G умови; ні; хрипи Інтернет-магазин AM-Cosm; кліщі

ДІЯЮЧИ ВАШЕ ЗАМОВЛЕННЯ, ВИ ПІДЗНАЄТЕ, ЩО ВИ ДОСВІДИТИ РІЗНИХ ПУНКТІВ НАШИХ ЗАГАЛЬНИХ УМОВ І ПРИЙМЕТЕ УСЬОГО.

Мета цих загальних умов - визначити права та обов'язки нашої компанії та її споживачів у контексті онлайн-продажу товарів, пропонованих нашим веб-сайтом.

1. УМОВИ ПРОПОЗИЦІЙ

  • AM-Cosmétiques залишає за собою право в будь-який час адаптувати або модифікувати ці загальні умови продажу.
  • Товари, що продаються в Інтернет-магазині AM-Cosmétiques, представлені та деталізовані, щоб усі споживачі могли знати основні характеристики товарів, які вони хотіли б придбати (стаття L 111-1 Кодексу споживачів).
  • Продукти, що пропонуються до продажу, представлені та детально описані з найбільшою строгістю. Однак компанія AM-Cosmetics не несе відповідальності у разі помилки в описі товарів. Фотографії, графічні зображення та описи товарів, що пропонуються до продажу, виходять за межі договірних і надаються лише для інформації. Вони не можуть брати на себе відповідальність AM-Cosmetics і не впливати на обгрунтованість продажу.
  • Перевірка замовлення є твердою і остаточною. Єдиним способом скасувати замовлення буде відстоювати своє право на відмову після його отримання.

2. ЦІНИ

  • Ціни виражені в євро та не включають вартість доставки, включаючи всі податки (TTC).
  • "ПДВ не застосовується, стаття 293 Б Загального податкового кодексу".
  • AM-Cosmétiques залишає за собою право переглядати свої ціни в будь-який час, але зобов'язується застосовувати ціни, що діють на момент замовлення, і це, за умови наявності на цю дату.

3. ДОСТУПНІСТЬ

  • AM-Cosmétiques гарантує справжність товарів, що пропонуються до продажу.
  • Товари та ціни діють до тих пір, поки вони видно в магазині, і це, поки запаси зберігаються (регулярно оновлюються).
  • Як правило, інформація про доступність надається під час оформлення замовлення.
  • Отримавши кілька служб підтримки продажів, може статися, що товар більше не доступний після підтвердження замовлення.
  • У цьому випадку AM-Cosmétiques повідомить вас, надіславши замовлення, електронною поштою та запропонує "почекати" до доставки нашим постачальником, вказавши термін.
  • У разі дебету суми замовлення, що стосується недоступного товару, AM-Cosmetics зобов'язується протягом 14 днів здійснити повернення коштів або кредит (за бажанням замовника).
  • У разі відсутності товару на складі за замовленням, що складається з кількох позицій, AM-Cosmetics зобов’язується якомога швидше відправити наявні товари (як зазначено на товарі). Продукти, які тимчасово недоступні, будуть вказані електронною поштою або листом, і ви отримаєте повідомлення про період очікування.
  • Перевірка замовлення є твердою та остаточною. Єдиним способом скасувати замовлення буде відстоювання права на відмову після отримання замовлення.

4. ОПЛАТА - з зобов'язанням сплатити за допомогою кнопки

  • Замовлений товар оплачується готівкою і без знижки, спосіб оплати на вибір покупця серед запропонованих La Boutique:
Банківська картка (через Stripe або Paypal)
-Платежі безпечні і здійснюються через Stripe або Paypal (обмежено 25 євро покупок і лише на період, для відмови від випуску пакетів). Дані кредитної картки зашифровані за протоколом SSL (Secure Socket Layer) і ніколи не передаються незашифрованими по мережі.
-AM.Cosmétiques не має доступу до розкритих деталей. Як результат, контактні дані не зберігаються на серверах і запитуються знову для кожної нової транзакції на сайті.

Перевірте (обов'язок оплати за допомогою кнопки): термін збору 15 робочих днів, перед відправкою замовлення.
-Після отримання вашого платежу ви отримаєте повідомлення із зазначенням дати підтвердження вашого замовлення "Підтверджено".
-Коли ми оштрафуємо ваш чек, замовлення буде перевірено не в "Підтверджено" негайно, а в кінці періоду інкасо: 15 робочих днів.

електронною поштою

  • Оформити на ім’я Zen TendancElle Sasu та надіслати його на вулицю 5 бі руа де Руан - 27300 BERNAY (Франція)

Передача (платіжне зобов'язання за допомогою кнопки)
-Щоб здійснити переказ, ви повинні подати запит до свого банку, маючи в кінці замовлення нашу RIB.

Для будь-якого замовлення на суму понад 150 євро можна вимагати документ, що посвідчує особу, супроводжуваний підтвердженням адреси.


ПЕРЕВІРКА УВАГИ = ТЕРМІН ЗБИРАННЯ - 15 робочих днів до відвантаження вашого замовлення !
Оплата переказом або чеком повинна надійти до нас протягом 7 днів з дня замовлення.

