Даніель Боадже - Макдональдс

Даніель Боадже закінчив Академію економічних досліджень у 1993 році та має ступінь EMBA. У своїй кар'єрі він також був генеральним менеджером Cetelem Румунія, до 2011 року, коли подав своє резюме в McDonald's і після проходження

8 інтерв’ю пройшли від продажу позик бургерам. Зараз він є генеральним менеджером McDonald's в Румунії.

McCEO - історія глави McDonald's Румунія та плани американської мережі ресторанів

Що їсть генеральний менеджер McDonald's Румунія

Інтерв’ю про їжу: Даніель Боахе, генеральний директор McDonald's Румунія, про смаки румунів

Навіть якщо в McDonald's ви продаєте досвід, а в кредитній установі - послугу, подібність у цьому процесі продажів неоднакова. За словами Боадже, скрізь є попит і пропозиція, і робота тих, хто відповідає на попит пропозицією, є "простою" - "вони повинні з'єднати два елементи, щоб вони виконали своє призначення".
Його рішення повернутися в Макдональдс було прийнято в стратегічний час. Румунська фінансова сфера, в якій він працював раніше, була реструктуризована і перебувала в періоді очікувань.
Для порівняння, "Макдональдс" - це компанія, яка вже більше 15 років неухильно зростає, але не обов'язково агресивно, як зазначає Даніель Боадже.
"McDonald's - це солідний бізнес, орієнтований на ідею розвитку. З огляду на те, що більшість місцевих підприємств скоротилася в 2009 і 2010 роках, McDonald's відкрив ресторани та випустив нові лінійки продуктів. Я вважаю, що Макдональдс має потенціал для здорового зростання навіть у важкі економічні часи ", - сказав він.

Бізнес Румунії McDonald's 16 років тому і зараз

Сетелем відкладає план трансформації банків на 2010 рік

Cetelem, небанківська фінансова установа, член BNP Paribas, відклав свій план трансформації банку на 2010 рік, не розширюючи цього року портфель своїх кредитних продуктів, заявив генеральний директор компанії Даніель Боадже

"Швидше за все, процес трансформації відбудеться в 2010 році, особливо після того, як Національний банк Румунії вніс зміни до законодавства про статус небанківських фінансових установ (НФІ), що дозволяє їм одночасно проводити лізингові та валютні операції, а також надавати споживчі позики та іпотеку ", - сказав Боадже NewsIn.

Він уточнив, що Cetelem цього року не випустить інших кредитних продуктів, крім вже існуючих, відповідно позику на особисті потреби, кредит на авто, кредитну картку та кредит у магазині. Одночасно компанія надає позики через Інтернет, перераховуючи затверджену суму на рахунок клієнта.

Cetelem має намір у першій половині 2008 року розпочати іпотечний кредит в євро наприкінці минулого або на початку 2009 року.

На сьогодні Cetelem уклав 1600 партнерських відносин і присутній у 3800 магазинах по всій країні, відповідно в 150 містах. У той же час компанія вступила в партнерські відносини з п'ятьма інтернет-магазинами, сказав Боадже.

Компанія має понад 7000 активних клієнтів та офіси у 90 містах країни.

До кінця березня затримки з виплатою позик зросли вдвічі

Рівень затримок з виплатою позик, наданих "Четелемом" до кінця березня, подвоївся в порівнянні з тим, який був зафіксований у січні 2008 року, сказав Боадже.

Він не уточнив, що обсяг позик, наданих компанією до кінця першого кварталу, зменшується порівняно з першими трьома місяцями 2008 року, не вказавши деталей.

"Ми розглядаємо можливість перепланування, реструктуризації, а також відстрочення ставок позик, щоб допомогти нашим клієнтам. Однак ми вдосконалили свою колекторську діяльність та інвестували в партнерські відносини з компаніями, що стягують борги", - сказав генеральний менеджер Cetelem.

