FAN Courier глузливо знущається з клієнтів
Різдвяний подарунок для двох дітей з Тімішоари обернувся невдалим досвідом у довгостроковій кур'єрській компанії. Історія розпочалась у Чорну п’ятницю, коли компанія, мабуть, взяла занадто багато зобов’язань, які вона вже не могла виконувати, на невдоволення багатьох покупців.
Серед усіх пропозицій, якими компанії бомбардували клієнтів, у той час жінка з Тімішоари знайшла ідеальний різдвяний подарунок для своїх двох дітей: шкільну парту за супер ціною.
Замовлення було зроблено 28 листопада у відомій меблевій компанії, а 2 грудня представники компанії підтвердили відправку замовнику через FAN Courier.
Відтоді про пакунок нічого не чути, тобто різдвяний подарунок двох дітей. Тим часом, побачивши, що наближається сезон свят, їхня мама вирішила придбати інші подарунки, бо просто не збиралася дозволяти своїм діткам даремно чекати щедрого Санти.
Читайте також: "Ви не можете ...", "Не знаю ..." ... Ще одна жінка в Тимішоарі зіткнулася з "професіоналізмом" компанії "Фан-кур'єр". Те, що зробив клієнт, - СМАКОВО
Різдво закінчилося, новорічна ніч закінчилася, святий Іоанн закінчився ... Світ знову почав працювати, але пакунок ще не дійшов до місця призначення.
Згідно з графіком, пакет був у розпорядженні FAN Courier з 8 грудня минулого року. Через місяць, 8 січня 2016 року, покупець офісу з’явився в штаб-квартирі компанії в Тімішоарі, на Калеа Лугожулуї.
Це після того, як спроби зв’язатися з працівником компанії по телефону виявилися марними, бо… ніхто не може змиритися з роботами на іншому кінці лінії, який просить вас почекати хвилини поспіль (бо „ всі оператори зайняті "), поки не виявите, що раптом зв’язок перерваний, і ви сидите, як присоска з телефоном!
Після того, як було підтверджено, що пакунок знаходиться на їхньому складі, і ще через 15 хвилин очікування їм представили те, що повинно було бути офісом, тобто лише деякі розбиті дошки, із зазначенням, що ... була знищена під час транспортування.
За весь цей час у штаб-квартирі компанії з’явилося кілька вкрай невдоволених клієнтів, які, здається, досить великі у справі FAN Courier Тімішоара.
Насправді в Інтернеті з’явилися десятки зображень із пакетами, знищеними працівниками кур’єрських компаній.
Навіть художник Тудор Чірілла відчував необхідність дорікати швидкій кур'єрській компанії через погані пропоновані послуги. Він опублікував у своєму особистому акаунті Facebook текст, у якому висловив своє невдоволення кур'єрською компанією, а також компаніями, які погоджуються працювати з такими перевізниками.
Здається, що зимові канікули є дуже насиченими для компаній з посилочних перевезень. Представники компаній розтягнулись набагато більше, ніж їх ковдра, і тепер несуть наслідки, оскільки клієнти незадоволені їх послугами. Деякі можуть навіть подати до суду на компанії та вимагати компенсації. У них є всі причини!
З іншого боку, інспектори з питань захисту прав споживачів також повинні повідомити про себе.
Якщо вам сподобалась стаття, слідкуйте за RENASTEREA.RO на FACEBOOK »
ЗАМОВЛЕННЯ
Обережно! Публікуйте на свій страх і ризик!
Перед публікацією прочитайте правила тут: Юридичні умови.
292 відповіді “FAN Courier глузливо глузує з клієнтів. Те, що сталося з багатьма жителями Тимішоари, - це ВИМОЧНО! (ФОТО) »
Деякі дурні. Вони загубили мій конверт, в якому у мене були рахунки-фактури та документи, і ніхто навіть не закликав взяти на себе провину і вибачитися. Я дзвонив цілими днями, тижнями і нічим ... . дурниці .... Неймовірно, який жарт. дав дозвіл через 3 тижні, в якому мені сказали, що є компенсації у розмірі вартості транспорту на випадок, якщо я хочу щось надіслати.
