Деякі дзвінки Skype відсутні; вартість; ТУТ
Підрядники Microsoft підслуховують розмови за допомогою служби миттєвого перекладу Skype, підтвердила компанія Motherboard у середу.
Материнська плата стверджує, що переглядала документи, знімки екрана та аудіозаписи, що свідчить про існування такої практики.
Однак в умовах обслуговування та політиці конфіденційності Skype немає явних вказівок на те, що ці розмови можуть бути підслухані. На веб-сайті програмного забезпечення для обміну повідомленнями згадується, що компанія може аналізувати аудіо з перекладених дзвінків для покращення послуги, але не сказано, що аналіз може виконувати людина, повідомляє Motherboard.
Записи, до яких мати доступ Материнська плата, містять, серед іншого, інтимні дискусії між закоханими на різні теми, включаючи проблеми стосунків та втрату ваги.
Повідомляється, що материнська плата також виявила докази того, що підрядники Microsoft також слухають певні голосові команди від приватних осіб Кортані, віртуальному помічнику компанії.
"Пріоритет конфіденційності користувачів"
Microsoft повідомила журналу новин, що компанія має дозвіл користувачам збирати дані, що стосуються їх дзвінків і голосових команд, перш ніж аналізувати їх і передавати своїм партнерам.
«Ми запровадили багато процедур, щоб визначити пріоритет конфіденційності користувачів перед тим, як поділитися цими даними з нашими продавцями, включаючи їх анонімізацію, вимагаючи підписання угод про конфіденційність нашими продавцями та їх працівниками та забезпечуючи дотримання нашими продавцями високих стандартів конфіденційності законодавства ЄС ", - заявив представник Microsoft материнській платі.
"Ми продовжуємо вивчати, як ми використовуємо голосові дані, щоб гарантувати, що ми якомога чіткіше представляємо варіанти, доступні для клієнтів, і що у нас є суворі гарантії конфіденційності", - продовжив він.
Apple і Google припинили роботу подібних програм після того, як ЗМІ розкрили їх існування, викликаючи занепокоєння серед широкої громадськості. Amazon також був предметом журналістських розслідувань за свою практику і вирішив запропонувати своїм клієнтам можливість вимкнути аналіз їх даних, щоб усунути проблему.