Kaizen 2 go 187 Процеси цифрового обліку GeeMco Götz Müller Consulting

Процеси. Систематично. Безперервно. Поліпшити

Зміст епізоду:

  • Які типові елементи оцифрування в бухгалтерському та податковому консультуванні?
  • Які проблеми стоять перед податковими консультантами та клієнтами чи бухгалтерами?
  • Як змінюються відносини між податковим радником та клієнтом в результаті оцифрування?
  • Яку перевагу тут мають компанії та, можливо, також приватні особи?
  • Які перешкоди можуть існувати з обох сторін (правий борт і клієнт)?
  • Як виглядає типовий запис для клієнта?
  • Що особливого в Profit First?
  • Яке змінене мислення для цього необхідно?
  • З якими типовими (мислячими) перешкодами ви стикаєтесь?
  • Чи існує суперечливість "Клієнт насамперед" від Lean Management? - як можна вирішити це протиріччя? або де “Прибуток по-перше” та “Клієнт по-перше” доповнюють або доповнюють одне одного?

Примітки до епізоду:

  • Профіль Benita Königbauer у LinkedIn
  • Профіль XING Беніти Кенігбауер
  • Прибуток Перший веб-сайт
  • Веб-сайт Беніти Кенігбауер
  • Група Facebook від Profit First Germany
  • Фрагмент "Адвокатська фірма, що бажає пригод"
  • Зразок читання "Бухгалтерія в потоці"

Участь?

Якщо у вас є цікава тема для епізоду в галузі бізнес-процесів, ви можете поділитися нею зі мною на цій темі Сторінка підготовчих питань запропонувати.

цифрового

Я з нетерпінням чекаю цього!

(Частково) автоматизована розшифровка

Епізод 187: Процеси цифрового обліку

Ласкаво просимо до подкасту для тих, хто цікавиться Lean, хто прагне до постійного вдосконалення бізнес-процесів та процедур у своїх організаціях, щоб збільшити вигоди, зменшити споживання ресурсів і таким чином створити поле для реальної доданої вартості. Для більшого успіху завдяки задоволенню клієнтів та працівників, більш високої продуктивності завдяки більшій результативності та результативності. На машинах, у полі, в офісах до виконавчого поверху.

Гетц Мюллер: Сьогодні з мною у розмові про подкасти Беніта Кенігбауер. Вона є експертом у галузі здорових компаній, які роблять зміни у світі. Привіт Беніто.

Беніта Кенігбауер: Привіт Гьотц та привіт слухачі. Я щаслива, що сьогодні можу бути тут.

Гетц Мюллер: Отже, зараз я вже сказав вам речення, тепер ви, мабуть, не перейдете прямо до того моменту, звідки ви родом і що робите сьогодні. Тож скажіть ще два-три речення про себе.

Гетц Мюллер: Це в основному хороший привід, я б сказав, про оцифровку в бухгалтерському обліку, річ, яка в основному досить дратує, але ви повинні це зробити, щоб подумати, бо я думаю, це дає вам цю свободу.

Беніта Кенігбауер: О так. Насправді це так, що ми більше не ведемо бухгалтерію в нашій податковій консультації в нашому будинку з 2019 року. Це означає, що ми підтримуємо наших клієнтів у самостійному веденні бухгалтерії за допомогою цифрових інструментів.

Гетц Мюллер: Можливо, ще один крок назад, щоб розпочати. Які типові елементи оцифрування в бухгалтерському та податковому консультуванні? Маленька річ, на яку ви щойно натякнули.

Гетц Мюллер: Я думаю, що це також ця фундаментальна алгоритмічна тема, розпізнавання зразків, зрештою, теж є алгоритмом, і зараз існують машини, настільки важкі, наскільки вони перевершують людей.

Гетц Мюллер: Що стосується загальної теми оцифрування, то, звичайно, завжди є проблеми, навіть якщо це лише людський фактор, в сенсі інколи спротиву змін. Яка особлива проблема у досвіді, коли ви думаєте про оцифрування в контексті бухгалтерських процесів, тобто для податкових консультантів, для клієнтів, для бухгалтерів, якщо ви зараз думаєте про компанію?

Гетц Мюллер: Так. Я чую це дуже чітко, і це те, що я зазвичай відчуваю, оцифровка - це не просто суто технічний аспект, але вона також має багато спільного з людьми, їхніми занепокоєннями, їхніми турботами, тим, що рухає їх у контексті.