5. ВАРТІСТЬ ДОСТАВКИ - Доставка та доставка замовлення

  • Спосіб доставки та витрати на доставку залежать від області призначення замовлення (див. Розділ: Інформація про доставку).
  • Усі замовлення відправляються La Poste у відстежуваному режимі (Letter Tracked, Colissimo) або Mondial Relay для Франції та (Посилки "Малі товари" або Colissimo OM/International) для інших країн.
  • БЕЗКОШТОВНА доставка від 40 € покупок, для столичного Франції, з мондіальним реле

УВАГА: надсилання листом, за яким слід, обмежується замовленнями "МАЛИЙ ОБ'ЄМ"
= Парфуми, флакон, тюбик, баночка (розчинник, крем тощо), кулька для ванни, коробка, календар НЕ МОЖЛИВО ДОСТАВИТИ ГУДЕНИМ ЛІТЕРОМ .
Будь-яке замовлення парфумерії, флакона, ванни, коробки, календаря підтверджено, вибравши спосіб доставки "Буквене повідомлення" (знижена ціна при замовленні), хоча чітко зазначено ВИКЛЮЧАЮЧИЙ ПАРФЮМ, ПЛЯШИНУ, КОРОБКОВИЙ КАЛЕНДАР, буде "ОЧАКУЄТЬСЯ НА ВАЛІДАЦІЮ".
Процедура буде такою:
- Буде подано запит на додаткові витрати на доставку, щоб ініціювати відправку замовлення.
- Замовлення буде твердим і остаточним, анулювання буде можливим, надіславши лист у відповідь, а вже сплачену суму буде повернено (вирахування будь-яких банківських платежів).
ДОСЛІДЖЕНИЙ ЛІТЕР (-3см) = Неможливо надіслати парфум, велику банку з флаконом/кремом, коробку чи календар листом товщиною 3 см.

6. Скарга та повернення товару (відкликання. Деталь отримано дефектним, зламаним)

Будь-яка проблема або скарга повинні бути зроблені, або натиснувши кнопку "контакт", або "залишити повідомлення" в магазині або безпосередньо електронною поштою. Час обробки будь-якого запиту становить 48 робочих годин.

  • Відповідно до статті 121-16 Споживчого кодексу, у покупця є 14 днів з моменту отримання замовлення на повернення товару, який він придбав.
  • УВАГА: дата отримання замовлення - це дата, зазначена у подальших діях пошти або мондіальної естафети.

ВИКЛЮЧЕННЯ предметів: Календар, коробка чи коробка, Косметика, Мило, Ванна, Білизна та Купальники, з міркувань гігієни (ні повернути, ні обміняти)

  • Право відмови може бути реалізоване лише за умови дотримання процедури перевантаження та лише в тому випадку, якщо предмети, повернуті вчасно, все ще опечатані.
  • Перед будь-яким поверненням клієнт повинен спочатку зв’язатися зі службою обслуговування клієнтів AM Cosmetics електронною поштою та заповнити БЛАНК ЗВІТУ.
  • Витрати, пов'язані з пересиланням, відповідає відправник (рекомендується здійснити подальші дії, оскільки ми не можемо нести відповідальність за не отримання товару).
  • AM Cosmetics не приймає жодного товару, надісланого в режимі COD.
  • В обмін на дотримання вищезазначеної процедури компанія AM Cosmetics зобов'язується обміняти, повернути гроші або зарахувати вироблену суму протягом максимум 14 днів після отримання повернених товарів.

Контактними даними післяпродажного обслуговування є Zen TendancElle Sasu - 5 bis rue de Rouen - 27300 BERNAY.

ІМПЕРАТИВНО:
- Предмети повинні бути в оригінальній упаковці, у новому стані та не повинні використовуватися.
- Будь-який предмет, який використовується навіть один раз, стає предметом секонд-хенду.
- Тоді витрати на повернення будуть за ваш рахунок.
- Повернення повинно здійснюватися разом із рахунком-фактурою на придбання.

7. Бали спонсорства та лояльності

  • AM-Cosmetics створила в цьому магазині систему балів "Спонсорство" або "Лояльність", спрямовану на винагороду покупців, пропонуючи їм, відповідно до умов, описаних у розділі "Переваги". Самофінансування категорично заборонено.
  • AM-Cosmetics залишає за собою право в будь-який час призупинити або скасувати систему балів, встановлену без будь-якого повідомлення чи будь-якої фінансової компенсації щодо зареєстрованих осіб.

8. Збереження титулу

  • Відповідно до закону n80.335 від 12 травня 1980 р. Компанія AM-Cosmetics (Sasu Zen TendancElle) зберігає майно поставлених товарів до повної оплати їх ціни.

9. Положення та свободи ІТ

  • Інформація, що запитується у замовника, необхідна для обробки та виконання замовлень. Файли даних залишаються внутрішніми для компанії, і будь-яка особа має право доступу та виправлення інформації, що стосується них, відповідно до Закону про захист даних від 6 січня 1978 р.

10. Судовий процес

  • Перш ніж подавати запит на час обробки вашого замовлення, прочитайте зміст Загальних умов, які ви визнали прочитаними та прийнятими, підтвердивши своє замовлення.
  • Ці загальні умови продажу регулюються французьким законодавством.
  • Будь-які суперечки, пов’язані з тлумаченням або виконанням наказів, будуть розглянуті з найбільшою ретельністю і будуть предметом негайної дружньої пропозиції.
  • У разі невирішеного спору між Sasu Zen TendancElle та покупцем компетентним у справі буде лише найближчий до La Boutique господарський суд.

Інформація про онлайн-вирішення спорів відповідно до Інтернет-вирішення спорів: