Як ви будете продавати більше за кращого опису товару
Помилка трапляється швидко.
Навіть професійні копірайтери іноді це роблять: ви пишете описи товару, які просто описують товар.
І чому це неправильно? Тому що опис товару - це товар продавати дістався до.
Далі ми пояснюємо дев’ять різних способів використання описів товарів, щоб переконати відвідувачів веб-сайту придбати ваші товари.
1. Корієнтуйтеся на своїх ідеальних покупців
Якщо ви хочете звернутися до якомога більшої кількості покупців з описом товару, опис, як правило, є безглуздим, і ви в кінцевому підсумку з ним не зв’яжетесь.
Найкращі описи товарів надходять безпосередньо до ідеального покупця. Це своєрідна очна розмова між вами та покупцями, де ви ставите запитання та відповідаєте самі. Виберіть слова, які використовує ідеальний продавець, і поговоріть безпосередньо з покупцями вона або. ти в.
Чи знаєте ви, що відмовно від звичайних ліхтариків? Його світло доступне лише у двох кольорах: білому або цьому жовтувато-білому, що нагадує колір зубів кавового наркомана. Чи весело користуватися таким ліхтариком? Дуже чітка відповідь: ВСЕ НЕ. Ти знаєш, що все-таки весело? Висвітліть його обличчя різнокольоровим світлодіодним ліхтариком у відбивно-зеленому світінні та розкажіть моторошні зомбі-історії навколо багаття. Не сидите біля багаття? Також не проблема. Ви можете підробити його помаранчевим світлом лампи.
Візуалізуйте ідеального покупця, перш ніж розпочати опис товару. До якого гумору (якщо такий є) вона звертається? Які слова ви використовуєте? Які слова вам взагалі не подобаються? Є вирази типу дерьмовий і абсолютно дурний ГАРАЗД? На які запитання вони можуть поставити, на які ви повинні відповісти?
Подумайте, як би ви продали свій товар ідеальним покупцям у безпосередній розмові, наприклад, у магазині. Нехай саме ця мова проникне на ваш веб-сайт, щоб ви могли мати подібний крок продажів у своєму інтернет-магазині, який справді досягає покупця.
Порада для читання: Ці приклади Shopify показують 20 інтернет-магазинів, які чудово інсценували ваші товари.
2. Локон з користю
Коли ми продаємо власну продукцію, ми в захваті від її властивостей та особливих особливостей. Ми серцем і душею стоїмо за нашою компанією, нашим веб-сайтом та нашими продуктами.
Однак наших потенційних покупців зазвичай не так цікавлять банальні властивості та особливі особливості. Все, що вони хочуть знати, це те, що їм це вдається. Саме тому переваги кожного майна мають ставитись на перший план.
MethodHome описує один із своїх гелів для ручного миття нижче:
Іноді досить особливого аромату мила для рук достатньо, щоб пробудити в нас дух Різдва. Наші природні гелі для ручного прання доступні в ряді різдвяних ароматів і гарантують, що ви можете просунутись у свої пухнасті вовняні рукавички м’якими і чистими руками. Це і завжди буде найкраща пора року.
MethodHome стверджує, що користь їх мила полягає не тільки в тому, що воно робить ваші руки гладкими та чистими, але й те, що його аромат навіть привносить до вас різдвяний дух, роблячи різдвяні свята більш святковими та, отже, приємнішими.
Розглянемо переваги кожної ознаки. Як ваш продукт може зробити споживачів щасливішими, здоровішими або продуктивнішими? З якими проблемами та помилками може допомогти ваш продукт?
Не просто продавати товар, продати досвід!
У вас ще немає інтернет-магазину? Використовуйте свої нові знання та створіть свій магазин Shopify. Спробуйте зараз протягом 14 днів безкоштовно.
3. Уникайте Так Так-речення
Коли ми боремося за слова і не можемо придумати нічого іншого про наш товар, ми часто додаємо щось безбарвне, на зразок "відмінна якість товару".
Тобто a Так Так-Вирок. Потенційні покупці читають опис відмінна якість продукції, негайно подумайте Так, так, звичайно, це все вони говорять. Зрештою, ніхто ніколи не описував свій товар як середній, не такий хороший чи навіть поганий, або?
