Інфор переглядає свою хмарну пропозицію
LeMagIT надає оновлення про нові продукти третього ERP і про його "ребрендинг", який об'єднує під одним брендом всі свої рішення SaaS.
У квітні Infor представила першу в своїй історії хмарну ERP: Infor M3 на AWS. З цієї нагоди інтерфейс набору був спрощений та перероблений у HTML 5, щоб зробити його сумісним із усіма браузерами та мобільними пристроями (iPad та іншими). Дві інші ERP мали слідувати швидко: LN та SyteLine.
Але з тих пір видавництво повністю переглянуло свій асортимент та "переформатувало" його. Для перегляду цієї безлічі нової пропозиції та стратегії Infor LeMagIT представив оновлення разом із Керрол Вінквіст, старшим директором з маркетингу EMEA видавця.
Infor CloudSuite: рішення Infor, інфраструктура AWS
Перша цегла стратегії "клоудифікації" Інфору (M3 в SaaS, тому) базувався на інфраструктурі Amazon Web Services, компанії, з якою у березні видавець оголосив, що досягнув згоди про сертифікацію своїх програм та надання їх у хостинговому режимі на Amazon PaaS.
Чарльз Філліпс, генеральний директор Infor і колишній голова Oracle, пояснив, що якби сьогодні народився гравець Saas, наприклад, новий Salesforce.com, він би не використовував свої гроші в будь-який час інвесторами для створення нових центрів обробки даних. "Ми вважаємо, що можемо використати інвестиції Amazon - вони присутні в 45 країнах світу, і ми будемо їх лише слідувати", - пояснив він, обґрунтовуючи цей вибір.
Відтоді підтверджений стратегічний вибір для всієї нової лінійки Infor Cloud, згрупованої під єдиною парасолькою "Infor CloudSuite"
Три ERP та бізнес-додатки, що стоять за 8 вертикальними хмарними пропозиціями
На додаток до M3 на AWS, перші пропозиції SaaS, оголошені на початку цього року, були вертикальними рішеннями для автомобільної, аерокосмічної та гостинної промисловості. До цього були додані бізнес-додатки як HCM (Управління людським капіталом), CRM де MRM (Управління маркетинговими ресурсами) - першим клієнтом у Франції є спеціаліст із смаку Prova. З тих пір прибув на AWSEAM (Управління корпоративними активами) та аналітика.
Просто? Так. За винятком того, що з березня M3 на AWS повністю зник з сайту Infor. Немає жодних слідів обіцянок Infor LN та Infor SyteLine в хостинговому режимі. Чи були відмовлені від проектів ?
Зовсім не, відповідає редактор. Ці три ERP були перенесені на AWS. І саме їх ми знаходимо у вертикальних хмарних пропозиціях Infor, які Карол Вінквіст погодилася розшифрувати для нас.
За пропозиціями Infor CloudSuite Автомобільна та Infor CloudSuiteАерокосмічна промисловість та захистe насправді ховається LN в SaaS. Позаду Infor CloudSuite Мода та Infor CloudSuite Їжа та напої - представлений на Inforum 2014 - ми знаходимо М3. І за новим Infor CloudSuite Промислові, "Це базується на потребах компаній-клієнтів, будь-то з Infor LN або від Інфор SyteLine ".
Що стосується Infor CloudSuite Гостинність, це бізнес-додатки, присвячені готельному господарству (HMS) і D 'EasyRMS (він же EzRMS, хмарне рішення, придбане в 2012 році, яке оптимізує ціни на приміщення на основі заповнення). Тоді насправді не ERP. Так само, як пропозиція Infor CloudSuite Охорона здоров'я також складений бізнес-додатки, присвячені здоров’ю (і в основному адресований ринку США).
Пропозиція залишається " Державний сектор ", які можна було б охарактеризувати як поліморфні. "Визначення державного сектору залежить від ринку, на якому ми опинилися", аналізує Керол Вінквіст. "ATux США, нашими клієнтами є, наприклад, великі ратуші або в'язниці, якими користуються мікровертикалі ".
Але в Європі, назва, швидше, охоплює напівпублічний ринок, "приватні компанії, які працюють з громадськістю, як щодо води, електроенергії чи товарів". Клієнти, для яких Infor пропонує рішення типу EAM (Управління активами, в результаті поглинання DataStream у 2006 році), в основному розгорнутого на місці ("що стосується ЦЕРНу, який управляє своєю інфраструктурою разом із нашим продуктом або Університетом Каттоліки в Мілані"). Але цегла доступна в хмарі.
Делікатний випадок Лоусона
До відома, дотепер Infor запропонував п’ять різних ERP, усі на сайті: InforLN для "складних" галузей (телекомунікаційна, автомобільна, аерокосмічна та ін.), ІнфорSyteLine для проміжних галузей (автомобільні деталі, металургія, пластмаси, дерево та ін.), Infor SX.e для оптового розподілу, Infor Лоусон за послуги (включаючи роздрібну торгівлю, охорону здоров’я, фінанси тощо). І М3 для сектору обладнання та споживчих товарів.
