Інтернет-магазини Як мені безпечно платити Трудова палата Верхня Австрія

Покупки в Інтернеті є частиною повсякденного життя багатьох споживачів. Інтернет-покупки повинні бути швидкими та зручними, але перш за все безпечними. Більшість інтернет-магазинів вже пропонують своїм клієнтам на вибір кілька способів оплати, так що, як правило, є щось для кожного.

трудова

Ми рекомендуємо використовувати спосіб оплати, який дозволяє перевірити товар перед оплатою, наприклад, купувати за рахунок. Експерти Трудової палати Верхньої Австрії склали огляд платіжних засобів, які часто пропонують в Інтернеті.

Покупка за рахунком-фактурою

Купуючи за рахунок, Ви як покупець маєте можливість перевірити товар при отриманні та перед оплатою. Тому ви можете бути впевнені, що товари в порядку і відповідають вашим вимогам, перш ніж сплатити ціну придбання.

ПРИМІТКА

Придбання за допомогою прямого дебету/основного прямого дебетування SEPA (авторизація прямого дебетування)

При оплаті прямим дебетом ви дозволяєте Інтернет-магазину списати узгоджену ціну покупки з вашого банківського рахунку, надавши реквізити вашого рахунку. Цю згоду знає лише продавець, а не ваш банк.

Якщо зібрана сума не відповідає узгодженій ціні закупівлі, у вас є 13 місяців, щоб повернути її до вашого банку без зазначення причини.

ПРИМІТКА

eps передача

Переказ eps - це система онлайн-платежів, яку пропонують австрійські банки. Якщо ви вибрали цей варіант оплати в Інтернет-магазині та вибрали свій банк, ви під’єднаєтесь безпосередньо до області входу вашого внутрішнього інтернет-банкінгу. Після входу за допомогою номера користувача та пароля ви звільняєте платіжне доручення, яке вже було заповнене всіма даними про покупку, за допомогою підпису TAN. Потім ви отримаєте підтвердження замовлення від вашого дилера.

Оскільки трансакція здійснюється за допомогою вашого Інтернет-банкінгу, в Інтернеті чи Інтернет-магазині не потрібно розголошувати конфіденційні дані рахунку.

ПРИМІТКА

Кредитна картка (із процедурою 3-D-Secure)

Для оплати кредитною карткою вам потрібна дійсна кредитна картка, і ви можете використовувати її для оплати безпосередньо в Інтернет-магазині, вказавши дані своєї кредитної картки (номер кредитної картки, термін дії та 3-значний номер чека на звороті картки).

Щоб забезпечити безпеку від зловживання даними, слід застосувати всі можливі заходи безпеки та зареєструватися для пропонованих процедур 3D Secure (таких як захищений код MasterCard або Verified by Visa). За допомогою безпечного процесу ви призначаєте пароль або PIN-код як додаткову функцію захисту, яку ви розкриваєте під час процесу оплати. Оплата кредитною карткою не стягується. Якщо компанія безпідставно списує суму з виписки з вашої кредитної картки, ви можете подати апеляцію до цієї компанії на 13 місяців.

ПРИМІТКА

Картка-ваучер

Спеціально для більших Інтернет-магазинів картки-ваучери з різним залишком кредитів можна придбати заздалегідь. Подарункові картки зазвичай мають код або PIN-код, які можна подряпати. Ввівши код, ви можете сплатити в Інтернет-магазині вартість завантаженого кредиту. Реєстрація не потрібна, і додаткові витрати за цей спосіб оплати не передбачаються.

ПРИМІТКА

PayPal

Для використання PayPal потрібна одноразова безкоштовна реєстрація та депозит даних вашого рахунку або кредитної картки. Під час оплати в Інтернет-магазині активуйте процес оплати, використовуючи свою електронну адресу та свій пароль PayPal. Ваші банківські реквізити продавці не бачать.

PayPal - це рахунок на електронні гроші, а не депозитний рахунок. PayPal не гарантує, що платіж буде переданий продавцю лише після доставки товару.