Він розраховує на короткострокове збільшення резервів компанії, щоб у другій половині року їх рівень зменшився.

Середня сума, необхідна для надання позики на особисті потреби, зменшилася з понад 10 000 леїв до рівня між 5000 і 10 000 леїв, але також скоротився термін фінансування, який вимагає населення.

"Однак загальна тенденція щодо попиту на кредит є дещо позитивною. Якщо в березні порівняно з лютим кількість заявок на кредит зросла на 10%, квітень підтвердив цю тенденцію", - сказав генеральний директор.

Він також зазначив, що очікує, що найбільш популярними продуктами клієнтів цього року будуть кредитні картки та Інтернет.

На початку лютого Боахе повідомив NewsIn, що "Четелем" очікує стагнації в обсязі наданих кредитів у цьому році, після того, як у 2008 році компанія надала на румунському ринку позик у розмірі 813 мільйонів леїв (221 мільйон євро), і кількість контрактів перевищила 270 000.

Залишок позик, наданих Cetelem, досяг наприкінці минулого року 1,093 млрд. Леїв (274,3 млн. Євро) завдяки 1,1 млн. Контрактів.

Cetelem надає позики лише в леях, з фіксованою ставкою та відсотками на весь час позики.

За столом з босом McDonald's: робота в офісі починається о 18:00, коли зустрічі закінчуються, пошта зупиняється, і телефон не дзвонить

Він почав працювати в McDonald's в 1994 році, будучи частиною першої команди співробітників американської компанії в Румунії. Даніель Боадже, нинішній генеральний директор McDonald's, прийняв запрошення wall-street.ro на дуже ранній "обід" і розповів нам про свою подорож у McDonald's, компанії, яка відсвяткувала 18 років присутності в Румунії, що для нього означає Ви керуєте цією компанією, а також визначте пріоритети мережі ресторанів швидкого харчування.

Я зустрів Даніеля Боадже одного ранку в ресторані "Макдональдс" в офісному будинку America House, де знаходиться штаб-квартира компанії. З кавою переді мною менеджер, який виріс у Макдональдсі, чекав мене кілька хвилин. У дискусії, яка тривала близько години, Даніель Боаджі розповів мені, як прийшов працювати в компанію з точністю, яка мене здивувала.
Ресторан на першому поверсі America House - це також місце, куди Боадже часто потрапляє на сніданок.
"Щодня я їжу в" Макдональдсі ": булочку, порцію" Моркобете "або просто каву", - каже начальник "Макдональдса", коли ми починали свій день з кави в "Маккафе".

Макдональдс: Лише чверть того, що ми продаємо, - це місцеві продукти

Чого хоче новий керівник McDonald's від румунів

Даніель Боахе, новий генеральний директор McDonald's Румунія, має чіткий мандат, але зовсім не легкий: більш послідовне зростання бізнесу після двох років, коли результати діяльності американського бренду трохи згасли на місцевому ринку.
Останні два роки економічної кризи підштовхнули більшу кількість топ-менеджерів залишити бізнес, у якому вони вже зарекомендували себе, і вибрати шлях підприємництва або інші виклики в інших сферах.

Даніель Боадже (40 років) зробив прямо протилежний крок. Після майже шести років роботи операційним директором, а потім виконавчим директором компанії Cetelem (дочірньої компанії французької фінансової групи BNP Paribas), найбільшого місцевого постачальника споживчих кредитів, у березні Боахе офіційно став новим генеральним директором McDonald's Romania. По суті, повернення до компанії, в якій він дев'ять років виріс до посади менеджера, під мандатом Маріана Алеку, того, хто закладав основи і 16 років керував румунським відділенням компанії, заснованої Рей Кроком.

За збігом обставин, призначення Боадже очолити румунську мережу збігається з не дуже хорошими новинами для McDonald's. Компанія вже не є найбільшою мережею ресторанів швидкого харчування у світі, втрачаючи перевагу над метро.