Однак у Франції пропозиція не включає SX.e. "Орієнтований на Америку" ERP, каже європейський речник. Натомість, для “середньої роздрібної торгівлі” Старого континенту, Infor покладається на набір HR-додатків (у хмарі та на сайті), Ланцюг поставок (ще не доступний у Cloud) та CRM (у Cloud та на сайті) . Але не має вбудованого люксу.
Все ще для розповсюдження, Керол Вінквіст наголошує, що M3 добре відповідає потребам певних клієнтів: тих, хто також є виробником. Французька компанія Lapeyre, виробник товарів для дому (двері, вікна, кухні тощо), наприклад, використовує це рішення для управління своїми B2B-каналами.
Отже, всі основні ERP так чи інакше були "розслаблені". За одним винятком, також головним: Лоусон.
Лоусон був придбаний Infor в 2011 році за два мільярди доларів. Однак через чотири роки від його пропозицій в каталозі Infor навряд чи залишається й слід.
Оптичний ефект по суті пояснює Керол Вінквіст. Частина ERP Лоусона (M3, колишня Movex of Intentia) вже була відокремлена. Тож залишилася інша частина, S3, присвячена переважно банківським та фінансовим послугам. Саме цю частину "Фінансова ERP" (концепція, досить далека від реальної ERP) ми знаходимо під назвою Лоусон в Infor. "Це бухгалтерське рішення, призначене для великих рахунків, але дуже мало представлене в Європі, оскільки воно адаптоване до англосаксонських стандартів", пояснює Керол Вінквіст.
Фактом залишається той факт, що, хоча Лоусон (або, отже, S3) залишатиметься доступним локально, він не буде перенесений у хмару. Рішення, яке замінює його в режимі SaaS, називається Infor CloudSuite Corporate. Набір з яких "фінансовий модуль був повністю розроблений з нуля".
Хмара, доповнена п’ятьма «бухгалтерськими ERP» у хмарному режимі
Цей Infor CloudSuite Corporate, що випливає з Лоусона, був представлений на Inforum 2014 разом з Infor CloudSuite Business, двома іншими ERP в режимі SaaS.
На відміну від того, що можуть свідчити їхні назви, це не програмні пакети, присвячені сегментам ринку, залежно від розміру компаній, на які вони націлені (наприклад, Business One на SAP для МСП).
"Це бухгалтерські ERP ... або бізнес-додатки для бухгалтерського обліку, якщо хочете", - пояснює менеджер з маркетингу. Фінансові інструменти, доповнені додатковою частиною HCM. Саме в цих чітко визначених рамках ERP/бухгалтерських наборів існує версія Корпоративні орієнтована на великі облікові записи (і на клієнтів NetSuite), поки версія Бізнес звертається до "середнього ринку", що розуміє малі та середні підприємства з обсягом продажів менше мільярда доларів.
Ще одна похідна пропозиція, CloudSuite Financials, існувати. Це насправді "легка" версія корпоративного, без HCM.
На французькому ринку два "ERP" рішення, присвячені фінансовим професіям (насправді Системи фінансового управління), здаються більш придатними. Перше, для малих та середніх підприємств, що мають оборот менше 500 мільйонів, є винятком, який підтверджує правило хмари Infor. Доступний на сайті, Інфор Анаел ФМС Він також уже кілька років працює в SaaS на ... інфраструктурі IBM. Серед клієнтів Cloud ми знаходимо, наприклад, авіакомпанію Transavia.
Друга пропозиція FMS/"бухгалтерського ERP", яку розмістила Infor, SunSystems, вона більше спрямована на міжнародні групи, яким доводиться жонглювати рахунками, що відповідають різним стандартам.
Вертикальна хмарна стратегія для прискорених міграцій
Незалежно від того, вважаєте ви це складною або вирізаною, нова хмарна пропозиція Infor, безумовно, підтверджує одне. Стратегія видавця полягає у наданні вертикальних інтегрованих рішень. Хоча бізнес-додатки (HCM, CRM, MRM, EAM, FMS, Analytics) доступні "окремо" в хмарі, всі рішення - як тільки вони інтегруються - тісно пов’язані з галуззю.
"Це справді наше позиціонування", підтверджує Керол Вінквіст з MagIT, "коли ми працюємо якомога ближче до процесів, ми усвідомлюємо, що обмеження харчової промисловості не мають нічого спільного з автомобільними ... І що єдине рішення не може правильно реагувати на дві галузі одночасно ».
Директор з маркетингу вбачає в цьому ще один інтерес. «Наші нові клієнти відмовляються від 90% того, що вони розробили [для адаптації своїх ERP до свого бізнесу]. І це справді прискорює міграцію ".