Камера - Підготовка до подорожі - American Airlines

Наша політика

Усі відображені збори за багаж є базовими тарифами, що відповідають датам подорожі та вказаному пункту призначення. Відповідні податки не відображаються.

Зареєстрований багаж

Тут ви знайдете всю інформацію щодо нашої політики щодо зареєстрованого багажу: витрати, розміри, вага тощо.

Ручний багаж

Полегшіть свою поїздку та дізнайтеся, що вам потрібно знати перед тим, як пакувати ручну поклажу.

Предмети, на які поширюються обмеження

Багато загальноприйнятих предметів підпадають під обмеження TSA.

Спеціальні предмети та спортивний інвентар

Тут є вся корисна інформація - від музичних інструментів до військової техніки.

Подорожі з тваринами

Твої тварини для нас є пріоритетом. Ось декілька вказівок, яких слід дотримуватися, щоб полегшити собі подорож.

Подорожі з дітьми

Подорож із дитиною чи дитиною може бути просто шматочком пирога. Ми пояснимо, як це зробити.

Оплата плати за багаж в Інтернеті

Економте час і платіть під час реєстрації заїзду

Пропустіть лінію в аеропорту, зареєструйте до 3 одиниць багажу на aa.com або в додатку. Щоб дізнатись більше про можливість передоплати багажу, див. Розділ поширених запитань щодо обслуговування клієнтів.

Операція

Ви можете сплатити збір за реєстрацію до 3 штук багажу (на особу) до прибуття в аеропорт.
Якщо цей варіант пропонується для вашого рейсу, оплата буде здійснена під час реєстрації на aa.com або в додатку, за 4–24 години до запланованого часу вильоту.
Реєстрація більше 3 одиниць багажу на людину здійснюється безпосередньо в аеропорту. Можливо, вам доведеться сплатити відповідні збори за надлишковий багаж, зайву вагу або надлишковий багаж.
Плата розраховується на основі стандартного розміру багажу на особу за поїздку.
Цей варіант пропонується нашим клієнтам на рейсах, що продаються та виконуються American Airlines.
Комбінована надбавка на внутрішні рейси: плата за передоплату за багаж оптимізована з урахуванням усіх пасажирів, які подорожують з однаковим бронюванням.
Спеціальний багаж, до якого застосовуються особливі збори (наприклад, зареєстровані тварини), не може бути сплачений до прибуття в аеропорт.
Якщо ви сплачуєте плату за багаж в Інтернеті, на них поширюються ті ж умови та стандартні обмеження відповідальності, що і за багаж, за який збір був сплачений в аеропорту
Якщо ви перебуваєте в армії США і маєте квиток за спеціальною ціною, плата за багаж безкоштовна. Якщо ні, пред'явіть своє військове посвідчення на стійці реєстрації.
American Airlines залишає за собою право змінювати тарифи та умови в будь-який час до покупки, з попередженням або без нього.

Що станеться, якщо мені доведеться змінити рейс ?

Зазвичай ви можете перекласти передоплачений багаж на новий рейс (змінивши існуючі бронювання), але не іншим пасажирам.
Якщо ви берете інший рейс, запланований вильотом того самого дня, що і ваш початковий рейс, багаж, оплачений через Інтернет, буде переданий
Ви не можете скористатися списком очікування в той же день, коли оплачуєте свій багаж через Інтернет

Чи можу я вимагати повернення коштів ?

У разі зриву або скасування, якщо ви вирішите не сідати на літак, вам буде повернено повний рахунок за початковим способом оплати.

Повернення коштів не дозволяється у наступних випадках:

(a) Ви скасовуєте національний рейс, пов’язаний із незмінним/неповерненим квитком (зокрема, в Basic Economy).
(b) Ви вирішили не брати свій рейс, не переносячи або не скасовуючи його.
(c) Ви передумали і вирішили не подорожувати з тією кількістю багажу, яку ви сплатили заздалегідь.
(d) У вас є квиток, який повністю повертається, і ви хочете вимагати повернення коштів (це повернення буде прийнято, але не повернення багажу)
(e) Ви купуєте оновлення або отримуєте оновлення, яке включає безкоштовний зареєстрований багаж.

Якщо ви вважаєте, що з вас неправильно стягнуто плату за багаж, зверніться за допомогою до американського агента або подайте запит на повернення грошей протягом 45 днів.

Служба доставки багажу

Пропустити заявку на багаж

Незалежно від того, подорожуєте ви у справах чи заради задоволення наступним внутрішнім рейсом, ми можемо доставити ваш багаж до вас.

Ви подорожуєте з одним з наших партнерів ?

Правила щодо місця, інформація про салон: тут ви знайдете все, що потрібно для подорожі з нашими авіакомпаніями-партнерами.

Ви щось втратили ?

Ми можемо вам допомогти

Якщо ви втратили предмет на борту літака або в районі, яким керують американці, в аеропорту або під час перевірок безпеки, перейдіть на нашу сторінку втраченого майна, і ми проведемо вас через процес.

Спеціальна допомога

Дозвольте нам подбати про вас

Ми пропонуємо допомогу в аеропорту, на борту літаків та після прибуття для задоволення ваших різноманітних потреб: подорожі з пристроями, інвалідність, діти тощо.