Я був домом для першого у світі судді-робота! В Естонії найпростіші цивільні позови
Автор: Andreea Archip, п’ятниця, 14 червня 2019 р., 6:55. Останнє оновлення понеділок, 24 червня 2019 р., 07:18
Минулої п’ятниці Естонію, країну з населенням лише 1,3 мільйона чоловік, а це три румунські графства, віддали перевагу Румунії як непостійному члену Ради Безпеки ООН. Візит до Талліну, столиці балтійської держави, підказує нам, чому.
Андреа Арчіп (Таллінн, Естонія)
Однією з таємниць будь-якого людського суспільства, писав великий філософ Девід Юм, є те, що "влада знаходиться в руках керованих". Якщо люди постійно усвідомлюють, що вони є джерелом влади, жоден уряд, парламент чи правова система з цим не впораються.
Але що трапляється, коли люди найбільш конкретно вирішують поступитися частиною своєї влади не суддям, а роботам?
У Талліні робот вирішує 30 000 цивільних позовів із часткою менше 6400 євро
Цей крок відбувається повільно, в Естонії, де про найпростіші цивільні позови з часткою менше 6400 євро вирішує система штучного інтелекту. Щороку 30000 таких справ розглядає робот з попереднім людським інтерфейсом.
Libertatea - перша редакція в Румунії, яка направила журналіста доповідати про судові справи, в яких вирок виносив робот.
З 30000 справ, розв’язаних штучним інтелектом, ми спостерігаємо набагато глибшу зміну парадигми, ніж рішення у справах про невиплачені борги, розлучення чи невиконання контрактів. Бо це лише початок.
Домінуючий вид планети випробовує передачу частини привілею його розпізнавання, сили розділити речі на "правильні" і "неправильні" штучному інтелекту.
Я поспілкувався з тими, хто лежить в основі цієї зміни, такою, що навіть естонці, жителі найуспішнішої європейської країни з точки зору оцифрування, не передбачали, що це спричинить такі глибокі мутації.
Міністерство юстиції та футуризму
У Талліні Міністерство юстиції має таку саму футуристичну будівлю зі скла та металу, що і будівля економіки та інформації. Біля входу в двох скляних коробках - портьє.
Я кажу їм своє ім’я, пишу свої дані та надсилаю цифрове повідомлення людині, з якою мені потрібно зустрітися.
Кай з’являється в найкоротші терміни. Кай Херманд, заступник Генерального секретаря Міністерства юстиції. Дама з елегантною квітковою сукнею, скоріше коктейлем, ніж служінням, жіночою присутністю par excellence. Руде волосся дає світло зелено-блакитним очам. Його присутність є людським контрапунктом наукової фантастики, в якій ми ведемо діалог.
Я хочу знати, як Естонія опинилася в топі країн, що не мають корупції, тоді як Румунія знаходиться в 43 місцях з 61 у всьому світі.
"Жодна країна не є на 100% корумпованою. І зараз ми маємо велику справу про корупцію в суді. Керівництво порту Таллінн, державної компанії, звинувачується в отриманні хабара у розмірі 3 мільйони євро, щоб надати компаніям у Польщі та Туреччині контракт на будівництво поромів. Але це добре, тому що це означає, що судова влада та поліція виконують свою роботу ", - говорить Кай Гарманд.
Це важливі справи, на яких слід зосередити увагу суддів, а не на дрібних суперечках між компаніями, звучить політика естонського Міністерства юстиції.
Робот-суддя - ім’я, яке налякало навіть його винахідників
Торгові суперечки вартістю в кілька тисяч євро можна легко вирішити за вечерею в старому місті Таллінна.
Або, якщо це не вирішено, робот-суддя вступає в дію.
Робот-суддя - це ім’я, до якого естонці дещо насторожено ставляться, оскільки вони побачили, наскільки добре він вловився в міжнародній пресі і який бунт він викликав серед магістратів.
