Цвяхова промисловість, постпандемічне протистояння
Власне кажучи манікюрний педикюр в результаті перерви були як переваги, так і недоліки. Для техніків найбільшим недоліком було те, що вони мали значний фінансовий спад, а для клієнтів було, що для деяких це потрібно було робити педикюр (особливо медичний) і той факт, що нігті гостро потребували догляду. Але ці недоліки набагато менші, ніж переваги в майбутньому. У довгостроковій перспективі кожному є чим виграти.

Ми, техніки, Я мав доступ до соціальних мереж до незліченної інформації з різних джерел у цій галузі. Чого я міг у них навчитися? Перш за все той факт, що ми спільнота, тоді ми змогли оцінити значну частину методів навчання кількох тренерів, ми вивчили нові техніки і, нарешті, але не менш важливо, у нас був необхідний час, щоб потренуватися у речах, на які ми раніше не встигали. В основному, у цей період ми були змушені розвиватися професійно.
Наші клієнти мали невеличку перерву для майже повної регенерації нігтів. А тепер, повернувшись в салон, вони отримують спеціальні процедури від техніків, які відновили роботу більш відпочившими, професійніше підготовленими та бажаючими побачити їх знову.
Як відновити наше життя в салоні якомога ефективніше після цього періоду перерви?
1. Особистий кашель
Привітайте своїх клієнтів, що повертаються, плакатом біля входу або вітальною листівкою, яку ви можете персоналізувати текстом ЗАПРОШУЮТЬ НАЗАД Це створює у клієнта приємне відчуття приналежності до теплого та приємного оточення. Той факт, що вона вважає це важливим для вас, робить всю енергію дня позитивною і розслабленою.
2. Бездоганна чистота
Так, ваш салон, безумовно, чистий. Але зараз настав час перейти на наступний рівень і прийняти мінімалістичну версію. Прибирати стільки речей, що якщо у вас є інші декоративні предмети в зоні робочого простору, настав час представити їх в іншому місці. Розташуйте свій простір таким чином, щоб у вас були лише абсолютно необхідні предмети в безпосередній близькості. Це також допомагає ефективніше чистити дезінфікуючими засобами. Надзвичайний стан піднявся, але вірус не зник.
3. Ви в безпеці
Ви хочете запевнити своїх клієнтів у тому, що ви докладаєте максимум зусиль, навіть додаткові, якщо це необхідно, щоб вони були абсолютно в безпеці, коли проходять через вхідні двері. Ми всі змінили своє ставлення до своїх побратимів з того моменту, коли ми вийшли за двері, до повернення. Одні, можливо, були дещо обережнішими, інші обережнішими. Але ми живемо в суспільстві, де більшість дотримується правил. Серед клієнтів у вас будуть люди з обох категорій. Важливо, щоб вони сиділи за вашими гігієнічними нормами і носили маску та мили руки перед тим, як сідати за стіл. Тоді ви можете запевнити їх, що ваша гігієна та салон відповідають певним рекомендаціям на цей період. Інформована клієнтка більш розслаблена, бо довіряє вашому професіоналізму.
4. Бути присутнім
Зараз саме час розміщувати повідомлення в соціальних мережах, щоб підтримувати зв’язок з лояльними клієнтами, а також завойовувати нових. Ті, хто раніше не був у вас, неодмінно оцінять той факт, що ви доклали зусиль для роботи в чистому та безпечному середовищі. Таким чином я можу дізнатись подробиці про ваш стиль виконання манікюру чи педикюру.
5. Зміна екологічного аспекту
У більшості випадків зміни - це позитив. Можливості часто виникають, коли ми дозволяємо різноманітність у своєму житті. Це дає інший погляд на те, як ми бачимо життя. Пропозицією, яка не передбачає додаткових витрат, було б як мінімум змінити положення меблів або спосіб представлення товарів у салоні. Перейдіть на крок далі і змініть ці кольорові дисплеї. Чекайте на своїх клієнтів зі "свіжими" відтінками.
6. реорганізація
Подумайте про найкраще позиціонування продуктів та інструментів, щоб ваша робота була якомога ефективнішою. Я впевнений, що з часом ви придбали нові інструменти чи обладнання, яким не одразу знайшли своє місце. У вашому робочому середовищі повинен бути дуже продуманий потік. Кожен предмет повинен мати своє місце, щоб він завжди був під рукою.
7. Нові моделі в нові часи
Тепер у вас є можливість вивчити незліченну кількість дизайнів. Покажіть їх усіх! Створіть у процедурній кімнаті зону, яку ви можете назвати „творчим куточком” (яка знаходиться не поруч із робочим столом), де можна представити, над чим ви працювали останнім часом. Ви навіть можете вибрати (протягом обмеженого періоду часу) модель на добу, яка входить у ціну та яка не забирає у вас занадто багато часу. Це багато в чому вам приносить користь: клієнтка щаслива, бо вона має дизайн, тоді вона є вашою візитною карткою для потенційних майбутніх клієнтів, яких привабить спеціальний манікюр, а ви тренуєтесь і отримуєте дуже гарну спритність для нігтів. Стаття.
8. Тисяча слів
Не дарма це сказано про цінність картинки. Якщо ви цього раніше не робили, навчіться робити спеціальні фотографії. Знайдіть стиль, на якому ви побачите розслаблену руку, очищену від будь-яких слідів олії та пилу, на рамці, що представляє ваш стиль. В ідеалі фон малюнків не слід завантажувати, щоб не було занадто багато візуальної інформації.
9. Переоцініть себе
Переоцінка прейскуранта є абсолютно необхідною. Вартість ваших послуг та товарів, що використовуються зараз у салоні, зросла, і це повинно відображатися на ваших цінах. Навіть якщо це не крайня зміна, а символічна, коли вона буде зібрана від усіх клієнтів, ви напевно це відчуєте в бюджеті.
10. Заповніть свій перелік послуг
Існує ймовірність того, що деякі клієнти можуть відмовитись від деяких послуг, які ви пропонуєте, оскільки бюджет їх більше не дозволяє. Ви можете порекомендувати їм змінити спосіб робити нігті на послугу, яка є більш вигідною у фінансовому плані: від гелю до напівперманентного лаку, або від напівперманентного лаку до звичайного природного догляду за нігтями. Кожен з нас знає нігті відданих клієнтів, можливо, краще, ніж ми знаємо своїх. Тож хто б міг про них піклуватися, як ми?
Ви можете розширити свій спектр послуг методами, які мають нижчі ціни, такі як засипка, експрес (швидка техніка без подачі), 3in1 з інтервалом у 2 тижні (напівпостійний лак для нігтів, що містить основу, колір і верх).
Усі ці поради мають допомогти вам узгодити робочий простір із мінімальними вкладеннями. Підготовлений технік завжди матиме роботу, і я вірю, що будь-яка додана вартість, яку ви приносите на своїй роботі, робить вас незамінним для ваших клієнтів і може внесіть повний порядок денний. Наша галузь розвивається з кожною новою технікою та з кожним новим продуктом, що з’явився на ринку. Тож, мабуть, найважливіша порада, яку я можу дати, - не припиняти вчитися. Знайдіть потрібні для вас курси, які викладають досвідчені викладачі, і постійно розвивайтесь та навчайтесь.
Будьте дуже хороші у своїй роботі, і ви станете незамінними!