Я надіслав на початку квітня стіл з масиву дерева, належним чином упакований, навіть запитав у кур'єра, чи це нормально, коли я вперше роблю такі доставки, хлопчик підтверджує мені, що все правильно, через 2 дні пакет прибуває до Бістриці, в жалюгідному, сколеному стані, зі зламаною упаковкою.
Клієнт справедливо відмовляється від пакету, тим часом я надсилаю електронне повідомлення на адресу Fan Courier.
Сюрприз, через 30 днів, приходить відповідь, неправильна упаковка, вони не несуть ніякої відповідальності.
Я думаю подати скаргу до ANPC, оскільки товар мені також не повернули, я повинен заплатити за зворотний транспорт, можливо, також плату за депозит, і при запиленому столі. .
Я більше ніколи з ними не працюватиму .
Ми винні в тому, що ми прийняли подібний безлад і не бойкотували великого фаната FAN
Я відправив пакет в понеділок в пітешті 27.04.2020, пакет прибув 28.04.2020. Кульмінація полягає в тому, що пакет зберігається 3 дні, але не доставляє його. Служба обслуговування не працює. ... Дуже необережно
Я страждав так само. на телефон ніхто не відповідає
Співробітники просто вирішують на свій смак, брати чи ні ваш пакет. В Інтернеті немає шансів замовити, працівники з максимум 4 класами телефонують, щоб повідомити, що вони не можуть взяти ваш пакет. У штабі, коли я пішов складати пакунок, мені сказали, що я не можу відправити велосипед. Я згадую, що через них отримав 3 велосипеди.
Деякі звичайні.
Дозвольте сказати вам одного сильнішого за всіх ...
Я замовив через olx фанеру кур’єра надіслати пакет… звичайна процедура тощо…
Я живу в Тартасешті-Дамбовіта, і до цього часу у мене був молодий, але розумний кур'єр. мені було приємно працювати з ним…. в район приїхав новий хлопець, у якого складається враження, що нам, клієнтам, доводиться чекати біля воріт, щоб дочекатися його, коли він захоче приїхати, і якщо у нього гарний настрій, він може забрати наші пакети ...
моя більш сварлива дружина не мала роботи, і вона трохи поспішила з ним, в результаті цей малий поклав пакет на руки і коротко відповів, що більше не піднімає його, бо цього хочуть його м'язи. дружина наполягає на тому, що вона повинна зробити послугу, за яку їй платять. він б'є її в око, б'є двері її машини і збиває мою 54-річну бабусю на землю, рясно лаючись, як вона не думала, що може лаятися.
щоб мене побили і проклинали кур'єри, я не думав, що це може статися.
те, що я тут написав, є реальним, є також файл, зроблений поліцією, подивимось, куди це потрапить ...
Чекаю посилки від Брашова, надісланої 16 грудня. 2019 і прибув лише сьогодні, 21 грудня. 2019. Послуги найгіршої якості.
ГАЙБО ТЕБЕ, ЩО ТИ БУДЕШ КУР'ЄРСКИМ, ПОСОРАЙТИ ……… . Я ВІДПРАВ ДВІ КОЛЕКЦІЇ СВЯЩЕНИКУ З СВЯТОГО МОНАСТИРУ СЕКУ, І ТИ ПРИБУЛИ ТІЛЬКИ ДО ТАРГУ-НІАМТА.
СВЕЩЕННИК МАЛ ОПЛАТИТИ АВТОМОБІЛЬ ДО ТАРГУ-НІМАТА, ЩОБ ВЗЯТИ ПАКЕТИ, В ТАКИХ УМОВАХ, ЯКИМ Я ПЛАТИЛА ТРАНСПОРТ ДО СЕКУ ...... РУСИНЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЙ МОНАСТИР, ЩОБ САМИ БУТИ. ОПЛАТИТИ АВТОМОБІЛЬ ДО ТАРГУ-НІАМТ.
Я НІКОЛИ НЕ ЗВЕРНУЮСЯ ДО ВАШИХ ПОСЛУГ ЗНО. БРАТИТИ У ЦЬОМУ ЖИТТІ ТІЛЬКИ ЛЮДИ БЕЗ ДУШИ, ЯК ТИ. RUSINEEEEEEEEEEEEEE.
