Ці 10 фармацевтичних компаній мають найкращий імідж
Інститут репутації Бостона проводить щорічне опитування сприйняття фармацевтичної галузі. Bayer AG - німецька група, яка увійшла до ТОП-10 у 2017 році.
Я маг став глобальною торговою точкою у мережевому світі. Ось чому з нетерпінням чекали нових досліджень Інституту репутації у фармацевтичній промисловості. Для цього дослідження в першому кварталі 2017 року було оцінено 16800 оглядів 17 глобально активних фармацевтичних груп. Учасники приїхали з восьми різних країн і, принаймні, були дещо знайомі з опитаними фармацевтичними компаніями. Оцінено сім напрямків: економічні показники, продукти/послуги, інновації, робоче місце, підприємницька діяльність, соціальні зобов’язання та корпоративне управління.
Імідж фармацевтичної промисловості стає все кращим і кращим
Репутація фармацевтичної галузі продовжує покращуватися з 2014 року. Цього року RepTrak® - барометр зображення Інституту репутації - досяг нового максимуму. Хоча RepTrak® все ще становив 65,8 бала (= середня довіра) порівняно з фармацевтичною промисловістю у 2014 році, він піднявся до 71,8 бала (висока довіра) у 2017 році. 44 відсотки опитаних навіть оцінили фармацевтичні компанії як абсолютно надійні (+ 7 відсотків порівняно з попереднім роком). Лише 26 відсотків не мали довіри або не мали довіри (у попередньому році це було 35 відсотків).
Загалом, імідж фармацевтичної промисловості покращився у всіх семи обстежених сферах. Респонденти у фармацевтичній галузі покладають велику довіру на сфери економічних показників (75,6 бала), продуктів/послуг (73,8 балів), корпоративного управління (73,5 балів), інновацій (73,4 балів) та робочого місця (71,4 балів) ) протилежний. Найгірше оцінено дві сфери підприємництва (69,2 бала) та соціальних зобов’язань (69,5 балів). Аналіз Інституту репутації показав, що підприємницька діяльність та соціальна прихильність є двома головними рушіями доброї репутації.
Bayer AG на 7 місці
Інвестиції в імідж варті. Збільшення індексу репутації на 5 пунктів призводить до 9-відсоткового збільшення показника рекомендацій. Це ще один результат дослідження. Тому що той, хто рекомендує компанію, залишається лояльним до неї у випадку сумнівів, вважає її привабливим роботодавцем і: купує її продукцію. Згідно з дослідженням, американська біотехнологічна та фармацевтична компанія Abbvie має найкращу репутацію (індекс репутації 74,5 бала). Найгірше оцінили нью-йоркський фармацевтичний гігант Pfizer (17 місце з 68,4 бала). До опитування також були включені дві німецькі групи: Bayer AG та Дармштадтська хіміко-фармацевтична група Merck KGaA. З індексом репутації 72,3 бала, Bayer вийшла на 8 місце в рейтингу; група Merck втратила 1,8 процентного пункту в порівнянні з попереднім роком і займає 12 місце (71,6 бала).
«Захоплююче», «справжнє» та «чесне» - це три характеристики, що означають позитивне сприйняття бренду. Той, хто пов'язує групу з атрибутами "нудний", "жадібний до грошей" і "зарозумілий", навпаки, не має великої впевненості в її асортименті. Не дивно, що переможець рейтингу, група Abbvie, часто асоціюється з позитивними прикметниками «захоплюючий» та «чесний» серед респондентів. Натомість у Pfizer багато хто думає спочатку про "зарозумілих" та "жадібних грошей". До речі, це дві характеристики, про які багато респондентів також думають про групу Баєра. Байєр сприймається більшістю як "автентичний", але все ж можна зробити роботу над кращим іміджем.
Автор та журналіст з Кельна. Пише для зв’язків зі здоров’ям про тенденції у фармацевтичній та клінічній галузях.