Боги в білому - зміна думки про лікарів - блог про здоров’я
Професія лікаря або цілителя завжди була пов’язана з міфами та легендами. Вся надія пацієнта була на можливості лікаря. Чи міг він зцілити? Чи його особливі здібності наповнять безнадійну ситуацію новою надією? Але лікар також дав привід для страху. Що робити, якщо він зазнає невдачі? Це було відчуто майже чарівним моментом, коли лікарі змогли врятувати мабуть безнадійну справу. Потім вони народилися, боги в білому. Сьогодні погляд лікарів здебільшого відрізняється від цього.
За даними Німецької медичної асоціації, щороку внаслідок помилок у лікуванні помирає близько 500 людей. Однак дослідження з Нідерландів та Канади свідчать про те, що ця кількість насправді може бути в 10-15 разів вищою. Винні неправильні ліки або хірургічне обладнання, забуте в організмі. За даними Альянсу за безпеку пацієнтів (APS), 80 відсотків випадків є наслідком кількох скарг. Сюди входять недоліки в навчанні, стреси, погана організаційна структура та непорозуміння у спілкуванні.
Те, що раніше було немислимо, звинувачувати богів у помилці, тепер стало відносно нормальним. Все більше і більше справ ведуться в арбітражних колегіях або навіть у судах. Протягом останніх п’яти-шести років інтернет-рейтингові портали також все частіше використовуються для оцінки власного лікаря. У деяких випадках оцінювання можна проводити на основі заданих анкет, в деяких випадках за допомогою простої бальної або зіркової системи. На додаток до медичної служби, часто оцінюють час очікування, зустрічі та доброзичливість практичної групи.
Боги в білому не встигають більше
Але звідки зміни у ставленні до лікарів? Якщо вони колись були богами в білому, сьогодні вони часто є приводом для скарги. Однією з можливих причин може бути розвиток того, що лікарі в Німеччині мають все менше часу для своїх пацієнтів. Ті, хто швидко відчуває ситність, звичайно, також досить незадоволені. «Ми занадто покладаємось на прилади та лабораторні дослідження, які проводяться негайно. Нам потрібно більше розмовної медицини. У Сполучених Штатах лікар має 20-30 хвилин, щоб поговорити з лікарем. У Швейцарії лікар також займає від 15 до 20 хвилин. Я також вважаю, що це має сенс ", - говорить професор Карл Лаутербах (політик з питань охорони здоров'я SPD).
Однак у Німеччині ситуація сімейного лікаря така, що йому доводиться обробляти близько 243 відвідувань пацієнтів на тиждень. Це призводить до середньої тривалості розмови 7,8 хвилин на пацієнта. Коли справа стосується вашого власного здоров’я, і ви отримуєте від лікаря трохи менше 8 хвилин, щоб зрозуміти причину і призначити терапію, то це здається досить випадковим. Наприклад, якщо ви не відчуваєте, що перебуваєте в хороших руках у пабі, то ви просто більше туди не ходите. Але ви навряд чи міняєте свого сімейного лікаря так часто, як у пабі. Як результат, загальний настрій щодо лікарів, можливо, частіше ставав негативним.