Джонсон проаналізував 54 співробітника ...
Допомагайте своїм колегам, лише якщо вони про це вас просять! Нове дослідження поведінки на робочому місці виявило, що коли мова заходить про надання допомоги/допомоги, найкраще утриматися або почекати, поки вас попросять, кажуть дослідники Університету штату Мічиган.
Не поспішайте за допомогою, ви виходите з цього
На основі попередніх висновків, які показали, як допомога колегам уповільнює їхній власний успіх, професор менеджменту Рассел Джонсон уважніше вивчив різні типи допомоги, в якій люди беруть участь на роботі, - і те, як ця допомога була отримана. Результати дослідження, опубліковані в Journal of Applied Psychology, кількісно визначили термін "найкраще сідати на лавку/в дорогу".
"Зараз у нас є багато стресу з точки зору продуктивності праці та того, щоб бути хорошим співробітником і допомагати всім навколо вас, - сказав Джонсон. - Але коли ви виходите самостійно, стикаючись із проблемами. і марно витрачати час на їх вирішення - не обов’язково найкраще, що ви можете зробити ".
Щодо того, як люди допомагають один одному на роботі, Джонсон пояснив, що ви можете запропонувати два типи допомоги - активну та реактивну допомогу - диференціація проводиться за типом допомоги, якщо його просили чи ні.
Якщо до вас постійно звертаються, і ви активно пропонуєте свою допомогу іншим, допомога активна. Якщо хтось із колег спочатку підходить і просить про вашу допомогу, тоді хлопець реагує, пояснив Джонсон.
Чому б вам навіть не отримати "спасибі"
"Що я виявив, що з боку підтримки, коли люди беруть активну допомогу, вони часто не чітко розуміють проблеми та перешкоди, з якими стикаються одержувачі доброї волі, тому отримують менше подяки", - сказав Джонсон.
"З боку одержувача, якщо люди постійно підходять до нього на роботі і запитують, чи потрібна йому їх допомога, це може вплинути на самооцінку, і одержувач може розчаруватися. Я не буду схильний дякувати людині, яка намагалася мені допомогти, бо я про це не просила ".
Джонсон проаналізував 54 співробітника у віці від 21 до 60 років, які працювали повний робочий день у різних галузях, включаючи виробництво, уряд, охорону здоров'я та освіту. Він збирав дані протягом 10 днів для колективного спостереження та 232 днів для оцінки щоденної допомоги, отримання подяки, відчутого соціального впливу та участі в роботі.
З меншою вдячністю за допомогу та меншою самоповагою до людини, якій допомагають, Джонсон пояснив, що відповіді респондентів показали, що активна допомога негативно впливає на обидві сторони - але з різних причин.
Залишайтеся у своєму банку!
"Проактивність може мати токсичний вплив, особливо на тих, хто допомагає. Вони переходять до того, щоб отримувати менше подяки від людей, яким допомагають, що робить їх менш мотивованими працювати наступного дня. Частіше за все ті, хто звертається за допомогою, не відразу висловлюють подяку, що робить допомогу, яку вони отримують, безглуздою, - сказав Джонсон. - Що стосується людей, які отримують небажану допомогу, вони починають сумніватися у власній компетентності і відчувати загроза їх автономії на роботі ".
У певному сенсі Джонсон заявив, що його дослідження показує, що співробітники повинні робити свою роботу, а не шукати проблеми для вирішення. Нарешті, сказав він, допомога хороша - але чекає, коли просять про це!
"Якщо ви той тип, хто хоче допомогти, зберігайте спокій і займайтеся своїми справами. Тоді ви отримаєте найбільше задоволення за власну кишеню, - сказав він. - Як людина, яка отримує допомогу, ви повинні принаймні бути вдячним - і чим швидше, тим краще. Якщо ви почекаєте кілька днів, у вас не буде позитивний вплив на того, хто вам допоміг ".
Наступне дослідження Джонсона вивчить наслідки отримання допомоги з точки зору бенефіціарів та те, як їх реакції та почуття можуть вплинути на соціальний клімат на роботі, це показано в матеріал опублікував Мічиганський державний університет.
З дослідженням можна проконсультуватися ТУТ .