Яка погана кур'єрська компанія uuuuu після того, як ти не в змозі взяти гроші з japca
Відсутність професіоналізму. Ви будете глузувати з клієнтів. Фан-кур'єр повинен зникнути.
FanCourier повинен зникнути, якщо це не змінить політику роботи з клієнтами. Не будучи досить швидким, я зателефонував напередодні, не зміг знайти адресу, куди повинен надійти пакет, і дав іншу адресу на наступний день, факт прийнятий і підтверджений фанатом. На наступний день мене зателефонував водій за початковою адресою, де я не міг бути, і я сказав йому, що він повинен бути обережним, щоб адреса змінилася, тому я не міг забрати два пакунки, але це було як у день Потім слід вивантажити цілу машину в штаб-квартирі біля аеропорту Тімішоари. Я особисто був близько 11 в аеропорту, де стояла черга і бунт імен. Почекавши близько години 20 хвилин, з яких 20 хвилин пошуку моїх пакунків, мені сказали, що можна знайти лише один пакет і що вони зателефонували водієві, який не відповідає, щоб побачити, що сталося з іншим пакунком.
Я пішов із гнівом, кажучи їм, що ще один день я не міг отримати товар і що їх вина буде повернути його відправнику. Вони не жаліли ні найменшого жалю за тим, що сталося, тому Дорел, літній чоловік продовжував неефективний пошук за пакетами для інших клієнтів.
Мені шкода сказати, але вони абсолютно неефективні, і їх помітно порушують клієнти.
Зовсім неадекватне обслуговування. Деякі брехуни, які не можуть доставити пакунок, який дійшов до точки розповсюдження.
Пакет, на який ми чекали більше тижня, був втрачений під вартою FanCurier! На їх веб-сайті я зайшов до AWB, де, на мою прикрість, там написали "відхилено", ніби я відхилив пакет. це кульмінація брехні! Я зв'язався з людиною, яка розповсюджувала в моєму районі, і він сказав: "Не знаю, можливо, це провалилося через мій склад", потім я зателефонував і оголосив людей, які прислали мені пакет. Зараз я все ще чекаю. Сьогодні: 15 квітня 2019 р
для мене
РЕКОМЕНДУЮ, ЩО ВИ НЕ ПЕРЕВИГАТИ ПОСЛУГИ FANCURER НАВІТЬ, ЩО ДОСТАВЧИКИ РЕКОМЕНДУЮТЬ ВАМ ПРИЙМАТИ ІНШІ КОМПАНІЇ, БО ВИ БУДЕТЕ ВСІ ВИДИ СУДРИСІВ, ПОВЕРНЕННЯ ТА ДОДАТКОВА ПЛАТА ЗА ПОДОРОЖ, ЯКІ ПЕРЕВИЩЕНІ. КМ. І ТІ НЯКОЛЬКО КМ. ПОДАТКОВЕ ПОДАТКУВАННЯ ВИЩЕ, ТОЖИ ВИ ВІДМОВАЄТЕСЯ ПОСЛУГ ФАНКЕРУ ВАМ ІНФОРМУЄТЬСЯ ТІЛЬКИ ПІСЛЯ ФАКУЛЮВАННЯ НАВІЩЕ, ЯКЩО ВИ ПРИЙНЯЛИ ПЕРЕД ПОДАТКОМ ВИДАННЯ ФАКТУРИ ВИСОКИЙ, СКАЗАЮЧИ ВАМ, ЩО ВІЗНАНО І ЩО ВОДІЙ НЕ ЗНАЄ ТОЛЬКО ПІСЛЯ ВИДАЧЕНОГО РАХУНКУ, ЩО ВИ ДОЛЖНІ. ФАНКУРЕНТ НУУУУУУ.
У мене був не менш поганий досвід, я надіслав пакет Карасу Северину, він не прибув, я також зателефонував у Бухарест, ніхто за вас нічого не вирішує. Вони висміюють своїх клієнтів. Цікаво, чи запитує цих людей будь-яка установа контролю охорони здоров’я, бо вони надто засмучені. У мене записані всі розмови з ними, і я буду повідомляти про це в OPC.
