на реакцію.
На даний момент компанія не чула цього заклику, безумовно, поглинувшись прослуховуванням аудіокниг безкоштовно ...
1 коментарі
25.11.2020 о 7:23
Це мене шокує, як безкоштовні копії, надіслані видавцем (але там це не надто враховує. Не слід засуджувати методи видавців, лише методи Amazon).