Чистка текстилю в порівнянні - керівництво - споживачі

Деякі компанії з хімчистки пропонують прання та прасування за 99 центів. За трохи більше грошей ви можете видалити вперті плями з одягу, такого як сорочки та штани. У випадковій вибірці Маркт порівнює, наскільки добре постачальники Alfa, Sauberland та Textilpur чистять одяг, приготовлений з плямами:

біла сорочка манжета з червоним вином
Шовкова краватка з гірчичним соусом
Блейзер з макіяжем
Костюм штанів із змащенням для велосипедних ланцюгів

Сорочку можна прати в пральній машині. Всі інші предмети одягу повинні бути піддані хімчистці відповідно до інструкцій по догляду. Експерт з чищення текстилю Райнер Бухгольц оцінив результат від імені Маркта. На його думку, всі плями під час чищення видаляються. У кожному костюмі є штамп 10 євро, щоб перевірити, наскільки пильні прибиральники.

Вартість та обслуговування

Ось скільки коштувала прибирання у перевірених постачальників:

В Альфа чищення чотирьох предметів одягу є найдорожчим - 19,90 євро.
В Чиста земля три частини коштують 16,30 євро. Очищення краватки є занадто ризикованим, і колір може бути пошкоджений, каже співробітник.
В Текстильний фіолетовий Прибирання чотирьох частин коштує загалом 17,70 євро. Через пляму від червоного вина сорочка не стягується за рекламованою вигідною ціною 99 центів, але в розмірі 2,90 євро.

Одяг можна забрати через три-чотири дні. Усі прибирання у зразку дотримуються дати збору.

Якість очищення

Альфа: Весь одяг чистий і виглядає добре випрасованим.
Чиста земля: Сорочка чиста, але, на думку експерта, не ідеально випрасувана. Пляма на штанах не була повністю виведена, каже працівник під час підняття. З блейзера знімають макіяж, але комір і відворот виглядають експерту хвилясто. Внутрішня підкладка, очевидно, не була пропрасована.
Текстильний пур: При зборі товару працівник не вказує, що деякі плями не були повністю видалені. Пляма від червоного вина в сорочці зникла, але на манжеті є нова пляма. Штани та краватка теж були не зовсім чисті. Коли я запитав у відділ прибирання, вони сказали, що тричі пробували краватку, але пляма не зникла повністю.

Гроші в кишені

Sauberland повертає купюру в 10 євро, приховану в штанах, але лише за запитом. Під час чищення Alfa та недорогого чищення текстилю пояснюється, що в штанах нічого не знайдено. У відповідь на запит Маркта Альфа написала: "Коли справа стосується перевірки сумки, нас в першу чергу цікавлять тверді предмети, такі як ручки та помада, і тому ми зазвичай не забираємо руки в кишені".

Вийміть предмети з кишень

У загальних умовах хімчистки зазвичай зазначають, що клієнти зобов’язані співпрацювати, виймаючи з кишень одягу всілякі предмети. У цьому випадку не пред'являється жодної юридичної вимоги про здачу забутої купюри на 10 євро.

Дефекти або втрати: право на компенсацію

Якщо щось не вдається з прибиранням, клієнти мають право на компенсацію - наприклад, якщо краватка знебарвлена, блейзер пошкоджений або одяг загублений. Вирішальним фактором є вартість відновлення пошкодженого або втраченого одягу. Якщо домовленості з клінінговою компанією немає, єдиний варіант - звернутися до суду.

Визнайте хороше прибирання

Як клієнт, ви складаєте перше враження при здачі одягу: чи цікавить працівника тип плям? Він їх позначає? Він акуратно одягає свій одяг? Орієнтація також забезпечується печаткою "Fashion Care" Європейської дослідницької асоціації з інноваційного догляду за текстилем (EFIT). Той, хто перевіряє та сертифікує свою діяльність EFIT, відповідає певним мінімальним вимогам. Пломба діє лише певний час. Після закінчення терміну дії компанія повинна повторно перевіритися зовнішніми експертами, якщо вона хоче продовжувати рекламу з печаткою. Однак жодна з прибиральників у порівнянні не мала печатки "Fashion Care".