Дієта l; шахрайство з підробленою передплатою - u-Trail

шахрайство

Відомий бренд дієтичних методів, ім’я якого ми будемо мовчати (ми будемо називати його XX), безсоромно шахраює своїх клієнтів. Ми публікуємо історію клієнта, який поскаржився на зловживання методами продажу.

Сотні людей "беруть участь" у системі передплати XX, яка представляє себе як формула передплати, яка може бути припинена в будь-який час, як і багато онлайн-програм, з якими знайомі споживачі, такі як Netflix або Spotify, наприклад, хоча це формула покупки за відстроченими платежами.

Враховуючи масштаби зловживань, важливо, щоб державні органи втручалися, щоб не дати XX продовжувати свої шахрайські методи.

Спочатку сайт представляє формулу в 0 євро в перший місяць, а посилання на умови (відомі маленькі літери договору, які 99% людей не читають) пояснює, що це підписка із зобов'язанням на 7 місяців по 20 євро на місяць, який не можна скасувати до 7-го місяця. Однак підписка без можливості розірвання терміну до 7 місяців насправді називається покупкою 7 × 20 (140 євро), що сплачується 7 щомісячними платежами.

Покупка з відстрочкою платежу абсолютно відрізняється від передплати. Є обман.

Щоб продовжити свій обман, XX заспокоює споживача, надіславши умови розірвання договору на підтвердження продажу, що видається цілком справедливим, пояснюючи: "Ви можете припинити підписку в будь-який час, дотримуючись терміну попередження 3 дні". З цією інформацією споживач, який був готовий використати законний термін відмови 14 днів, відмовляється від неї, впевнений у можливості скасувати свою підписку з попередженням за 3 дні "в будь-який час".

Однак, коли споживач просить розірвати угоду, XX посилається на інші «маленькі літери», розташовані в пункті 8 їхніх умов, пояснюючи, що, звичайно, «Ви можете скасувати підписку в будь-який час, якщо ви не підписали підписку з зобов’язанням протягом певного періоду часу. мінімум ".

Цей спосіб дій є абсолютно образливим.