Гетц Мюллер: Я хотів би вдатися до цього питання більш докладно. Я десь чув ключове слово, ці відносини між податковим консультантом та клієнтом, як вони змінюються? Крім того, я дуже чітко чув, які нові можливості є?

Беніта Кенігбауер: Якщо ви коли-небудь підете на конгрес податкових консультантів або конгрес, де також знаходяться клієнти. Тоді у вас є дві дуже цікаві речі, коли ви розмовляєте з клієнтами, які завжди говорять: «Мій податковий радник робить все чудово, і все завжди добре, і з податковою інспекцією не виникає ніяких проблем, але насправді мені не радять». і коли ви чуєте податкових радників, вони кажуть: "Я б дуже хотів мати більше часу для консультацій, але з урахуванням усіх вимог податкової інспекції, запитів і всього, що виникає, і звичайного повсякденного бізнесу, я навіть прийду не консультувати своїх клієнтів ". І тоді десь посередині є оцифровка, і дуже мало насправді усвідомлюють„ Люди, це наш шанс зараз ".

Гетц Мюллер: Тому що спочатку це робить більше роботи.

Гетц Мюллер: Зараз я чую певну перешкоду, оскільки ці нові можливості зумовлені тимчасовим фактором, який раптом стає доступним, що в результаті можуть виникати перешкоди, крім того аспекту, що оцифровка спочатку створює роботу. Чи правильно це трактується?

Гетц Мюллер: Ви згадуєте момент, з яким я вже стикався в інших галузях, який звик робити щось подібне, що в крайньому випадку може призвести до того, що людина вже не звик до цього або ніколи не жив, ніколи не відчував цього мусить переосмислити свою бізнес-модель, а потім, можливо, змінити її, тому що я вважаю, що те, що я почув від вас, і мій особистий погляд на світ податкового радника, сама бізнес-модель була в основному з тих пір, так, можливо, навіть з тих пір Наприклад, з тих пір, як хтось винайшов подвійне ведення бухгалтерії, сама бізнес-модель визначена і ніколи не була -

Гетц Мюллер: Ну. Якщо ми зараз зробимо крок назад і, можливо, той чи інший слухач тепер маємо на увазі: „Добре, оцифровка бухгалтерського обліку - це проблема для мене”, як виглядає типовий старт?

Беніта Кенігбауер: Тож типовий запис для мене буде виглядати так, що я спочатку маю справу з тим, які процеси я хочу у своїй компанії, або я можу зіставити їх у своїй компанії. І які процеси я хочу або можу віддати перевагу передачі підрядника своєму податковому раднику, і коли я відповім на це запитання, я можу сісти зі своїм податковим радником. Що б ви хотіли або можете зробити насправді у своїй юридичній фірмі? »Тоді виникає питання про правильне програмне забезпечення, адже коли справа доходить до оцифровки, разом із податковим радником, правильне програмне забезпечення та інтерфейси - дуже велика проблема. Якщо інтерфейси не працюють, ви можете смітити всю оцифровку.

Гетц Мюллер: Так, це той приємний і дещо грубий вислів про цифрові дерьмові процеси.

Гетц Мюллер: Точно, і я думаю, навіть якщо ви цього не поставили зараз, але певною мірою питання, чому криється за цим: Чому я взагалі хочу це робити? І певною мірою ми вже обговорювали можливість повернути певні аспекти порад на перший план або навіть мати можливість звернутися до них вперше, але, звичайно, все це зараз має ... Порада не є самоціллю, як і оцифровка. Це означає, що я в першу чергу повинен подумати про те, чого я насправді хочу, незалежно від того, що мені потрібно щось на зразок бухгалтерії. А потім я хочу зробити трохи дуги на ще одну дуже захоплюючу тему: Отже, на мій погляд, оцифровка - це, в основному, лише засіб досягнення мети, сама по собі безглузда, якщо я неправильно вирівняюся.

Беніта Кенігбауер: Тому я думаю, що оцифровка є для мене засобом досягнення мети та, так, звільнення ресурсів. Оцифровка заради оцифровки мені ідеально підходить, ну, у неї просто немає ... якщо я не хтось, хто просто насолоджується цим. Отже, в основному бухгалтерія, як і податкова декларація, для мене є чистим гігієнічним фактором, річ повинна працювати, вона повинна працювати, не повинно бути ніяких тертя, не повинно бути ніяких проблем з податковою інспекцією. Просто не може бути так, щоб через три, п’ять чи десять років мене знову обгорнули якимись величезними речами з минулого. Це фактор гігієни, який повинен спрацювати. І там питання полягає в тому, як же ми потрапляємо цей фактор гігієни в сумку таким чином, що витрачаємо на це якомога менше ресурсів - часу, грошей, нервів. Це найбільші ресурси, які ми можемо просто заощадити, і тоді, звичайно, питання, що ми робимо, тим більше часу, більше грошей і більше нервів, які нам більше не доведеться витрачати на бухгалтерський облік чи податкові декларації.

Гетц Мюллер: Так, і до певної міри, як я в принципі про це дбаю, оскільки сам бухгалтерський облік зараз не є машиною для друку грошей, як я можу забезпечити, щоб у мене був цей аспект грошей, в ідеалі, який є більш відомим.

Гетц Мюллер: Тепер я думаю, що я повинен сказати речення-два чи більше про те, про що йдеться. Звичайно, у вас є певна картина в голові, заснована на терміні, але, можливо, ще не зовсім те, що насправді стоїть за цим.

Гетц Мюллер: Зараз у вас багато про мозок і так далі, і для мене мозок теж думає. Зараз я б сказав, що якби так природно думати так, то всі це зробили б. Це означає, що я повинен десь змінити своє мислення. Це означає, які способи мислення, які інші способи мислення мені потрібні, і тому що, очевидно, не так просто просто змінити своє мислення, які пов'язані з цим перешкоди стикаються?

Гетц Мюллер: Потім мені приходить в голову думка, в основному це також щось на зразок робочого стандарту та стандарту мислення, де я завжди стикаюся з опором, коли люди кажуть: "О, це завжди просто рутина, це нудно", що я потім кажу “Ні, цей стандарт забирає це складне мислення за певних обставин щодо речей, які насправді є рутинними, потім запускається автоматично, тоді я отримую свої м’язи для прийняття рішень щодо справді важливих речей. Тож я бачу дуже високу подібність.

Гетц Мюллер: В принципі, я захищаю людей, особливо підприємця, певною мірою від них самих, забираючи у них щось, чого у них насправді вже немає, а потім практично буквально ляпаючи їх по пальцях, які тоді там Візьміть касу, і, зрештою, я думаю, у нього буде більше грошей, бо він просто не робить цих, можливо, імпульсних витрат.

Гетц Мюллер: На закінчення я хотів би звернутися ще до одного моменту, коли я не зовсім впевнений, що за цим стоїть. Зараз у моєму контексті, в Lean Management, є така приказка спочатку клієнт, тобто я спочатку піклуюсь про своїх клієнтів, а потім гроші - це наслідок, який я за це отримую. Чи ми зараз дали суперечність, я ще не зовсім впевнений, прибуток спочатку, спочатку клієнт, чи це щось зовсім інше? Можливо, доповнює або доповнює одне одного?

Гетц Мюллер: В основному, це не спочатку клієнт, а не прибуток, але, скажімо, спочатку сам.

Гетц Мюллер: Ну. Беніта, я виявив, що це дуже захоплююча розмова від спочатку, скажімо, досить буденної теми оцифрування в бухгалтерському обліку, а потім до вже точно філософських думок про підприємницьке життя тощо. Тож я дякую вам за ваш час. Потім я зроблю кілька приміток в епізоді, де з вами можна зв’язатися, якщо ви хочете дізнатись більше про тему прибутку.

Беніта Кенігбауер: Із задоволенням. Я був би щасливий.

Гетц Мюллер: Це був сьогоднішній епізод у розмові з Бенітою Кенігбауер на тему процесів цифрового обліку. Ви можете знайти примітки та посилання на серію на моєму веб-сайті за ключовим словом 187.

Якщо вам сподобався епізод, я з нетерпінням чекаю вашого рейтингу на iTunes. Ви також даєте можливість іншим людям, які цікавляться Lean, відкрити для себе подкаст.

Я Гьотц Мюллер, і це був Кайзен. Дякуємо за слухання та зацікавленість. Бажаю вам гарно провести час до наступного епізоду. І завжди пам’ятайте, що в тому, що ви робите чи не робите, життя занадто коротке, щоб витрачати його даремно.