INSTAGRAM - важливий важіль зв’язку
Instagram - це соціальна мережа, що забезпечує цікаві та вигідні обміни. Щоб розпочати свій бізнес, незалежно від галузі, ви можете використовувати свій обліковий запис Instagram. Ви збільшуєте свої шанси на продаж, публікуючи фотографії з підписами та розробляючи історії. Це перша соціальна мережа за залученням передплатників, а друга за аудиторією.
Рекламуйте свою активність в Instagram
Instagram - це широко ефективний спосіб збуту бізнесу. Якщо ви знаєте, як цим скористатися, ця соціальна мережа дає вам можливість покращити свою видимість і поступово розширити базу своїх клієнтів.
Це допомагає вам створити ефективну та релевантну стратегію вмісту, яка переконає ваших цілей у залученні. Ви також можете контролювати цю мережу, щоб позиціонувати себе проти конкурентів, контролювати репутацію вашої компанії та відповідати потребам клієнтів.
Популярність Instagram зростає через ділові можливості, які він пропонує своїм членам. С більше 500 мільйонів підключених користувачів на день, які мають 4,2 мільярда вподобань, жодна інша соціальна мережа не змогла зрівнятися з цим за залученням та взаємодією.
Що стосується аудиторії, то вона посідає друге місце між Facebook та Twitter, але вона має рівень залученості та якісний обмін У 60 разів вище порівняно з Facebook. Він підходить для всіх видів бізнесу та цікавить впливових осіб більше, ніж інші соціальні мережі. Тому легше збільшити свої шанси на продаж на цьому соціальному носії.
Створення вашого облікового запису та вашого профілю за веб-посиланням
Почніть з вибору імені облікового запису, яке відповідає вашій діяльності та вашому бізнесу. Потім створіть повний профіль, включаючи логотип, фотографії, характерні для вашого товару чи послуги, та короткі, привабливі фрази. Ви також можете описати свій бізнес кількома словами.
Цей невеликий текст використовується для привернення уваги користувачів Instagram, але особливо для переспрямування на вашу веб-сторінку. Це єдине посилання, доступне в Instagram, оскільки неможливо перейти з мережі на ваш сайт із зображень вашого продукту. Ви все ще можете використовувати заголовок фотографій, щоб вказати його місцезнаходження.
Постійне посилання переспрямовує читача на найважливішу сторінку вашого сайту, де ви висуваєте все, що хочете повідомити своїм цілям. Поки оновлюване посилання змінюється залежно від останнього вмісту, яким ви хочете поділитися. Цей другий варіант використання більше підходить для блогерів та менеджерів громад.
Instagram також дає вам можливість мати кілька облікових записів з одного профілю. Цей варіант був би більш корисним, якщо компанія працює в декількох секторах діяльності або має багато філій.
Якщо ви хочете створити бізнес-рахунок, зв’язаний з вашим основним обліковим записом, у налаштуваннях ви вибираєте «Переключитися на професійний рахунок». Потім ви зв’яжете його зі своєю сторінкою у Facebook.
професійний акаунт надає вам безкоштовний доступ до різноманітних статистичних даних вашого акаунта та до Інстаграм Покупок. Це також полегшує управління вашим вмістом за допомогою таких інструментів Менеджера спільноти, як Engage, Meltwater ... А потім, це також дає вам право на посилання, яке можна натиснути у ваших Історіях, коли ваш акаунт досягне 10 000 передплатників.
Розробка контенту
Розробка вашого контенту повинна базуватися на чіткій редакційній лінії з самого початку. Дізнайтеся, які типи тем ви приймаєте, а що відхиляєте, їх категорію та тон, що використовується для їх висловлення. Ви будете створювати вміст із цих пунктів і будете виконувати його відповідно до своїх очікувань.
Instagram надає вам інструменти для передачі цінностей та особливостей вашого бізнесу до ваших цілей через ваш вміст. Виділіть привабливі фотографії ваших товарів або послуг.
Ви покращуєте свій вміст на основі їх успіху в мережі та нових тенденцій у цільових уподобаннях. Завжди важливо враховувати якість, креативність та відповідність того, що ви представляєте своїм клієнтам та потенційним клієнтам.
Ваш обліковий запис Instagram відображає імідж вашого бізнесу. У цьому сенсі вам пропонують лише якісний вміст. Фотографії повинні бути чіткими та репрезентативними для вашого бізнесу. Для відеозаписів зображення повинно бути акуратним та зрозумілим, а звук добре відфільтрованим.
Перш ніж публікувати свої фотографії, переконайтеся, що вони передають переконливу, зрозумілу інформацію, яка зацікавила б ваші цілі. Якщо ви хочете зробити так, щоб вони виділилися або підкреслили, використовуйте ефекти, доступні в Instagram, а також прості програми для обробки, такі як Afterlight, Line Camera, Boomerang, Layout і Pic Stitch ... Якщо ви хочете супроводжувати їх гарним текстом, використовуйте, наприклад, PicLab і Typic.
