Черги в короні рік f; r різдвяні покупки
Різдвяний сезон - найважливіший діловий рік для багатьох роздрібних торговців. Однак вона переживає за Корону.
Фото: Френк Румпенхорст/dpa
Хаген. Різдвяний бізнес розрахований на масовість. Але не повинно бути через Корону. Що роблять роздрібні продавці та як це впливає на споживачів.
Різдвяний сезон означає як можливості, так і турботу для роздрібного сектору, який спустошив криза. Існуванню багатьох роздрібних торговців все ще загрожує, деякі працівники все ще працюють на короткий час, і після першого блокування навесні деякі магазини все ще мають обмежений час роботи. Різдвяний бізнес для багатьох є найважливішим у році, але через зростання числа Corona стурбованість з приводу великих потоків клієнтів зростає. Тому що вони жодним чином не можуть поглинути весь бізнес.
Перші різдвяні акції
У ці часи оптимізм є вірним супутником Мартіни Кюне, як вона каже. Вона керує взуттєвим магазином "Саламандра" в центрі міста Хаген і сміється, коли її запитують про різдвяний бізнес. Плани? "Цього року ви не можете багато планувати", - каже вона. "Можливо, наступне блокування відбудеться через два тижні, можливо, ні." Вона не одна переживає, багато інших дилерів у місті схожі на неї.
Фрідріх-Вільгельм Гебель, керівник текстильної роздрібної компанії Sinn, не є одним з них. Незабаром у модних магазинах розпочнуться перші різдвяні кампанії: замість окремих днів модна мережа розповсюджуватиме пропозиції протягом тижня, "щоб усі вони не прийшли за один день", говорить Гебель.
"Різдвяна справа не порівнянна з попередніми роками"
Ситуація залишається важкою. За останні кілька місяців частота споживачів значно зменшилась. Наближення різдвяних справ добре, "але цього року це не буде порівняно з попередніми роками", впевнений Гебель. Будинок має одну велику перевагу в порівнянні з іншими магазинами в центрах міста: «У нас немає проблем з обмеженнями доступу, це перевага всіх великих філій». Навіть найменша філія Sinn в Мендені може одночасно мати 180 клієнтів, 400 у філії в Хагені та 900 в одній з найбільших філій в Оберхаузені. "Навіть у найкращі часи без Корони це ніколи не було", - говорить Гебель. Поточне правило: один клієнт може зайти в магазин на кожні десять квадратних метрів торгової площі.
Гебель підозрює, що менші дилери повинні бути набагато більше стурбовані. “Багато клієнтів не бажають стояти в черзі. Тоді, звичайно, втрачається потенціал продажів ".
Цього слід уникати у Depot: час роботи слід продовжувати на дві години на день під час Різдвяного сезону, каже менеджер філії Хаген Мелані Бодендорф. Година вранці, година ввечері. В даний час проблем із кількістю клієнтів - наразі дозволено 44 - але це може змінитися з огляду на Різдво.
Депо відкривається на годину довше щороку, також через Різдвяний ярмарок. Через "Корону" вони хочуть ще більше виправити ситуацію та залишатися гнучкими, - каже Бодендорф: "Якщо ми помітимо, що цього недостатньо, ми б відкрили ще довше".
торгові неділі
Каріна Брюман, прес-секретар роздрібної асоціації Südwestfalen, також каже, що збільшення робочого часу магазину, безумовно, є одним із способів. Можна сподіватися на розуміння покупців - і перш за все на те, що вони роблять різдвяні покупки в місцевих магазинах, незважаючи на можливі обмеження. «Ми сподіваємось, що в цьому році продажі в Інтернеті зростатимуть». Це не проблема для всіх: деякі з них зараз також пропонують онлайн-продажі.
Наприклад, Saturn та Mediamarkt, які все ще розраховують на багатьох клієнтів у своїх філіях цього року, як зазначила представник групи. Зрештою, технологічні вироби були серед найпопулярніших різдвяних подарунків. Більшість клієнтів воліють спробувати їх на місці та взяти з собою. Цифрові контрольні прийоми, дезінфікуючі засоби та вивіски призначені для забезпечення безпеки в магазині.
Однак найбезпечнішим є спосіб, коли клієнти здійснюють покупки в якомога інший час, говорить Каріна Брюман з торгової асоціації. Це одна з причин, чому люди борються за недільні покупки, щоб створити більше можливостей. Що впроваджено та як, зрештою, залежить від самих роздрібних торговців.
Менеджер відділення депо Мелані Бодендорф також вітала б відкриття в неділю. Однак вона також каже: «П’ять неділь були б надмірними, особливо для персоналу це буде важко. Дві-три неділі, відкриті для бізнесу, були б чудовими ".