Тепер американці з метро, що славляться своїми бутербродами, завдадуть прямого головного болю новому генеральному директору McDonald's Румунія, їх вихід на місцевий ринок буде майже впевненим у другій половині цього року (говорять джерела на ринку) передові переговори з кількома місцевими франчайзі).

У 2006 році Четелем надав фінансування на 64 мільйони євро

Даніель Боахе, Макдональдс, Румунія: "2012 рік був дуже складним, 2013 рік повинен бути кращим"

ВИКЛИК Тримайте McDonald's у найкращих ресторанах швидкого харчування в країні. "І понад 20 років" - це заявлена мета керівника McDonald's Румунія. Це буде непросто: в умовах кризи фінансові показники американського бренду трохи згасли на місцевому ринку
Столиця: Бізнес ресторанів швидкого харчування, зареєстрований у 2011 році (за останніми даними), зменшується понад 5%. 2012 рік був кращим для McDonald's?

Даніель Боадже: Це був дуже складний рік. Промисловість сильно розвивається, зараз вона орієнтована на близькість, на цінність. Очікування клієнтів також зросли, вони дуже вимогливі. Іншими словами, вам завжди потрібно пропонувати інноваційні ідеї та широку гнучкість пропозиції, залежно від вимог замовника.

Капітал: Зокрема, те, як Макдональдс був переналаштований, щоб залишатися привабливим?

Д.Б .: Ми хочемо залишатися лідерами ринку навіть зараз, і через 20 років. Ми постійно рухаємося: ми випустили нові продукти, такі як меню McDouble, у нас є до 10 години меню сніданку. Частка румунів, які їдять вранці - вдома чи в ресторані - не вражаюча. Але вона зростає. Вже від 8% до 10% наших клієнтів також є клієнтами сніданку. І не забуваймо і кафе McCafé.
Столиця: А скільки клієнтів щодня їдять у McDonald's?

Д.Б .: Близько 140 000. частота сильно варіювала. Клієнти частіше переступали наш поріг, особливо у другій половині минулого року. Загалом, 2012 рік був вдалим.

Столиця: Для тих, хто "зважує" кількість калорій, грамів жиру та вуглеводів у складі гамбургерів, "Макдональдс" не входить до харчових медичних рекомендацій "збалансованої та здорової дієти". Яка відповідь у вас?

D.B.: McDonald's продає не тільки булочки з м’ясом та плавленим сиром, але й здорову фаст-фуд, таку як салати, фрукти. Очевидно, споживачів цікавить, що відбувається на нашій кухні, і, виходячи з цього бажання, ми задумали кампанію - "Двері відкриваються в Макдональдсі" - завдяки якій вони мають можливість крок за кроком стежити за всіма етапами перевірка та підготовка нашої продукції Будь-хто, хто хоче оглянути кухню McDonald's, може запросити зустріч безпосередньо в ресторанах. Також як частина цього постійного зусилля щодо прозорого спілкування, ми випустили брошуру "Якість у McDonald's", яка містить інформацію про те, звідки походять інгредієнти. плюс калорійність усіх продуктів у меню. Завоювання довіри споживачів для нас є пріоритетом кожного дня.

Capital: Як ви вважаєте, 2013 рік буде для McDonald's?

Д.Б .: Цей рік повинен бути кращим, це повинна бути еволюція. McDonald's - це великий бізнес, і якщо ми будемо слідувати тенденції останньої половини 2012 року, у нас немає причин не бути оптимістами. Але, ви знаєте, що вони говорять, удача також робить людину рукою. Я очікую стабільних ринкових умов як у політичному, так і в економічному плані. Ми продовжуємо розвиток через нові відкриття, через реконструкцію старих ресторанів, нові концепції та асортименти. В іншому випадку я сподіваюся на невелику стабільність та прозорість щодо розвитку Румунії в середньостроковій перспективі.

Столиця: Як би виглядав топ-ресторан McDonald's після заробітку?