ФРАНЦІЙСЬКА ІНФОРМАЦІЯ
Південнокорейська компанія, створена у понад 70 країнах, досі має центр у Франції. Його флагманський продукт: матрац на 3180 євро з сумнівними лікувальними властивостями, як зазначив Franceinfo під час розслідування, проведеного в магазині в передмісті Парижа.
Вітрина магазину не привертає уваги. Якщо ви просто проходите повз, ви навряд чи помітите цей заклад у Коломбі (О-де-Сен). Ім’я Ceragem може бути написане двічі у великому форматі, але це нічого особливо не означає. Зовні, між брудною вивіскою та втомленими лакофарбовими покриттями, все передбачає закрите, навіть незадоволене місце. На маленьких синіх металевих дверях з’являється графік дня, ілюстровані плакати та згадка про «вільний вхід». Але ніщо не запрошує вас підштовхнути.
Однак усередині цієї середи, 22 березня, є люди, як зазначає franceinfo, які їхали туди на непомітну камеру. У вході прапор "Ceragem n ° 1 Worldwide" вітає нових людей, що прибули. У сусідній кімнаті близько п’ятнадцяти людей лежать із заплющеними очима та загорнутими в простирадла, що закривають їх з голови до ніг.
Кітч-музика виривається із задньої кімнати. Це з телевізора, на якому демонструються відео, на яких демонструються вправи молодих жінок азіатського походження. Перед цим екраном знаходиться близько п'ятнадцяти людей, людей похилого віку або жертв проблем мобільності, або навіть обох, усі з чорної Африки чи Магрібу.
У цій залі очікування, яка завжди повна з 9:30 до 18:00, деякі сидять на сірих пластикових стільцях. Вони намагаються якомога краще відтворити жести, які виконують моделі на екрані. Найсильніші тримайтеся вертикально в тонкому просторі між стільцями, зробіть те саме.
"Щастя" понад 3000 євро
Якщо всі не активуються, всі чекають, щоб лягти в сусідній кімнаті. "Тридцять п'ять хвилин щастя", обіцяє franceinfo завуальована жінка, яка приїжджає сюди вже три тижні.
Походження цього "щастя" - обладнання, що продається південнокорейською компанією Ceragem, створеною у понад 70 країнах. Це масажний та нагрівальний матрац, який містить шматки нефритового каменю. Ось відеопрезентація "Ceragem Master V3".
Ціна цього товару згадується в декількох місцях у центрі Коломба: 3180 євро. Сума, що підлягає сплаті в 4 рази або 10 разів. Пристрій дорогий, але сеанси безкоштовні. "Ви вирішите придбати його, коли вважаєте це дуже важливим для вас, ми настільки впевнені в нашому продукті та його перевагах, що пропонуємо вам скільки завгодно безкоштовних пробних версій", - пише Ceragem на своєму французькому сайті.
Після двох з половиною годин очікування, franceinfo може спробувати відоме ліжко. По пристрою розстелений аркуш. Перед тим, як влаштуватися, вам слід зняти взуття, при цьому штани і верх не повинні залишатися. Лягаємо на пристрій. «Зовнішній проектор», який нагріває, кладеться на живіт. Потім ще один аркуш охоплює користувача. "Нас спека рятує", - підсуває жінка, яка допомагає завідуючому центром, поправляючи простирадло.
Тридцять п’ять хвилин минають досить швидко і не є неприємними. Механізми з нефритового каменю, які проходять через хребет, піднімаються до температури від 50 ° C до 60 ° C. Але ніякого полегшення не відчувалося ні в спині, ні на шиї.
"Очистити кров"
Однак у приймальні в центрі Коломба, згідно з написами продавця, що стоять на стираній дошці біля телевізора, пристрій виконує три основні функції: "очищати кров", "випрямляти колону хребцеві "," активізують нервову систему ". "Під час вступних виступів перед кожним сеансом продавці говорили, що це зміцнює імунну систему і очищає кров", - підтверджує franceinfo Aïcha *, жінка з Центральної Африки, у віці одного року. П'ятдесят років.
За її словами, який відвідував центр "Церагем" у Порт-де-Монтрей з 2015 року, у 20 окрузі Парижа до його закриття в березні, продавці запевнили, що пристрій може полегшити низку захворювань: "Переломи, інсульт, діабет, анемія. Повна хвороб, крім психічних ", - підраховує вона.
Нам сказали: «Замість того, щоб повертати гроші додому сім’ї, накопичуй на ліжко».
Aïcha, звичайний на сайтах Ceragemдо franceinfo
Усі завсідники центру, з якими зустрічається franceinfo, стверджують, що ліжка "продаються як гарячі пиріжки". Іноді в центрі Порт-де-Монтрей "ти мусив приїхати на початку тижня, тому що в п'ятницю вони всі поїхали", - каже один із них. У Франції активність сповільнюється, але вона продовжує процвітати в інших європейських країнах, таких як Німеччина, яка має 22 центри.
"Це зробило мені добро. Моя кров не циркулювала добре. Вона стала більш рідкою", продовжує Айка, не маючи змоги назвати зло, від якого вона страждає. Однак вона стверджує, що на аналізах крові виявила, що кількість її тромбоцитів зростала. Ознакою ефективності пристрою, вважає вона.
