Як повернути Carrefour Румунія
Для продуктів, замовлених у розділі "Carrefour & Partners":
Ви можете повернути один товар/запит на повернення.
Після цього кроку заповніть банківські дані, необхідні для повернення грошей.
Згодом вам залишається лише натиснути кнопку «Надіслати».
Партнер схвалює запит, і ви отримуєте електронне повідомлення з інформацією про те, як повернути товар.
Якщо ви вибрали обмін: партнер схвалює ваше повернення та відправляє вам новий товар.
Якщо ви хочете повернути гроші: партнер схвалює ваше повернення і повертає ваші гроші протягом терміну, який він оголошує електронною поштою (максимум 14 днів законного терміну). Ви отримаєте електронний лист із деталями після затвердження повернення.
Важливо: прочитайте умови повернення на сторінці партнера!
Для товарів, придбаних у розділі "Supermaket Online":
Будь ласка, зателефонуйте нам за номером телефону 0800 0800 02 або напишіть нам електронний лист у контактній формі на сайті та повідомте нам номер замовлення, товар, який потрібно повернути, та причину повернення.
Після дзвінка або електронного листа, надісланого вами, ви перейдете до таких можливостей:
1. Якщо ви просто більше не хочете отримувати товар і бажаєте його повернути:
- Повернення товару здійснюється безпосередньо до місця, де було підготовлено замовлення.
- Після дзвінка ви отримаєте повідомлення про місце, куди вам потрібно поїхати, щоб повернути товар.
2. Якщо ви отримали товар, відмінний від замовленого, повідомте про це якомога швидше.
Для продуктів, оплачених карткою, повернення їх вартості буде здійснено безпосередньо на рахунок, що відповідає вашій картці.
Для товарів, оплачених за доставку, повернення може бути здійснено двома способами: повернути вартість продуктів на ваш рахунок IBAN або, якщо ви хочете отримати цю грошову вартість, ми чекаємо вас у місці, де було підготовлено замовлення (після повідомлення ви отримаєте повідомлення це місце).
В обох ситуаціях, будь ласка, зателефонуйте нам якомога швидше із повідомлення про проблему на номер телефону 0800 0800 02, щоб повідомити нас про це.
На підставі цього дзвінка ви зможете вибрати між 2 пропозиціями:
Ми можемо повернути ваші гроші максимум за 5 робочих днів безпосередньо на вашу банківську картку
якщо ви заплатили повернення коштів, повернення може бути здійснено двома способами: повернення вартості товарів на ваш рахунок або, якщо ви хочете отримати цю грошову вартість, ми чекаємо вас у місці, де було підготовлено замовлення (після повідомлення ви отримаєте повідомлення ).
Для продуктів, що швидко псуються, повідомлення/повернення повинно бути зроблено протягом максимум 24 годин.