Скажіть своїм потенційним покупцям Так Так самі по собі, прочитавши опис вашого товару, вони не особливо впевнені в продукті. Тож будьте максимально конкретні, щоб уникнути такої реакції. Zappos наприклад, не описує якість взуття як чудову. Натомість вони описують кожну технічну деталь та отриману перевагу:
Жоден з наведених вище пунктів прямо не згадує про якість продукції, але всі створюють враження якості. Крім того, всі пункти кулі складені за однією і тією самою простою схемою: вони вказують характеристику, за якою слідує перевага чи вигода.
Справжнє ручне пошиття (власність) >> тривалий комфорт (перевага)
Деталі товару роблять товар більш надійним. Деталі товару продають товар. Ви ніколи не можете включити достатньо технічних деталей в опис товару. Бути специфічним.
4-й. Вкажіть причини, чому ваш товар заслуговує вищого рівня
Суперлативи звучать нещиро, якщо ви не можете чітко довести, що ваш продукт найкращий, найпростіший або найдосконаліший.
Amazon пояснює, чому Paperwhite є найдосконалішим у світі електронним читачем:
Запатентоване слово створює у читача враження, що товар є чимось особливим. Amazon дотримується цього з кількома відсотками, щоб показати, чому Paperwhite має кращий контраст і яскравішу роздільну здатність. Нарешті, згадується неймовірна користь: Self при яскравому сонці Paperwhite пропонує чіткий і розбірливий текст та зображення без відблисків.
Якщо ваш продукт справді найкращий, надайте конкретні докази того, чому він є. В іншому випадку зменшіть ваш текст або цитуйте клієнтів, які описують ваш товар як найкращий, який вони коли-небудь використовували.
Безкоштовний вебінар: Ваш власний інтернет-магазин за 30 хвилин
Ви хочете на власні очі побачити, як швидко ви можете створити магазин?
Експерт Shopify та пристрасний власник магазину Адріан Пієгса показує вам, як зареєструватись, пов’язати домен, вибрати продукти та, звичайно, виконати всі законодавчі вимоги.
5. Говори уяву ваших читачів
Наукові дослідження показують, що тримання товару в руках посилює бажання володіти продуктом.
Але у вас є Інтернет-магазин, тому відвідувачі вашого веб-сайту не можуть торкатися вашого товару. Великі кришталево чисті картинки чи відео можуть допомогти, але є також хитрість із копірайтингом, яка може збільшити бажання: змусіть читача уявити, яким би було володіння продуктом.
Ось приклад того, як Think Geek це робить, описуючи їх інструмент для гриля:
На кожному шашлику одна людина завжди є героєм, і це майстер гриля. Вражені, ми підняли очі на свою матір чи батька, коли вони стояли там на грилі. Ми прагнули того дня, коли одного разу будемо відповідальними за перевертання м’яса та обпалювання смачних соковитих скибочок ананаса. Тепер, коли ми подорослішали, нарешті настала наша черга, і технологія для нас добре значить, надавши нам інструмент, який ми обов’язково використаємо, щоб привернути трепет інших гостей на мангалі.
Щоб відпрацювати цю техніку копірайтингу, розпочніть речення з «Уявіть/Уявіть ...» і закінчіть своє речення (або абзац), пояснивши, як почуватиметься читач, коли він володіє вашим продуктом або користується ним. використовується.
6-й. Подолайте бар’єри розуму за допомогою міні-історій
Включаючи міні-історії у свій опис товару, ви можете знизити природні бар’єри розуму проти методів переконання. Іншими словами, це означає, що продавець забуває, що ви хочете щось йому «продати».
Продавці вина, такі як Британська компанія Laithwaites часто включає короткі розповіді про виноробів:
Сім'я Даре володіє одним з найкращих помешкань в Руссільйоні Замок де Жау. Коли сім'я сіла за стіл на Різдво, вони вирішили, що настав час розправити крила і досліджувати нові горизонти вина. Жінки (Las Niñas ) марив Чилі і в підсумку переміг. Їхня мрія здійснилася, коли вони заснували виноробню в долині Апальта в провінції Колчагуа. Теруар чудовий і розташований в безпосередній близькості від чилійської зоряної винної винницького заводу Монтес.
Якщо ви хочете розповісти історію про свою продукцію, задайте собі такі запитання:
- Хто робить товар?
- Що надихнуло виготовлення виробу?
- Які перешкоди вам довелося подолати при розробці продукту?
- Як тестували товар?