Але не лише магістрати, але й громадськість стурбовані тим, що алгоритми, чат-боти та програмне забезпечення починають набувати все більшої сили в світі справедливості.
Тому естонці змінили спочатку бажане ім'я, "робот-суддя", на "система платіжних доручень", хоча ця система є суддею.
Як працює робот-суддя
Загальновизнано, що пошукові системи певної складності самі по собі є штучним інтелектом. Але у справі робота-судді в Таллінні мова не йде про пошук справ за реальним типом за певними критеріями. Це набагато більше, ніж це.
Робот працює так: в Естонії ви можете подати позов через Інтернет (на www.e-toimik.ee), оскільки з 2001 року кожен громадянин має підтверджену електронну посвідчення особи.
Ви навіть можете подати на розлучення через Інтернет.
Що стосується договірних суперечок, які передбачають повернення сум до 6400 євро, існує напівавтоматизована система платіжних доручень. Або робот-суддя, як його називали до виникнення суспільного занепокоєння.
Якщо вам потрібно повернути грошову суму в іншої компанії, розпочніть онлайн-процес та заповніть всю необхідну інформацію в зазначених полях.
Чоловік, помічник судді, перевіряє, чи вимога обґрунтована. Як своєрідна попередня палата в Румунії, де судді забезпечують належну розробку документів кримінального переслідування та дотримання правил, перш ніж справа дійде до іншого судді.
Тільки в Естонії він досягає штучного інтелекту.
Якщо фаза верифікації пройдена, слідкує робот-суддя, тобто натискається кнопка, і після обробки даних той, хто заборгував гроші, отримує від системи повідомлення про те, що він повинен заплатити. Все в Інтернеті.
Він має право через 15 днів оскаржити рішення, а потім судовий розгляд переходить до мирового судді.
Чому б мені не назвати його роботом-суддею
Естонці думають, що частина попередньої перевірки через помічників також повинна бути автоматизована.
Тобто, алгоритм, робот-суддя або як би це не називалося, повинен більше не чекати, поки людина натисне кнопку, а мати можливість виголошувати речення безпосередньо, не перевіряючи цифрові документи людиною.
Це не лише означає, що 30 асистентів та референтів залишились би без об'єкта роботи, але це набагато більша зміна. Що лякає. Естонці та решта світу думали, що їх судді зникають.
"Я думав, що піду до суду і сфотографую своїх колег, які там працюють, щоб показати світові, що є люди-судді, які вирішують серйозні питання, серйозні позови", - каже Кай Гарманд, лише наполовину жартуючи.
Переконати людей, що люди не зникають.
Над автоматизацією системи правосуддя він працює вже 15 років
"Ми не визначаємо його як робота-суддю, ми визначаємо його як автоматизовану систему з двох причин: по-перше, він не є суддею, судити означає робити справедливість, і ви розглядаєте більше можливостей, слухайте обидві сторони, ви враховуєте докази », - говорить Кай Германд.
"Але ця автоматизована система цього не робить: законом дуже добре встановлено, які суперечки можна вирішити, ми називаємо це системою платіжного доручення", - сказала вона.
На захист того, що я не називаю роботом, чиновник Міністерства юстиції нагадує, що вся естонська правова система вже наполовину автоматизована - процес, який розпочався майже 15 років тому.
Кай Херманд сама є магістратом, але вона не боїться того, що має відбутися. А наступний співрозмовник ще менш побоюється.
Отт повернувся, бо "Естонія чудова"
Отт з’являється в поспіху, його тонке пальто розвівається, з особливою недбалістю юнаків його покоління. Йому 28 років.
Це п’ятниця вдень, і міністерство порожнє. Таллінське міністерство економіки та інформації більше схоже на багатонаціональну. Кольорові сучасні меблі виглядають як сцена для комп’ютерних ігор. Після Другої світової війни автори путівників описували естонців як «широкі обличчя, косі очі, підняті вилиці та видатну щелепу». Якби я додав світле волосся, я мав би Отта перед очима, найвищого естонця.
Отт Вельсберг - це той, хто дбає про створення справедливого, беззаперечного робота-судді. Практично важко повірити, що стільки обов’язків може лягти на плечі цієї 28-річної блондинки. Він широко посміхається, західно, впевнено. Він знає, що йому робити. І якщо робот-суддя підніметься до рівня плану, він каже, що вони зможуть збільшити граничну суму з 6400 до 10000 або 15000 євро.
"Тривалість судових процесів покращиться. МСП найбільше постраждали від таких несвоєчасних платежів. Якщо хтось заборгував їм 3000 євро, і вони не готові платити, швидше отримання грошей забезпечує їх виживання та рятує від банкрутства. Ми говоримо про економічну перспективу та про ефективність ", - говорить молода людина, яка робить докторську ступінь у галузі штучного інтелекту у Швеції. Де він прожив якийсь час. Але він повернувся. Він відвернувся від зростання своєї маленької країни.
Реалістично, уряд повинен бути прихованим, ви не повинні цього відчувати, він повинен функціонувати так, щоб не красти вашу енергію.
"Я повернувся не дарма, Естонія чудова! Це цікаво і це унікальна можливість покласти плече на колесо. Це унікальна можливість уявити собі уряд майбутнього і як він буде працювати ", - каже Отт.
Жодних помічників суддів та жодного клерка. Ніяких робототехнічних робіт для людей
Зокрема, посаду Отта Вельсберга називають головною службою даних, директором з управління даними в естонському уряді.
Ми хочемо дати людям більш значущу роботу, а не перевіряти інформацію в реєстрах. Стукати в машину не є значущою роботою, особливо якщо машина може це зробити замість людини, будьмо чесними.
Він також пілотує проект транскрипції мови, що означатиме, що службовці також втратять роботу. На даний момент машина має 80% точність транскрипції, але ведеться робота щодо її вдосконалення.
Юнака найняли впровадити за два роки 50 проектів на основі штучного інтелекту. І він хоче уточнити з самого початку: "Це не робот-суддя сам по собі, це не конкретний інтерфейс, це алгоритм процедур оплати".
Не уявляти, як робот, одягнений у магістратський халат, ходить по колу. Однак це алгоритм, який дає рішення першої інстанції щодо договірних суперечок.
Окрім конфліктів між компаніями, іншою справою може бути, наприклад, вимога про аліменти. Невеликі справи, які в іншому випадку накопичувались би в судових кабінетах, ускладнюючи їх роботу.
Наразі, до естонського прикладу, лише США намагалися впровадити системи автоматичного аналізу випадків перевищення швидкості і досі працюють над алгоритмом, який передбачає на основі параметрів ймовірність звинувачення у рецидиві.
Лише 10% випадків, які вирішує робот, оспорюються людьми
Щороку відбувається від 30 000 до 34 000 таких справ, які може вирішити робот-суддя. Решта цивільних справ, які досягли класичної версії в суді, все ще складає близько 30 000.
На даний момент лише 10% справ, які вирішуються за допомогою нинішньої напівавтоматизованої системи, яка все ще передбачає перевірку людини, оскаржуються і потрапляють на стіл судді-людини. Для порівняння, класичні справи оспорюються на 6%.
Обидва показники довіри до естонської судової влади дуже високі, а кількість апеляцій у справах, які розглядає напівавтоматизована система, більша, але не величезна.
Відповідач має право заперечити і не повинен придумати жодних пояснень з цього приводу. Відповідач може сказати лише, що він не погоджується, і на цьому все закінчується. Частина автоматичної системи закінчується і справа потрапляє до людського судді.
"Це питання, над яким ми думаємо: як побудувати систему, щоб існували рятувальники, суміжні шляхи її вирішення для захисту основних прав. Я думаю, що нинішня напівавтоматизована судова система добре сприймається суспільством. Я не думаю, що було випадки, які оскаржували конституційність системи ", - пояснює Кай Херманд з Міністерства юстиції.
Уряд без паперів
У цифровому світі я дедалі більше усвідомлюю порядок денний, який у мене в руках і на який я накидав кілька питань.
Уряд, частиною якого є Отт і Кай, нічого не друкує. Тільки суди заощадили 1,6 мільйона євро, коли припинили друкувати повістки та справи. Все в Інтернеті. Нема чим натовпити ваше життя.
Гарне життя в Талліні витає в повітрі. Вдень вулиці пустели, бо люди на роботі, а потім сором’язлива юрба вечора. Довгий вечір із сонцем, яке втомлюється лише близько 11, з птахами, які співають цілу ніч, бо ніхто не кладе ковдру темряви на клітку світу. Північне літо, повне світла. Природа править містом. У трамваї, який ковзає по широких вулицях, мало людей, завжди мало людей. Я дізнався від румуна, який десять років живе в Таллінні, що я не надто користуюся транспортом, бо їм не подобається відчувати вторгнення.
Я вибираю особисті машини або гуляю. "Добре не сідати в крісло поруч з кимось, якщо у вас є інші вільні місця. Тут це більше, ніж хамство ", - сказав він мені.
Я обережний, щоб не порушити правило і залишатися вертикальним. Літня пані розповідає мені речі по-естонськи. Я не можу завадити їй сказати їй, що я не розумію жодного слова. Здається, він цінує, що я вмію слухати. Він спускається усміхнений.
Відвідування Таллінського технічного університету
Я також потрапляю до Таллінського технічного університету, університету, де навчаються молоді люди з 80 країн. Університет, де працюють над першим у Європі мікроавтобусом без водія та системою роботи-доставки. Я зустрічаю деякі машини, які бродять по містечку. Я зупиняюся і схожий на ведмедя. Запитайте їх, проаналізуйте. Молода леді відкриває двері для одного з роботів і дозволяє йому увійти в будівлю. Гендерна ввічливість вже змінилася у відносинах людина-робот.
Як ви регулюєте штучний інтелект?
Я йду на юридичний факультет, щоб зустрітися з деканом Танелом Керікмяе, одним із експертів, який працював над законодавством про штучний інтелект. Тому що естонські політики, коли вони в глухий кут, звертаються насамперед до науковців, до справжніх фахівців. Насправді делегати з усієї розвиненої Азії приїжджають до Танель за допомогою.
Я думаю, що естонський уряд дуже амбіційний. Ми маємо хорошу репутацію електронного уряду та цифрового суспільства. Звичайно, штучний інтелект зараз у тренді.
"Усі хочуть рухатися вперед. Тож уряд попросив юридичний факультет проаналізувати юридичні ризики впровадження штучного інтелекту, і ми взяли закон про страхування, податкове законодавство та різні галузі, щоб скласти цілісне уявлення про те, що нам робити, а що ні ”, - додав він.
Тому вони вирішили не прийняти єдиний закон, а скласти набір принципів та рекомендацій, які зараз є частиною стратегії штучного інтелекту Естонії щодо штучного інтелекту.
Для ІТ-спеціалістів цифрова справа друга, вони хочуть інновацій будь-якою ціною. Але юристи не хочуть машини, яка дасть їм правильну відповідь, але вони хочуть машини, яка дасть їм факти та аргументи, якими вони можуть скористатися.
Адвокати, на його переконання, завжди хочуть залишити за собою право виносити остаточне прохання самостійно. Це те, що ІТ-спеціалісти часом не розуміють, додає Танель Керікмяе.
Справедливість через штучний інтелект не означає вставляти факти в машину, і тоді ви отримаєте відповідь: так, ні, 10 років в'язниці.
"Тоді ми це просто помітили. Тому що життя все ще дуже складне ", - втішно пояснює вчитель.
Завтра подорож Свободи у захоплюючий світ майбутнього в Естонії триває.