Instagram для бізнесу Як правильно використовувати бізнес-рахунок
Instagram - це новий Facebook - принаймні, коли справа стосується молодшої цільової групи. Якщо ви націлюєтеся на свій товар чи послугу переважно на молодих людей, бізнес-акаунт в Instagram може бути вартим.
Дізнайтеся, як правильно налаштувати профіль компанії в Instagram та як створити відповідну стратегію. Ми також маємо три приклади хороших стартових каналів Instagram для вас.
Що взагалі є Instagram?
Разом з Facebook або Twitter Instagram є однією з найбільших соціальних мереж у світі. Instagram фокусується на зображеннях та коротких відео, позначених хештегом (#), щоб непідписані користувачі могли також знаходити фотографії.
Всі фотографії та відео створюються в квадратному форматі в Instagram і можуть редагуватися за допомогою різних фільтрів. З одного боку, це служить ретро-тенденції, тому що фотографії та відео повинні нагадувати записи Polaroid. З іншого боку, Instagram зосереджується, зокрема, на мотивуючих зображеннях, які фільтри надають більш чарівний відтінок.
У 2012 році Instagram придбав Facebook. З 2016 року додаток також пропонує можливість створення бізнес-профілю, за допомогою якого ви можете отримувати детальну статистику та розпочинати кампанії порівняно з приватним обліковим записом. Як приватний, так і бізнес-рахунок, як правило, безкоштовні, за умови, що жодна реклама не розміщується.
Коли обліковий запис Instagram вартий засновників?
Instagram обслуговує молодшу цільову групу, саме тому бізнес-рахунок є чудовою можливістю, особливо якщо ви звертаєтесь до молодих людей своїм товаром або послугою.
Оскільки Instagram покладається лише на фотографії та відео, вам слід створити бізнес-рахунок, перш за все, якщо ви можете надихнути креативними та спонукальними зображеннями. Вони не тільки викликають сильніші емоції, які краще передаються за допомогою образів порівняно з текстами. Ви також отримуєте вигоду від порівняно високого рівня взаємодії, який пропонує Instagram у порівнянні з іншими соціальними мережами.
Більше ніж Instagram: В рамках своєї стратегії соціальних медіа визначте, які платформи соціальних медіа для вас варті.
Особливою популярністю користуються так звані "Instagram Stories", в яких компанії можуть надати своїм шанувальникам ексклюзивні ідеї. Історії неодноразово доповнюються протягом дня короткими відеоповідомленнями, які автоматично видаляються через 24 години Однак зверніть увагу на фактори часу та цілей: Оскільки (кадрові) витрати або витрати для PR-агенції, що спеціалізується на Instagram, та переваги діяльності в соціальних мережах повинні мати добрі стосунки.
Як налаштувати бізнес-акаунт в Instagram?
Якщо ви хочете створити бізнес-акаунт Instagram, спочатку завантажте Instagram із магазину мобільних додатків.
Потім ви можете заповнити свій профіль, який включає:
- Змістовна картинка профілю зі значенням розпізнавання
- Короткий опис вашої компанії
- Посилання на ваше юридичне повідомлення
Коли ваш профіль буде готовий, ви зможете переключитися на профіль компанії. Для цього натисніть на свої налаштування та виберіть "Перетворити на профіль бізнесу". Потім зв’яжіть свій канал зі своєю сторінкою у Facebook.
Завдяки бізнес-акаунту в Instagram ви отримуєте перевагу завдяки кращій статистиці та широким можливостям зв’язку. Налаштування Instagram та створення бізнес-рахунку займає близько 15 хвилин.
Бізнес-акаунт Instagram пропонує варіанти прямих контактів (ліворуч), а також численні статистичні дані (праворуч).
Створіть правильну стратегію для свого бізнес-акаунта в Instagram
Крок 1: визначте цілі
Ви не повинні створювати обліковий запис Instagram Business (лише), щоб бути його частиною. Ваш канал буде успішним лише в тому випадку, якщо ви будете дотримуватися продуманої стратегії з ним. Тож запитайте себе заздалегідь:
- Чи маю я кадровий потенціал для регулярного заповнення свого рахунку?
- Чи є у мене цікаві та привабливі фотографії та/або відео, за допомогою яких я можу завоювати нових шанувальників?
Тож першим кроком на початку роботи в Instagram є постановка цілей. Ви хочете підвищити обізнаність про свій бренд, покращити імідж або рекламувати певний товар?
Визначаючи цілі, також зверніть увагу, що Instagram живе з емоцій. Класична реклама у вигляді публікацій тут не працює безкоштовно - поставте людей та досвід на перший план за допомогою своїх фотографій чи відео в Instagram.
Крок 2: знайте своїх конкурентів
Після того, як ви визначили цілі, вам слід проаналізувати своє оточення: Які конкуренти представлені в Instagram за допомогою бізнес-рахунку? Як заповнюються там канали? Що йде добре - що ні? Які хештеги використовуються? Нехай змагання надихають вас, але не втрачайте з уваги власні цілі.