Як частина захисту покупця PayPal, PayPal пропонує повернення вартості покупки, якщо ви не отримали замовлені та оплачені товари PayPal або якщо вони не відповідають опису. У вас є 180 днів після оплати, щоб повідомити про проблему.

    Першим кроком у цьому випадку є зв’язок з продавцем через ваш рахунок PayPal та спроба вирішити конфлікт самостійно.

Якщо протягом 20 днів не вдається досягти згоди, ви можете подати заявку на захист покупця у своєму обліковому записі клієнта.

PayPal розгляне заявку та за потреби попросить у вас або продавця додаткову інформацію (наприклад, квитанції про доставку або опис товарів).

  • Тому бажано зберігати знімки екрана та інформацію про статті перед покупкою.

    • НЕБЕЗПЕКА

    Деякі товари також звільняються від захисту покупця, наприклад ваучери та промислові машини. Тому, будь ласка, зверніть увагу на рекомендації щодо захисту покупця.

    Klarna Sofortüberweisung (раніше SOFORT Überweisung)

    Якщо ви вирішили заплатити за допомогою Klarna, ви можете оплатити свою покупку відразу після оформлення замовлення або пізніше (на рахунок). Якщо ви оберете миттєвий платіж, вас перенаправлять на платіжну форму від Sofort GmbH. Там ви вибираєте свій банк і входите в Інтернет-банкінг свого банку. Платіжне доручення випускається за допомогою TAN через вашу Інтернет-банківську систему. Інтернет-магазин не контактує з вашими банківськими реквізитами, але Sofort GmbH повинен один раз отримати доступ до вашого рахунку, щоб завершити процес оплати.

    Якщо ви вибрали спосіб оплати "Рахунок" через Klarna, ви отримаєте рахунок-фактуру за товари від Klarna, а потім матимете 14 днів, щоб оплатити їх через веб-сайт або додаток Klarna.

    НЕБЕЗПЕКА

    Проблеми можуть виникнути, якщо ви не сплатите рахунок вчасно, що призводить до величезних витрат і, в гіршому випадку, до високих витрат.

    Klarna також пропонує захист покупця за товари, що не доставляються або мають дефекти для покупок в Інтернет-магазинах (не для покупок між приватними особами). Потрібно дотримуватися положень в інструкції щодо захисту покупців, і про проблеми, подібні до PayPal, слід повідомляти через обліковий запис клієнта Klarna або додаток Klarna.

    У своєму акаунті клієнта Klarna ви отримаєте огляд своїх замовлень та рахунків-фактур.

    Накладеним платежем

    Якщо ви замовили покупки накладеним платежем, ви сплачуєте ціну придбання безпосередньо та готівкою, коли передаєте товар службі посилок або працівнику пошти. У цьому випадку ви можете бути впевнені, що отримаєте товар, але перевірити деталі перед оплатою неможливо.

    ПРИМІТКА

    Покупка заздалегідь

    При оплаті передоплатою ви повинні заздалегідь перерахувати ціну покупця продавцю. Цей спосіб оплати не рекомендується для вас як покупця, оскільки ви не можете бути впевнені, чи продавець надішле вам товар. Зворотне бронювання вашого активного переказу у вашому банку також неможливе.

    НЕБЕЗПЕКА

    Якщо інтернет-магазин пропонує лише передоплату як платіжний засіб, у будь-якому випадку слід подумати про надійність.

    Як безпечно робити покупки в Інтернеті

    Переконайтеся, що під час оплати у вас є безпечне та зашифроване з’єднання з Інтернетом (шифрування SSL, https: // ...)

    Остерігайтеся чудових звукових угод та угод. За цим часто стоять шахраї, які зацікавлені лише у тому, щоб отримати ваші гроші.

    Регулярно перевіряйте свої банківські виписки та виписки з кредитних карток, щоб мати можливість вчасно реагувати на будь-які несанкціоновані стягнення плати.

    Western Union - це не спосіб оплати через Інтернет, а грошовий переказ, який слід використовувати лише для надсилання готівки друзям або знайомим за кордон. Ні в якому разі не можна використовувати Western Union для здійснення платежів невідомим особам.