Чи були 4P маркетингової суміші?
Легендарні 4P маркетингової суміші в темряві !
У цій статті я розповім вам, чому 4P маркетингового комплексу застарілі на основі статті, яку я прочитав під назвою " Економічна модель: нарешті кінець 4P? ", автора якого я дякую за освіження нашої пам’яті. І так, як і ваші клієнти, ми руйнуємося над обсягом інформації для інтеграції, перетравлення ... і мені теж потрібен час, щоб керувати цими великими обсягами. Тоді діагональне читання кинуло мені заклик зробити це, сказавши: "це цікаво, збережи на потім".
Коротше кажучи, я радий поділитися з вами цим вмістом, оскільки він ідеально вписується в поточний контекст бізнесу, в його труднощі у здійсненні кроку до більш сучасного маркетингу. Це відображає сумніви або парадокси дискусій, які ми сьогодні проводимо з компаніями, які задають собі питання про шлях, який слід пройти в умовах кризи та перед усіма цими змінами (електронна комерція, мобільність, соціальні мережі, маркетинг у цифровій галузі ...)
4P маркетингової суміші взяли на себе лідерство в крилі.
Перше, що слід зрозуміти, це те, що основи 4P маркетингового комплексу відійшли в минуле.
Чому кінець "4P" ?
Ви цілком можете сказати мені: "змінити?" Але це так добре проходить вже півстоліття ”. Американці справді винайшли сучасний маркетинг, представивши теорії та методи, які довели свою цінність і дозволили створити великі міжнародні бренди протягом двадцятого та двадцять першого століть.
4P маркетингової суміші - це догма і надійний притулок, наприклад, використання матриць SWOT або правил 20/80 ... Але сьогодні ці самі американці вже переглянули основи нового маркетингу - Inbound Marketing (Маркетинг відносин). Це не можна заперечувати, вони завжди на одне метро попереду.
Стара модель пішла в минуле, але її все ще продовжують вчити в школі та на професійному навчанні. Це цікавий парадокс. Я не маю нічого проти Котлера чи читання Меркатора, які переривали мої студентські роки, але ...
Можливо, одного разу 4Ps (чудовий синтез маркетингової стратегії бренду) змусять людей посміхнутися, як “4Ps”, що ілюструють секрет дієти в одному з ескізів Ролана Магдани: Pas de Pain, de Pasta, Potatoes and Peritif ...
Серйозно, як відомо, 4P маркетингового комплексу означають - Товар, ціна, місце та просування - цей інструмент, популярний Філіпом Котлером, завжди ним ... зробив його одним із батьків сучасного маркетингу та запорукою успіху його книги "Управління маркетингом", яка вийшла у світ. І те, і інше стало "класикою" (між нами, це вже термінологія минулого, так?).
Але справжнім винахідником 4P маркетингової суміші є Джером Маккарті у своїй книзі "Основний маркетинг". П. Котлер взяв і збагатив її у 1980-х рр Громадська думка & Політична влада перед іншими помножте число "P" на 10, с Упаковка, люди, процес і Речові докази...
Однак модель “4P” зараз знаходить свої межі з багатьох причин:
- Він належить до світу, де бізнес-модель змусила людей їздити купувати
- На продавців тиснули, щоб вони наголосили на якості та технології своєї продукції, але сьогодні це найменше.
- Це не в достатній мірі підкреслює додану цінність товару через підхід інформаційного маркетингу вмісту.
- Він взагалі не використовує вхідні методи маркетингу, що пропонує споживачам набагато більше впевненості та порад.
- Це підштовхує концепцію продукту більше, ніж рішення, дуже присутнє, наприклад, у BtoB ...
Це не означає, що "4P" застаріли і їх потрібно добре складати в шухляду, але що еволюція бажана.
"4P" мертві, хай живе SAVE !
За допомогою SAVE модель переходить від продукту до рішення, від місця (розподілу) до доступу, від ціни до вартості, від просування (спілкування) до освіти.
Еволюція, яка показує зміну підходу:
* Рішення: опишіть пропозицію щодо потреби, яку вона заповнює.
* Доступ: представити пропозицію між каналами відповідно до циклу закупівлі замовника.
* Значення: перекласти переваги рішення (його додана вартість для споживача).
* Освіта: визначити інформацію, яка буде доставлятись клієнтам на кожному рівні контакту з рішенням.
Вже прецедент з "4С" ...
Споживачі чудово інтегрували механізми комунікації брендів, вони більше не поводяться як наївні та довірливі вівці. У 1993 р. Професор Роберт Лойтернборн визначив іншу модель, крім "4P":
* Клієнт: З ким ми говоримо ?
* Вартість: розширити поняття ціни до поняття глобальної вартості
* Зручність: визначити зручність доступу до продукту
* Спілкування: які канали ...
І все ж ...
Нові моделі ніколи не займали місця і могли замінити міфічні "4P маркетингової суміші". Будь-який маркетолог усвідомить еволюцію та переваги кожної своєї нової моделі, але нічого не допомагає. Оголошений кінець століття чи кінець світу, Інтернет-бум, ще не зазнав своєї шкіри.
"4P маркетингової суміші" все ще навчають як 7 смертних гріхів і 4 основні чесноти... Вони заспокоюють, вони добре встановлені, легко запам’ятовуються ... це те, що ми опановуємо ... на відміну від цифрового спілкування та маркетингу, який з цього випливає.
Оскільки, на мою думку, ми повинні говорити про єдиний маркетинг, де, зіткнувшись з еволюцією суспільства, певна кількість компаній розподіляє свій маркетинг на 2: вчорашній (навіть якщо ми не називаємо його ніколи таким) і цифровий маркетинг. Кожен зі своїми людьми, своїми ресурсами, своїми бюджетами ... і які, здебільшого, живуть паралельно в компанії, кожен у своїй бульбашці. Це помилка. Повинна бути лише одна маркетингова стратегія, але така, що здатна інтегрувати нові елементи нашого суспільства та зміни у поведінці споживачів. У цьому, очевидно, що "4P" належать до минулого, минулого маркетингу.
Зробіть шлях для вхідного маркетингу, зрозумійте "маркетинг відносин".
4 етапи вхідного маркетингу:
в) SEO-дружній маркетинг вмісту .
Виробництво інформативного маркетингового контенту називається "Контент-маркетинг" оптимізований для "Seo Friendly", який, на відміну від слогану, інформує та залучає споживачів.
б) Блог для дружби з SEO.
Споживачі, які шукають в Інтернеті, "натрапляють" на ваш інтернет-журнал новин (блог), в якому ви розповсюджуєте інформацію у всіх типах форм (статті, інфографіки, відео, слайд-шоу, зображення тощо).
проти) Вміст, який включає:
Ваші статті настільки цікаві, що Користувачі Інтернету діляться вашим вмістом у власних профілях у соціальних мережах і створити свій власний "Повідомлення про бренд ".
г) Думка керівника:
Це дозволяє вам стати лідером думок у своїй галузі розвиваючи свої нішеві спільноти з якими ви вступаєте у відносини, як торговець у магазині.
Це 4 ключові елементи сучасного маркетингу, які також називають "Інтеграція пошукового маркетингу". Маркетинг, повністю порушений зміною поведінки споживачів, пов’язаної з використанням Інтернету в циклі покупок, тепер показує межі 4P традиційного маркетингового комплексу.