Наступним кроком є аналіз хештегов. Дослідіть важливі хештеги, які працюють для вашої галузі в Instagram заздалегідь. Хороші хештеги можуть надзвичайно збільшити ваш охоплення. Але будьте обережні: використовуйте хештеги свідомо і не заливайте ними своїх передплатників - менше, іноді більше, і в Instagram.
Крок 3: цільова аудиторія та вміст
Ви повинні добре знати свою цільову групу: скільки років? Які ваші уподобання? О котрій годині вона особливо активна? Відповідно, заздалегідь сплануйте дописи та теми, які можуть зацікавити вашу цільову групу. Кампанії хештегов, конкурси чи історії також можуть надихнути ваших передплатників.
Як щодо того, щоб, наприклад, дозволити своїм шанувальникам на день поглянути за лаштунки вашого виробництва в історію Instagram? Або дозвольте своїм передплатникам розміщувати фотографії під хештегом - і найкраща картинка виграє ваш новий продукт?
Крок 4: ось ми йдемо
Правильний початок роботи не означає просто розміщення власного вмісту. Будьте інтерактивними в Instagram, тобто, як інші зображення та канали, які можуть відповідати вашому профілю, та пишіть коментарі, якщо вам подобаються фотографії. Однак переконайтесь у цьому
- Ваша взаємодія завжди відповідає вашій компанії.
- Не будьте надто рекламними.
- Ви знайдете правильний рівень спілкування.
Крок 5: використовуйте статистику
Якщо ви використовуєте обліковий запис Instagram Business, у статистиці ви можете побачити такі речі:
- "Подобається
- Коментарі
- Збережені публікації
- Враження (скільки людей переглянули вашу публікацію - можливо, кілька разів)
- Охопіть (скільки людей було показано вашу публікацію - не кілька разів)
- Взаємодія
Скористайтеся цими оцінками в бізнес-акаунті Instagram, щоб дізнатися про майбутні публікації: Які фотографії пройшли особливо добре? Що там було? Які хештеги використовувались? Що пішло не так добре - що можна було зробити інакше наступного разу?
Ви також повинні використовувати загальну статистику (значок у верхньому правому куті власного профілю), щоб постійно вдосконалювати свою діяльність. Бізнес-акаунт Instagram не лише пропонує можливість переглянути загальний охоплення або загальну кількість показів. Перегляди профілю, а також найпопулярніші публікації та найпопулярніші історії також відображаються з першого погляду. Ви також можете використовувати інформацію про діяльність своїх передплатників: коли вони в мережі та особливо активні? Використовуйте цей час для своїх публікацій.
Три приклади хороших стартових каналів Instagram
Постачальник коктейлів "Справжні фрукти" є хорошим прикладом креативного бізнес-акаунта в Instagram. Фотографії розміщуються там особливо в певних випадках, наприклад, до Дня закоханих, Дня матері або ювілею компанії. В іншому випадку переважають фотографії нахабних висловів на смузі та у вигляді текстів та хештегов, як видно з цього прикладу:
Instagram як тренер-оператор? Бізнес-акаунт Flixbus в Instagram показує, що це може добре працювати. Там ви знайдете фотографії популярних туристичних напрямків, які викликають у вас бажання поїхати у відпустку. Звичайно, завжди з такими популярними хештегами, як #eurotrip або #weekendtrip. У рамках #FlixTakeOver Flixbus неодноразово відмовляється від власного рахунку протягом двох днів - наприклад, для подорожей блогерів.
Завдяки своєму бізнес-акаунту в Instagram фітнес-програма Runtastic фокусується на мотивуванні слоганів на зображеннях, таких як фотографії до і після, щасливі люди, що бігають, або поради щодо здорового харчування. Runtastic також бере активну участь у таких кампаніях, як #RunForTheOceans материнської компанії Adidas, шляхом розміщення повідомлень.
Висновок: бізнес-акаунт Instagram для засновників
Профіль компанії в Instagram особливо вартий того, якщо ви звертаєтесь до молодої цільової групи, ви можете запропонувати сильні образи та мати необхідні кадрові можливості. Тоді ви отримаєте вигоду від порівняно високого рівня взаємодії в Instagram порівняно з іншими соціальними мережами.
Бізнес-акаунт Instagram швидко створюється і має ту перевагу, що ви отримуєте більш детальну статистику та можете запропонувати кращі варіанти контактів. Instagram пропонує профіль компанії лише з 2016 року, тож можна припустити, що функції для бізнес-акаунту будуть ще ширшими.
Для спілкування в Instagram бажано заздалегідь визначити стратегію для вашого бізнес-рахунку: Зокрема, слід визначити цілі, знати свою цільову групу та свою конкуренцію та відповідно планувати вміст. Використовуйте статистику для постійного поліпшення спілкування в Instagram.
Крім Instagram є також багато інших соціальних мереж. Ви можете познайомитися з ними тут. Все про тему стратегії соціальних медіа можна знайти тут. Дізнайтеся, коли менеджер соціальних мереж окупиться і наскільки високі витрати на персонал. А щоб ви могли стежити за успіхом своїх кампаній, ми узагальнили найважливішу інформацію на тему моніторингу соціальних мереж.