Дуже критичні медичні працівники
"Я не розумію, як він може очистити кров. Це гаджетний продукт, це серйозно бачити", - реагує на franceinfo Клер Корно, масажист-фізіотерапевт, у задній школі Парижа.
Це шахрайство, це майже небезпечно.
Клер Корно, фізіотерапевтдо franceinfo
"Це також говорить про нервову систему. Однак, це від випадку до випадку. Ми не можемо зробити щось стандартизоване. Реабілітація є дуже специфічною для людей", - штурмує цей професіонал, який також представляє себе як "мануального терапевта". І просувати свою професію: "Ми ніколи не замінимо руку фізіотерапевта. Вона не може спеціально працювати на тому чи іншому м'язі, наприклад, за допомогою тієї чи іншої техніки".
У приймальні в центрі Коломба ми не поділяємо цих дорікань. Пристрій дає вражаючі результати, за словами людей, опитаних franceinfo, які не соромляться розповісти один і той же анекдот двічі. "Бачите тростину до стіни?", - сказав 70-річний відданий Серегем. Хтось залишив її там, щоб показати, що вона їй більше не потрібна ".
Агенція з питань лікарських засобів та боротьба з шахрайством не мають претензій
Юридично зазначений виріб є медичним виробом (тип IIa). "На відміну від ліків, медичні вироби не підпадають під процедуру дозволу", - повідомили franceinfo в Національному агентстві з безпеки ліків (ANSM). Йому просто потрібно отримати марку CE, перш ніж вона буде продана. Це "підтверджує відповідність пристрою основним вимогам щодо охорони праці та безпеки", пояснює вона. Це маркування може видаватися або не видаватися уповноваженим органом, який "був обраний виробником із переліку органів, призначених компетентними органами Європейського Союзу".
ANSM відповідав за Францію за перевірку та перевірку інструкції до пристрою та комерційних брошур. Наприклад, питання "очищення крові" не є частиною офіційного французького аргументу. Але ми можемо прочитати це в дописі з облікового запису Facebook магазину Ceragem, який знаходиться в Уазі, починаючи з березня 2015 року (з тих пір магазин закрився), і на стираній дошці в залі очікування будівлі Коломб. Ця вигода також поширюється усно, між продавцями та клієнтами, потім між самими клієнтами, які обмінюються анекдотами та історіями відновлення.
Аргумент "очищення крові" насправді є відновленням елементів, відкрито висунутих компанією за кордон, як це робить сайт Ceragem в Індії (англійською мовою) або на Філіппінах (англійською мовою). У 2005 році американське відділення Ceragem оштрафувало 180 000 доларів (168 000 доларів) за заяву, що один із його пристроїв вилікував рак, повідомляє The New York Times.
У свою чергу, Генеральний директорат з питань конкуренції, споживання та боротьби з шахрайством (DGCCRF) нагадує Franceinfo, що "професіонал повинен надати обґрунтування тверджень, які він пов'язує зі своєю продукцією, що є предметом аналізу в кожному конкретному випадку". . Вона каже, що поки що не може коментувати флагман південнокорейського виробника. І до цього часу ні ANSM, ні DGCCRF не були попереджені про діяльність Ceragem та звинувачення щодо його пристрою.
Ceragem висвітлює проблеми перекладу
Зв’язаний із franceinfo, директор компанії Ceragem France Хе Кьонг Лі відкидає найефектніші переваги, що надаються його пристроями. "Ні, ми не можемо очистити кров, наполягає вона. Це поліпшення циркуляції крові. (.) Ми можемо усунути відходи, оскільки це робить своєрідну інфрачервону сауну".
Вона благає про поганий переклад. "Це корейці [які керують магазинами], які не дуже добре знають використання термінів французькою мовою, вона захищається. Я попрошу їх виправити. Можливо, на початку персонал не знав. Дуже добре. Але для вже деякий час ми говоримо йому, щоб він ніколи не говорив подібних речей і ніколи не казав "лікування" чи "лікування", оскільки це суперечить медичному законодавству, це неправдива реклама "
Відомий продукт "здобув у Європі титул медичного ліжка в галузі полегшення м'язових, артритних, суглобових болів та для циркуляції крові", - стверджує вона.
"Якщо це дорого, це працює краще"
Для Клер Корно машина не ефективна, але віра в її переваги працює при певних недугах. "Якщо люди почуваються краще, це магія ефекту плацебо", - каже вона. Думки, яку поділяє Патрік Лемуан, психіатр, зокрема автор книги на цю тему. "Ефект плацебо - це здатність змушувати наше тіло виділяти ендогенні ліки. Ми здатні робити все, що в хімії мозку: антибіотики, антидепресанти, знеболюючі засоби", - пояснює він.
Вся складність полягає в тому, щоб змусити наше тіло робити ці плацебо. Важливим є контекст, в якому це відбувається, і сподівання, які будуть викликані у замовника.
Патрік Лемуан, психіатрдо franceinfo
Висока ціна машини - один із факторів, який сприяє цьому контексту. "Якщо це дорого, це працює краще. Це один з головних аргументів", - каже психіатр. І щоб відповісти: "Покупці - дорослі, вони вже пробували, вони цього хочуть, це змушує їх почуватись добре ... Це як гороскопи в газетах, салонах ясновидіння".