Інформація для пацієнтів - Центр медицини дрібних тварин Мюнхен
Наша команда досвідчених спеціалістів з дрібних тварин з нетерпінням чекає
- Твій пес,
- Ваша кішка також
- Ваша тварина (включаючи тхорів, морських свинок, кроликів, щурів, шиншил тощо)
Оскільки ми впевнені, що кожна жива істота заслуговує якнайкращої медичної допомоги, ми просимо вас пролікувати своїх птахів та плазунів у спеціальній клініці. Ми з радістю допоможемо вам знайти відповідний заклад.
Які відділи пропонує наш центр?
Ми також пропонуємо всі спеціалізовані галузі (хірургія, внутрішні хвороби, медицина домашніх тварин, кардіологія, дерматологія, невідкладна медицина, офтальмологія, фізіотерапія, поради щодо харчування, стаціонарне лікування, поведінкова терапія), які ви знаєте з клініки. Єдина різниця між нами та клінікою полягає в тому, що ми не проводимо амбулаторне лікування вночі та у вихідні дні, але наші пацієнти, звичайно, також розглядаються як стаціонарні пацієнти.
Чи потрібна зустріч?
Якщо стан здоров’я вашої тварини дозволяє, будь-ласка, домовтесь про зустріч по телефону під час години нашої консультації (з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 13:00 та з 14:00 до 19:00). Це допомагає нам краще координувати обстеження та уникати тривалих термінів очікування для вас та вашої тварини.
Прийом необхідний, особливо для спеціальних обстежень (включаючи УЗД), а також операцій або втручань під наркозом (ендоскопія, комп’ютерна томографія).
Однак, якщо надзвичайна ситуація потребує негайного лікування, ви можете привести свою тварину на лікування в будь-який час у наш робочий час з понеділка по п’ятницю з 09:00 до 19:00. Для того, щоб якнайкраще підготуватися до відповідної надзвичайної ситуації, ми зможемо дати вам коротке телефонне повідомлення за адресою +49 (0) 89 5404243-0 дуже вдячний. Тільки так ми можемо вжити всіх важливих запобіжних заходів та розпочати лікування відразу після прибуття вашої тварини.
Потрібен банківський переказ?
Звичайно, ми також лікуємо вашу тварину без направлення. Однак ми вважаємо, що першим контактом повинен стати ваш ветеринар, оскільки його тривалі стосунки з вашим вихованцем означають, що він може найкраще оцінити, яке лікування буде найбільш успішним.
Однак, якщо ваш ветеринар потребує підтримки, особливо при подальших обстеженнях, таких як огляд кульгавості або спеціальна хірургічна техніка, ми будемо раді допомогти.
Ви також можете негайно зв’язатися з нами у випадку надзвичайних ситуацій.
Чи можу я підготуватися до свого прийому?
Нам дуже важливо приділити достатньо часу для вас та вашої тварини, щоб мати можливість реагувати на всі ваші побажання та занепокоєння. Зокрема, у стресових ситуаціях легко забути важливі речі. З цієї причини, будь ласка, запишіть усі важливі для вас питання до призначення, щоб ми могли їх разом пройти.
Якщо до вас звернувся ветеринар, принесіть усі ліки, які ви дали, а також такі документи, як результати аналізів крові або рентгенівських знімків. Ви також можете попросити свого ветеринара надіслати нам всю необхідну інформацію заздалегідь. Таким чином, ви допомагаєте нам уникнути дублікатів обстежень і тим самим заощадити час і гроші.
Чи можу я уникнути демонстраційного ефекту під час обстеження?
Для того, щоб мати змогу поставити успішний діагноз, особливо важливо ретельно проаналізувати всі симптоми. Однак спорадичні симптоми часто не проявляються, коли їх слід продемонструвати. На цьому тлі виявилось корисним, якщо, крім вашого опису перебігу хвороби, ви надаєте нам короткий відеозапис про ненормальну поведінку вашої тварини, наприклад за допомогою камери вашого мобільного телефону.
На що слід стежити перед операцією та під час неї?
Більшість операцій під загальним наркозом проводять вранці, щоб пацієнт, якщо це можливо, міг повернутися додому того самого дня. Для цього зустрічі зазвичай проводяться між 8:30 та 9:00. Якщо ви ще не подали нам свою тварину, принесіть із собою на операцію лист-направлення, висновки, сертифікат про щеплення тощо, якщо у вас є такий.
Твоя тварина повинна бути поститься в день операції. Час голодування перед анестезією залежить від запланованої процедури - але зазвичай становить 12 годин. Наприклад, якщо ваша операція запланована на 9:00 ранку, ваша тварина повинна перестати їсти тверду їжу з 21:00 напередодні ввечері. Однак доступ до води дозволений у будь-який час. Це не стосується дрібних домашніх тварин, таких як кролики, морські свинки, хом'яки, шиншили, щури або миші. Їм дозволяється їсти і пити до дати операції.
Перед кожним анестетиком проводяться консультація лікаря та попереднє обстеження здатності пацієнта під наркозом. Тут у вас є ще одна можливість задати питання або висловити страхи. Ми завжди знайдемо час, щоб відповісти на них за вас. Нам дуже важливо усунути ваші страхи і допомогти вам впоратися з цією надзвичайною ситуацією найкращим чином.
У більшості випадків (якщо це не ультракоротка анестезія або легка седація), ми використовуємо щадну інгаляційну анестезію, яку легко контролювати і може бути ідеально адаптована до курсу анестезії. Всі наші пацієнти під час анестезії контролюються монітором. Це означає, що ми можемо швидко реєструвати всі зміни частоти серцевих скорочень, надходження кисню, кров'яного тиску та температури тіла та цілеспрямовано реагувати на відхилення.
Нам дуже корисно, якщо під час операції до вас можна зв’язатися телефоном (також мобільним телефоном). Таким чином, ми можемо в будь-який час з вами тісно обговорити наші заходи, і це може врятувати вашу тварину від іншого загального наркозу.
На що слід остерігатися після операції?
Час виписки залежить як від тяжкості процедури, так і від стану здоров’я пацієнта після процедури. З цієї причини, на жаль, ми не можемо дати вам заздалегідь визначений час прийому. Однак лікуючий ветеринар обговорить це з вами особисто або по телефону після процедури.
Крім того, особливо важливо для одужання вашого вихованця суворо дотримуватися вказівок пролікованого ветеринара.
Чи існує можливість стаціонарної допомоги?
Всі тварини, які потребують стаціонарного лікування, отримують стаціонарне лікування. Тим не менше, ми намагаємось тримати це лікування якомога коротшим для тварини, щоб воно могло відновитись у звичному для нього середовищі.
Що мені це буде коштувати?
Нам дуже важливо, щоб ви їхали додому, почуваючись добре. Окрім оптимального лікування вашої тварини, ми також надаємо великого значення прозорій сплаті збору. З цієї причини ми дуже детально готуємо наші рахунки-фактури та завжди готові відповісти на ваші запитання. Звичайно, тарифний план для ветеринарів (GOT) також застосовується до нас.
Окрім того, ми будемо раді надати вам інформацію про ймовірні витрати перед великим обстеженням або хірургічним втручанням. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас.
Які варіанти оплати я маю?
Ви можете оплатити рахунок на місці готівкою або карткою ЄС. Зверніть увагу, що ми не можемо здійснити оплату чеком або кредитною карткою.