Centara представляє програму “Centara Complete Care” - Зустрічі - Туризм - Культура

Centara Hotels & Resorts, провідний готельний оператор Таїланду, активізує свої зусилля з покрокового відкриття своїх готелів із запуском Centara Complete Care. Програма спрямована на формування довіри споживачів у всіх готелях та курортах Таїланду та на міжнародному рівні, оскільки поступово знімаються обмеження на поїздки, а ринки готуються знову подорожувати після COVID-19.

представляє

У центрі його зусиль - міжнародні акредитації та затвердження, які забезпечують якість та обгрунтування нових заходів - завдяки програмі перестрахування чистоти, керованій Ecolab, світовим лідером у галузі водних та водних технологій. Гігієна, яка використовуватиме передовий водний озон або електроліт. водяний розпилювач (електростатичні методи дезінфекції.

Процес та операції контролюються у партнерстві з міжнародною швейцарською фірмою SGS, світовим лідером у сфері інспекцій, перевірки, випробувань та сертифікації. Крім того, Centara створила нові спеціальні посади менеджера з гігієни в групі, призначених для моніторингу, запису та впровадження всіх змін.

Крім того, нові ініціативи готельної групи, відомої своєю сімейною орієнтацією, яка є одним із найчутливіших секторів повернення на ринок, дотримувались суворих вказівок, вироблених головними глобальними та місцевими органами влади, Світовою організацією охорони здоров'я, Світом Рада з питань подорожей та туризму, Міністерство охорони здоров’я Таїланду та всі відповідні місцеві органи влади на ринках, на яких вона працює, готелі.

"Ми детально досліджували та вивчали, і не сумніваємось, що дотримуємось найвищих міжнародних стандартів чистоти, гігієни та безпеки для наших гостей", - сказав пан Тірают Кіратхіват, генеральний директор Centara Hotels & Resorts. «Ми співпрацюємо з двома провідними світовими організаціями з охорони праці, щоб запевнити наших гостей у тому, що ми впроваджуємо найсуворіші стандарти безпеки та безпеки в нашій групі та що наші готелі та курорти є найбезпечнішим місцем. "

Centara Complete Care - це план дій із 12 пунктів, що охоплює соціальну дистанцію, охорону здоров’я, гігієну та покращену дезінфекцію протягом усієї подорожі клієнта, а також широке навчання та акредитацію та подальші дії.

Серед кардинальних змін - ліквідація самообслуговування "шведських столів" у своїх ресторанах, а станції прямої трансляції подалі від тактильного доступу клієнтів, соціальна відстань 1,5 метра між столами, стільцями, фітнес-обладнанням, приміщеннями для відпочинку та шезлонгами, які дезінфікуються. між використанням споживачами та збільшенням частоти дезінфекції всіх громадських приміщень, таких як ліфти та дитячі клуби. Забороняється доставляти багаж або страви до кімнати з усіма речами замість дверей кімнати.

Оздоровчий спа-центр дозволить проводити унікальні процедури лише без використання парових саун, саун та парних. Усі процедурні кабінети будуть дезінфіковані між гостями. У кімнатах слід розміщувати дезінфікуючий гель та одноразові маски

Інші ключові зміни включають безкоштовні огляди медичного персоналу на місці, спеціальну безконтактну систему показників для реєстрації та оплати, а також вдосконалення можливостей телеконференцій для конференц-індустрії, коли компанії повертаються до роботи.

Персонал, який пройшов спеціальне навчання, буде носити акредитовані маски для обличчя постійно, показники температури та санітарна обробка рук будуть обов’язковими для всіх гостей та працівників.

Centara Complete Care - це другий етап програми CentaraCares, який розпочався у розпал COVID-19, вшановуючи «героїв» служби охорони здоров’я та всіх працівників фронту, які потенційно можуть безпосередньо контактувати з вірусом, та ініціюючи ініціативу, пов’язану з Допомогою Справа героїв, в рамках якої група жертвує благодійним організаціям, які борються з пандемією, щоразу, коли купується ваучер.

Для отримання додаткової інформації про Centara Complete Care, будь ласка, відвідайте тут для отримання додаткової інформації: https://www.centarahotelsresorts.com/centara-complete-care/

Centara Hotels & Resorts - провідний готельний оператор Таїланду. Його 77 об'єктів охоплюють усі основні тайські напрямки, а також Мальдіви, Шрі-Ланку, В'єтнам, Лаос, М'янму, Китай, Японію, Оман, Катар, Камбоджу, Туреччину, Індонезію та Емірати. Портфоліо Centara включає сім брендів - Centara Reserve, Centara Grand Hotels & Resorts, Centara Hotels & Resorts, Centara Boutique Collection, Centra by Centara, Centara Residences & Suites та COSI Hotels - від 5-зіркових міських готелів та розкішних острівних курортів до сімейних комплексів . та доступні концепції способу життя, підкріплені інноваційними технологіями. Він також працює над сучасними конференц-центрами та має власну нагороджену спа-марку Cenvaree. Протягом усієї колекції Centara пропонує та відзначає гостинність та цінності, якими Таїланд славиться своїм ввічливим сервісом, винятковою їжею, спа-центрами та значенням для сімей. Культура і різноманітність форматів Центари дозволяють їй обслуговувати та задовольняти мандрівників майже будь-якого віку та стилю життя.

Протягом наступних п’яти років Centara прагне стати однією зі 100 найбільших готельних груп у світі, одночасно розширюючи свій слід на нові континенти та ринкові ніші. Оскільки Centara продовжує розширюватися, зростаюча база лояльних клієнтів буде знаходити унікальний стиль гостинності компанії у дедалі більше місцях. Глобальна програма лояльності Centara Centara The1 підвищує їх лояльність за допомогою винагород, привілеїв та спеціальних ставок.