7-й. Спокушати чуттєвими словами
Ресторани знають це давно: сенсорні слова збільшують продажі, оскільки використовують більше потужності для обробки мозку. Ось приклад від виробника шоколаду Green and Black:
Сенсорні прикметники зеленого та чорного стосуються не лише смаку, але й звуку та дотику: хрусткий і тендер.
Однак річ із прикметниками може бути складною. Часто вони нічого не додають до висловлювання, і його краще видалити. Однак сенсорні прикметники мають значення, оскільки ваші читачі переживають ваш текст, коли вони його читають, так би мовити.
Засипайте своїх читачів чіткими описами товарів. Використовуйте такі слова, як оксамитовий, гладкий, хрусткий і блискучий.
8-й. Використовуйте соціальні дані, щоб спокусити вас
Якщо відвідувачі вашого веб-сайту не зовсім впевнені, який товар придбати, вони шукають пропозиції. Часто їх підкорює товар з найбільш позитивними відгуками. Але є й інші способи, якими ви можете ввести соціальні дані в описи своїх товарів.
Інтернет-постачальник меблів Made.com вказує на популярність товару:
Цитата виглядає більш правдоподібно, коли ви додаєте чиюсь фотографію. Це також робить інтернет-магазин більш персональним та доступним, що спонукає споживачів зателефонувати, щоб отримати відповіді на свої запитання.
Цитата вище є особливо ефективною, оскільки описує товар як популярний. Про популярність додатково свідчить витинанка для преси та ключове слово Натисніть улюблене стверджується.
Більшість покупців люблять купувати щось популярне. Тому зосередьтеся на продуктах на вашому веб-сайті, які особливо подобаються споживачам.
9. Зробіть свій опис "плавним"
Ваш веб-дизайн заохочує відвідувачів вашого сайту читати описи вашої продукції?
Ось чудовий приклад опису продукту Innocent Drinks:
Представте опис своїх товарів, використовуючи чіткий та керований дизайн. Це робить їх легшими для читання (але також і для перегляду для полюваних читачів!) І є більш привабливим для потенційних покупців.
Ось кілька прикладів речей, які слід враховувати при проектуванні:
- Заманюйте відвідувачів веб-сайту заголовками;
- Використовуйте керовані маркери;
- Залиште багато вільного місця;
- Збільште шрифт для зручності читання.
Як написати переконливі описи товарів
Передайте свої знання про ваш продукт. Розповідайте історії та пояснюйте кожну дрібницю. Докладіть зусиль, щоб не бути нудними, а натомість надихати відвідувачів веб-сайту спокусливими описами. Найголовніше, пишіть із захопленням, бо пристрасть до вашої продукції заразна.
Почніть свій власний інтернет-магазин із Shopify!
Спробуйте безкоштовно протягом 14 днів - кредитна картка не потрібна.
Опублікував Хендрік Бройер: Хендрік - редактор німецького блогу Shopify. Ви хочете опублікувати гостьовий допис? Тоді спочатку прочитайте цей посібник. Ви також можете зв’язатися з Хендріком у Twitter.
Ця стаття Хеннеке Дуістермаат спочатку з’явилася англійською мовою в блозі Shopify.com і була перекладена Фредді Дебачі.
446 005 дилерів вже підписалися на нашу розсилку. Зареєструйтесь зараз!
Отримайте поради щодо онлайн-маркетингу прямо на свою поштову скриньку.
Безкоштовно Ви можете будь-коли скасувати підписку.
Дякуємо за реєстрацію.
Незабаром ви отримаєте безкоштовні поради та ресурси. Тим часом ви можете спробувати Shopify безкоштовно протягом 14 днів.
446 005 дилерів вже підписалися на нашу розсилку. Зареєструйтесь зараз!
Ви отримаєте поради щодо онлайн-маркетингу прямо на свою поштову скриньку.
Безкоштовно Ви можете будь-коли скасувати підписку.
Дякуємо за реєстрацію.
Незабаром ви отримаєте безкоштовні поради та ресурси. Тим часом ви можете спробувати Shopify безкоштовно протягом 14 днів.
Почніть свою 14-денну безкоштовну пробну версію вже сьогодні!
Спробуйте Shopify безкоштовно протягом 14 днів. Кредитна картка не потрібна. Вводячи свою електронну адресу, ви погоджуєтесь отримувати маркетингові електронні листи від Shopify.