Шановні, якщо ви все ще думаєте робити замовлення через Інтернет і у вас є єдиний варіант доставки пакету сосни FAN CURIER, будь ласка, подумайте ще раз ...! Я вирішив, що його мені доставлять через них, крім того, що вони не поспішали в наручниках, принаймні, з терміном доставки, вони не дзвонили і фактично кинули мій пакет в іншому місці, десь поруч з моїм кварталом. щоб я міг взяти свій пакет. Отож вони поважають своїх клієнтів!
Соромно вам за те, що ви любитель кур'єра!
Невдалі послуги, знущання над клієнтами, пакет доставлений через тиждень з моменту прибуття в Тімішоару, тож через 9 днів з моменту доставки.
Нечутливість і непрофесіоналізм! Соромно тим із штаб-квартири, які звертаються із скаргами поверхнево, коли дізнаються, що є скарга, вони більше не відповідають на телефони.
Що зберігає директор компанії? власник?
Особисто я уникатиму їх, і інші компанії від мене дізнаються, наскільки вони невігласи.
Та сама проблема з 20.12. Пакет повертається 24 01 після поданої скарги і без відповіді, і я також плачу 90 RON за їх некомпетентність, якщо я хочу повернути свої товари, якщо вони не залишаться їхніми. Непроста вигода або крадіжка на обличчі. Але зателефонувати, щоб поговорити з ними, неможливо, краще вимкнути телефони, а йти до аудиторії з босом неможливо: у них немає босів. Собаки без господарів ....
Я особисто їздив до них на роботу, шукав пакунок і що подивитися, вони також зібрали транспорт до мене додому. закрийте компанію братів, нехай компетентні компанії піклуються про вас, бо ви не здатні.
Що й казати, це жарт. Нещастя також від ідіотів, які нас ведуть. Чому Пошта Румунії, яка має готову інфраструктуру, є політично керованою та зруйнованою. ?
Я надіслав пакет 3.12.2018 р., І він прибув до місця призначення 28.12.2018 р., Він знаходився на складі до 03.01.2019 р., Протягом цього часу отримувач намагався забрати його особисто зі складу, але 04.01. Його не вдалося знайти знову. 2019 вони повернулися ... C9ncluzie: 65 лей з прогулянкою, втрачений час та нечутливі люди ... Не чути про FanCourier;)
Ця ж проблема з 20.12 пакет повертається назад, і я також плачу за їх некомпетентність, якщо хочу повернути свої товари, якщо вони не залишаються їхніми. краще відмовити телефон, і йти до аудиторії до боса неможливо: у них немає босів
Я висміюю клієнтів, у мене є замовлення з 11 грудня 2018 року, і навіть зараз я не отримав пакет, це затримує мене щодня
Я страждав разом з ними цього року. Я замовляв із днів моди, і вони неправильно вказали мою адресу. добре через два тижні фан-кур'єр мені навіть не зателефонував. 5 днів поспіль я телефонував їм, і вони кожного разу говорили, що ті, хто займається доставкою, вже в дорозі, і що вони не можуть цього дня, але завтра вони привезуть. те саме, поки не пройде 3-4 тижні, а Різдво не зникне, а разом із ним і чарівність дарування подарунка людині, про яку йде мова.
Сама відсутність професіоналізму, телефонний дзвінок там не зашкодить. Коли я зателефонував йому, я зачекав 10 хвилин, поки хлопець перенаправить мене на продаж, а потім приблизно через 20-30 хвилин очікування хтось відповів би мені.
померла їхня мати ідіотів. Я замовив щось із Китаю через Alibaba express. Через 4 дні я отримав пакет вдома. З цим фанатським лайном усього лайна, навіть через 5 днів пакет не прибув з Бухареста в Арад. Фут в рот.
Замовлення на передачу зареєстрованого пакета 1.11.2018
Пакет забраний 2.11.2018
Через 6 днів воно надійшло на склад тих, хто з Тг. Муреш (прибув так, ніби це була війна в дорозі)
І 13.11.2018 він повернувся
Результат: https://imgur.com/a/GZ5wzdK
> коробка потрапила і зламана
> частина шасі зламана
Від сьогодні я більше не буду доставляти через FAN Courier, хоча вони були моїми улюбленими, і я завжди думав, що вони пропонують якісні послуги.
Конверт, доставлений Fan Courier від Tg. Муреш до Сібіу (115 км, 2 години на машині) через… 20 днів: