Як я можу отримати те, що я хочу
Ми всі оточені ними: інтриги, егоїсти, паразити. Вони ускладнюють життя, створюють проблеми та йдуть нам на нерви. Такі конфлікти можна заспокоїти лише в наступ. "Ні в якому разі не слід імітувати пораненого або жертву", - каже тренер з управління Штефан Чипйонка. Для кожного типу поведінки існує ідеальна стратегія ефективного самоствердження.

Холерик
Як я обеззброюю холерика?
Часто є Холерики постійно підозрілі і страждають від одержимості контролем і вони переробляють метод Бліцкріга: Вони тероризують своє оточення спалахами гніву, які виникають так само раптово, як і зникають. Дослідження, проведене Університетом Південної Каліфорнії, показує, що несамовиті випадки часто є ознакою пригніченості: недієздатні люди кричать частіше, ніж люди, які виконують свої завдання.
Схема розпізнавання: Холерики кричать з незначних причин, поводяться несправедливо і нераціонально і регулярно переступають межі порядності.
1. Слухайте спалах максимум одну хвилину. Перервіть розмову з "Не в цьому тоні!", Незалежно від того, чи була істерина зрозумілою причиною чи ні.
2. Не робіть неправильних висновків. Твердження, висловлені в гніві, як правило, перебільшені і об’єктивно не виправдані у формі.
3. Вирішувати питання про порушення, але не перед третіми особами. Холерики ніколи не визнають помилок перед аудиторією.
Заздрісники
Як я такую проти заздрісників?
Заздрісні люди діють з почуття неповноцінності по відношенню до людей, які знаходяться в їх найближчому оточенні. Зловмисники страждають від відсутності сприйняття. Позитивні речі у власному житті оцінюються як безглузді, тоді як "відсутність залишається недоліком", за словами психолога Беате Марії Вайнгардт. Тому Найдери намагаються відновити те, що вони вважають "справедливою державою" і знищити "перевагу" заздрісників.
Схема розпізнавання: Заздрі люди часто здаються розчарованими. Зазвичай у них мало хобі та зміни в резюме. Вони тонко реагують на критику, але часто критикують себе. Помилки спричинені іншими або "обставинами", ніколи ними самими. Вони говорять про успіхи та ініціативи інших, але очікують визнання навіть для найдрібніших деталей.
Стратегія оборони: Заздрісні люди вважають себе нерозуміними геніями, але почуваються безсилим проти жертви. Це зводить їх з розуму і часто не в змозі планувати свою атаку.
1. Уникайте контактів із заздрісником. Тож він може звинуватити їхні успіхи в невідомих обставинах і не створює іміджу ворога.
2. Хвалити вас. Це зменшує ймовірність нападу.
3. Заздрісники часто поводяться незграбно. Прийміть напад на нього. Диверсанти ніде не вітаються.
4. Заздрісники можуть бути незадоволені, але їм є що втратити. Дайте зрозуміти, що ви теж можете нашкодити заздрісникові, наприклад через свого начальника.
Шеммери
Шеммери важко виставити. Вони люблять залишатися на задньому плані. Ці люди мають відмінні антени для слабких місць опонентів, але вони добре приховують власні. Їх напад повзе і посилюється. Їх стратегія полягає в систематичному зробінні своїх жертв небезпечними та позбавлення їх соціальних контактів, зображуючи їх як проблемних. Якщо це вдається, у потерпілої сторони немає шансів. "Людям життєво важливо належати до соціальної структури", - говорить американський психіатр Ч. М. Бродський. "Навряд чи існує більший фактор стресу, ніж ізоляція".
Шаблон розпізнавання: інтриги широко пліткують і люблять використовувати приватну інформацію. Вони однозначно ставляться без видимих причин, зводять інших до простих, негативних імен типів, але особисто дистанціюються від своїх історій. Цим вони хочуть підвищити власний авторитет.
1. Як можна більше уникайте інтригів і не довіряйте їм жодних деталей.
2. Не дайте приводу для кампанії з мазку. Вирішіть будь-який конфлікт, яким би банальним він не здався.
3. Махінатор ненавидить публіку, тож затягніть туди його та його кампанію.
4. Повідомте про проблему колегам, друзям та керівникам.
Егоїсти
Егоїсти припускають, що все їхнє. Часто за цим стоять великі комплекси: майно та статус повинні підвищувати власну особистість. Це поєднується з низькою толерантністю до розчарувань: якщо егоїст не отримує бажаного негайно, він намагається іншими, часто агресивними способами. Він лише ділить людей на три категорії: "корисні", "не корисні" та "небезпечні". Отже, дружба є лише засобом досягнення мети.
Шаблон визнання: егоїсти не терплять суперечностей. Як правило, вони нетерплячі, не сперечаються і, принаймні з рівних, не сприймають суперечностей. Вони чужі для розгляду чи співпереживання. Вони проектують свої вимоги на "заступницьких агентів" у своєму оточенні, але зазвичай мало цікавляться словесним самовираженням.
1. Покажіть егоїсту, як вони можуть отримати від вас користь, і вони приймуть вас.
2. Егоїсти хочуть чогось від вас. Попросіть щось натомість.
3. Знайдіть союзників. Як правило, у егоїстів багато ворогів.
4. Спростуйте наявні слабкі місця. Чим менше винний має проти вас, тим гірше він може забезпечити виконання вимог.
5. Егоїсти хочуть перевірити, як далеко вони можуть зайти. Відмовтеся від себе і витримайте цей конфлікт.
Паразит
Навантажувачі - майстри ефективності: їх девізом є досягнення максимуму з мінімальними зусиллями. Більшість із них балувались з дитинства, вони завжди були в центрі уваги. Прихильність вважається "дурною", якщо існує інший спосіб. Хайлайдери зарозумілі і відверто прихильні до вільного успіху. Вони розглядають це як ознаку своєї видатної інтелектуальності. замаскувати власну бездіяльність.
Шаблон розпізнавання: паразити сяють як промовці. Вони описують проблеми, називають завдання, знаходять нові - і відкладають. Вони в кумедній формі пояснюють, чому знову запізнюються. І вони чудово користуються чужим майном, не питаючи.
1. Ведіть запис, покажіть паразиту, що його стратегія не працює.
2. Спонукайте його робити більше, провокуючи провокаційні порівняння.