Щоб запустити свій бізнес в Instagram, ваш вміст також повинен бути якомога креативнішим. Швидше за все, споживачів цікавить спосіб представлення товару або послуги та інтерес, який вони отримують у цій презентації. Ви можете надихнутися фотографіями, запропонованими на Pinterest або FlickR, щоб створити унікальний контент. Цілком можливо мати збагачений фон і доглянуту форму, просто використовуючи свій смартфон.
Також представіть відповідний вміст, який привертає увагу. Це візуальний контент, який висвітлює всі моменти, завдяки яким ваші послуги чи товари вирізняються серед конкурентів. Головне - висловити всі сильні сторони свого бізнесу одночасно переконливо та імпозантно. Ваш вміст повинен передавати вагоме повідомлення, яке легко проникає.
Нарешті, ваш вміст повинен залишатися унікальним. Вашій аудиторії Instagram привабливіше виявити, що більшість ваших фотографій є лише в цій соціальній мережі. Тож обмежте появу однакових фотографій у Facebook та Twitter. А щоб оптимізувати успіх, регулярно публікуйте свої публікації.
Залучення ваших передплатників
Щоб досягти успіху у вашому вмісті, переконайтеся, що це цікаво, щоб ваші послідовники вжили заходів. По-перше, вам потрібно створити спільноту, яку ви збережете без затримки. Дуже важливо мати хорошу видимість у цій соціальній мережі.
Потім ви використовуєте всі варіанти Instagram, щоб підтримувати свою спільноту активною та турботливою. Фільтри Instagram є одними з найефективніших для залучення зацікавленості, і це вже доведено дослідженням Yahoo та Georgia Tech.
Тож призначте правильний фільтр для своїх фотографій, і ваш показник видимості збільшиться на 21%. Ви також будете писати близько п'ятдесяти коментарів на день. Ось невеликий список хороших і поганих фільтрів.
Хороші фільтри: Валенсія, Мейфер, Райс, Хефе, Нашвілл;
Погані фільтри: Lo-Fi, X-Pro II.
Ти можеш використовувати хештеги, які також називаються хештегами для оптимізації вашої видимості в мережі. Є загальні, такі як #fun, #instamod, #manger або #selfie, а також тенденції, пов'язані з недавною ситуацією чи подією. Вибирайте залучені хештеги, які одночасно відповідають ідеї, переданій у вашому вмісті, та уподобанням цільової аудиторії. Але знайте, як ними помірковано користуватися, розміщуючи більше 15 у своїх дописах, стало б досить нудно.
Щоб краще залучити своїх передплатників, створіть свої хештеги самостійно. Це спосіб залучити вашу спільноту до теми вашого вмісту. Різні конкурси, публікація фотографій, кількість лайків та коментарів, не пропустіть ідеї, щоб вони розповіли про вас в Instagram, ви отримаєте видимість. Вам буде простіше збільшити кількість клієнтів.
Опція пошуку фотографій та відео також доступна у вашому обліковому записі Instagram. Ви можете максимально використовувати його для націлювання на аудиторію, що належить до певної області.
Ставлення до постів передплатників
Якщо ваші абоненти зацікавлені у ваших продуктах або послугах, покажіть їм, що їхня участь була для вас дуже важливою. Відповідайте на їхні коментарі, згадайте їх у своїх, як і те, що вони говорять про ваш бренд ...
Навіть бажано розмістити на своєму веб-сайті фотографію, опубліковану передплатником, якщо вона дуже репрезентативна для вашого бізнесу або вашого товару. Попросіть власника фотографії зелене світло і скористайтеся можливістю подякувати їм та висловити зацікавленість у їх публікації. Це ефективний маленький діловий прийом для залучення взаємодії з вашими передплатниками.
Крім того, спробуйте отримати прямий відгук про думки ваших клієнтів про ваші товари чи послуги. Наприклад, ви можете використовувати техніку порожнього тексту, яка говорить їм позитивну думку про ваш бренд. Потім ви дозволяєте своїм передплатникам коментувати це безпосередньо, щоб визначити рівень своєї аудиторії.
Медіа-годинник
Instagram надає вам можливість моніторингу медіа. Ви використовуєте його для відстеження реакції на ваш вміст. Активний перегляд також допомагає вам керувати публікаціями на основі тенденцій аудиторії.
Ви також можете використовувати його для змагання з конкурентами. Таким чином, у вас буде можливістьспостерігайте за вашим прогресом щодо кількості ваших передплатників, великої кількості лайків, публікацій та коментарів. Порівняйте себе з іншими компаніями з такою ж діяльністю, як ваша, і намагайтеся поступово вдосконалюватися.
Поради щодо спілкування у В2С
Використання Instagram Stories
Історії Instagram використовуються для встановлення відповідного збігу між вашим брендом та аудиторією. Це комунікаційний інструмент, який використовується для створення послідовності фотографій та/або відео, частина яких триває від 5 до 15 секунд. Ви можете проілюструвати їх смайликами та наклейками. Також можна покращити якість кожної презентації за допомогою інструментів ефектів, таких як фільтри, малювання, бумранг, суперзум, музика ...
Історія видно лише у верхній частині головного екрану протягом 24 годин, перш ніж автоматично архівуватися. Його видимість більша, ніж у вашого вмісту, оскільки Instagram щодня переглядає понад 400 мільйонів історій. Активуйте параметр "загальнодоступний", щоб зробити його видимим для всіх. Навіть ті, хто не підписаний на ваш рахунок, зможуть побачити вашу історію - з їх пошуків. І крім того, якщо ви активуєте цю опцію, можна сподобатися або залишити коментар з електронного листа.
Щоб побачити статистику, пов’язану із залученням аудиторії до вашої історії, перейдіть у свій бізнес-акаунт в Instagram, і ви побачите:
Кількість людей, які переглянули вашу історію, і кількість переглядів;
Кількість унікальних облікових записів, що зазнали впливу;
Кількість кліків для перегляду попереднього або наступного відео;
Кількість людей, яким нецікаво.
Завжди думайте про вдосконалення розповіді та скористайтеся цим засобом спілкування, щоб:
Зробити корпоративне відео;
Розкажіть свою професійну історію;
Заохочуйте відвідувачів завантажувати програму, яку ви пропонуєте;
Випуск нового продукту;
Рекламуйте подію, яку ви організовуєте, або постійну спеціальну пропозицію;
Спілкуйтеся з клієнтами за допомогою опцій Instagram
Спілкування зі споживачами є однією з найважливіших маркетингових стратегій. Ви можете оптимізувати його, використовуючи свій обліковий запис Instagram, щоб збільшити рівень залучення ваших послідовників.
Створіть історію, яка впливає на уподобання ваших клієнтів і якість кожного відео бездоганна. Створіть відчуття близькості між вашим бізнесом та вашим співтовариством, використовуючи свій обліковий запис Instagram.
Завжди висувайте креативний, прозорий та добре анімований вміст та історію, подібну до історій великих брендів, яка також може служити в якості посилань. Додавайте банери, відео та панорами за бажанням і пам’ятайте, що час від часу отримуватимете відгуки споживачів.
12 порад для більшої кількості фоловерів
1. Створіть доступний профіль
Зробіть якомога простішим доступ до вашого вмісту, щоб відвідувачі захотіли знати про ваші товари чи послуги. Виберіть просте ім’я користувача на основі вашої компанії або торгової марки. Створюючи свій акаунт в Instagram, не забудьте вказати своє повне найменування компанії в розділі «Параметри». Зробіть свій профіль загальнодоступним, вимкнувши опцію "Приватний рахунок". Потім додайте репрезентативну фотографію профілю та коротке посилання в описовому тексті, щоб спрямувати цілі на свій сайт.
2. Виберіть одного менеджера вмісту
Хтось звик будувати платформи, краще б створив ваш контент в Instagram. Навіть якщо у вашій команді є кілька модераторів, ви повинні залишити форму та зміст вмісту в руках однієї людини, яка володіє всіма можливостями соціальної мережі.
3. Забезпечити якість повідомлень
Фотографії та відео, які ви публікуєте, повинні відповідати основним правилам зйомки та обробки зображень.
4. Контролювати публікацію
Регулярно видайте свою публікацію, щоб зберегти підписників та ще більше збільшити їх кількість. Таким чином, адаптуйте частоту та час відповідно до цільової аудиторії. Найкраще було б організувати графік.
5. Зберіть більше елементів для змісту
Створіть спеціальну електронну адресу, щоб збирати дані, корисні для збагачення вмісту: фотографії, відео, гіперлапси, від ваших друзів та колег.
6. Використовуйте підписи, щоб заохотити ділитися
Додайте привабливі підписи до своїх фотографій, щоб мотивувати спільний доступ. Ви можете переформулювати їх як запитання або як заклик до дії.
7. Використовуйте хештеги
Щоб розширити свою видимість, використовуйте хештеги, які відповідають вашому бізнесу. Ви можете вибрати хештеги Instagram на #inboundmarketing, наприклад #onlinemarketing, # contentmarketing ...
8. Взаємодійте зі споживачами
Покажіть, що ви дбаєте про залучення відвідувачів. Тож реагуйте на найважливіші публікації та коментарі громадськості та повідомте певним користувачам, що ви стежите за ними.
9. Дійте належним чином у разі подібного слухання справи
Запропонуйте своєрідне взаємне просування користувачам із тими самими цілями, що і ви. І прагнути змінити ситуацію завдяки легендам.
10. Заохочуйте участь у змаганнях
Чітко оголосіть конкурс, в якому ви можете змусити користувачів взяти участь: коментарем, вподобанням, публікацією фотографії з хештегом ...
11. Поділіться живим контентом
Привчіть людей безпосередньо стежити за вашими історіями в Instagram. Іноді цікаво, що історія зникає через 24 години. Також використовуйте прямі та ефемерні відео, які більше не відображаються після першого перегляду.
12. Сприяйте доступу до свого профілю
Повідомте відвідувачам, що у вас є обліковий запис Instagram, вставивши кнопки "Підписатися" в різні місця на вашому сайті: домашня сторінка, "Про", що важливіше ... Ви пов’язуєте ці кнопки із кнопкою значка, яка поверне читачів до вашого призначена веб-сторінка з вашого облікового запису Instagram.