Чому я не отримую SMS-сповіщення?

Формат: Номер телефону, вказаний нам, є неправильним. (Наприклад, необхідно вказати правильний код країни та видалити перший нуль із числа, що йде далі.)

Номери стаціонарних телефонів: Якщо номер у вашому обліковому записі - це номер стаціонарного телефону, а не номер мобільного, ви отримуватимете не SMS-повідомлення, а голосові дзвінки.

ваш Мобільний телефон вимкнений або не має прийому, щоб ви не отримували повідомлення, які ми надсилаємо негайно.

Налаштування сповіщень: Не забудьте увімкнути сповіщення SMS, перейшовши на Налаштування контактів виберіть опцію "Текстові повідомлення увімкнено".

отримую


Перейдіть до Налаштування контактів, перевірити або виправити номер телефону, що зберігається у нас.
Як я можу перевірити, чи отримую я сповіщення?
Щоб перевірити, чи отримували ви сповіщення, ви можете надіслати собі запит на тестування. Запити зазвичай надходять протягом 15 хвилин з моменту надсилання.

Запам’ятайте: Відповідь на тестовий запит, щоб переконатися, що він не впливає на рівень відповіді.

Що я можу зробити, якщо я не отримую SMS-сповіщення?

Скиньте свій номер мобільного телефону. Йди до свого Налаштування контактів ,, щоб повторно ввести свій номер мобільного телефону. Переконайтесь, що це правильно.

Можливо, вам доведеться вказати свій номер мобільного телефону, ввівши шістьзначний код підтвердження перевірити ще раз, для завершення процесу перевірки. Якщо ви не отримали код, ви можете надіслати запит за допомогою опції "Зателефонувати мені замість цього".

Список Робінзона: Якщо ваш номер мобільного телефону в списку Робінзона, ви не будете отримувати дзвінків та повідомлень. Для отримання додаткової інформації зверніться до свого оператора мережі.

Налаштування сповіщень: Не забудьте увімкнути сповіщення SMS, перейшовши на Налаштування контактів виберіть опцію "Текстові повідомлення увімкнено". Примітка: Якщо ви вимкнули наші текстові сповіщення, перейдіть у Налаштування контактів> Налаштування сповіщень, щоб знову ввімкнути SMS-сповіщення.