Кандидат раптово загубився і почав стикатися зі мною, коли я запитав його: “Як це ім’я
Фото: Гулівер Гетті Імідж
У серії з 3 епізодів ми запропонували низку прикладів та пояснень, пов’язаних із жорсткими, ультраконвенційними чи поверхневими судженнями, заснованими на процесі відбору, щоб спробувати показати, що це можливо без них. Я розповів вам про програміста в капцях і шортах, який ви хотіли відхилити на співбесіді. Ми найняли його і вдарили. У другому епізоді я познайомив вас з молодою жінкою, яка запізнилася на співбесіду не один раз, а двічі. Робота передбачала організаторську діяльність, в якій пунктуальність була обов’язковою. Ми дали йому шанс і не помилились. Сьогодні я збираюся поговорити з вами про капітальний гріх на співбесіді: працювати в вашому резюме. Ви можете це здолати?
"Як звати вашого колишнього начальника? Юнак, який винайшов свій "досвід"
На початку 2000-х молоді випускники опинились у безвихідній ситуації, коли хотіли дебютувати у галузі спеціалізації. За дуже незначними винятками, компанії вимагали кандидатів для досвіду, переставляючи свою роль навіть на посадах, які зазвичай могли б наймати початківців. Молоді випускники не могли приймати на роботу без досвіду і не могли накопичувати його, оскільки їх ніхто не брав на роботу без нього.
У той період я здійснив відбір на посаду в департаменті, який очолював директор, який робив великий акцент на досвіді і який просив мінімум три роки на цю посаду. Серед кандидатів був молодий чоловік, який закінчив коледж протягом трьох років і згідно з його резюме за весь цей час він працював на подібній посаді. Його виступ в інтерв'ю був дуже хорошим (явно перевершував інших кандидатів), і він чудово набрав балів з точки зору досвіду, виявивши його послідовність і високу якість. Все це продемонстровано на численних ситуаціях, наведених як приклад, та бездоганними відповідями на питання, пов’язані з виконанням деяких типових завдань для даної роботи. Зазначеною причиною відмови від роботи, яку він мав, було те, що він працював без дозволу на роботу в цій компанії (практика, яка на той час була дуже поширеною на ринку праці).
У той момент, коли я відчув, як він раптово зник, починаючи бурмотати безрезультатні відповіді, - коли мій колега запитав його, чи не може він вказати нам одного чи двох людей з цієї компанії, які можуть дати про нього довідки. Щоб подолати тупикову ситуацію, я сказав йому, що йому не потрібно надавати нам дані на місці і що до наступної зустрічі, коли він збирається брати участь у випробуванні, було б добре поговорити зі своїм колишнім начальником (він заявив, що вони дуже хороші стосунки і все ще підтримуємо зв’язок) і попросіть його надати нам рекомендації щодо нього. Оскільки щось все одно не підключилося, перед тим, як закінчити, я задав йому ще одне запитання: Як звати вашого колишнього боса?. Він відповів мені швидко і не кліпаючи очима, давши ім'я. Це було легко перевірити, і після перевірок я виявив, що людина з таким ім’ям не працювала і ніколи не працювала в цій компанії. На випробуванні, пройшовши його, він сказав мені, що спілкувався зі своїм колишнім начальником і хотів дати мені свій номер мобільного. Я сказав йому, що немає необхідності, оскільки ми зв’яжемося з ним за номером стаціонарного телефону компанії.
Тести були виправлені, і його результати були дуже хорошими. Він явно був успішним кандидатом у всіх відношеннях. Як би ясно не було, що це нас приготувало з точки зору досвіду з надзвичайною легкістю. Я зателефонував йому для обговорення, щоб почути реальність з його вуст, і мені не потрібно було запитувати його, він відкрив тему того, як ми сіли. Вибачившись, він пояснив мені, що насправді за три роки він ніде не працював і що він вигадав усе, що стосується свого досвіду. Він сказав мені, що за весь цей час він зосередився на навчанні якомога більше і виконував усілякі обов'язки самостійно, ніби працював у компанії. Причина, по якій він все вигадав? Його ніхто не кликав на роботу за фахом, бо він не мав досвіду.
Ми обговорили ситуацію з директором департаменту, де була робота, і за взаємною згодою вирішили прийняти його на роботу. Через місяць він виконував свою роботу так, ніби трирічний досвід, про який він нам розповів, не вигаданий, а реальний. Через рік його бос покинув країну, і він зайняв його місце, успішно координуючи роботу близько 20 працівників. З тих пір я став набагато толерантнішим до винаходів з резюме чи інтерв’ю. Деякі розважають мене своєю непослідовністю, але багато хто давав мені відчуття, що перед собою я маю людину, яка, як майбутній пілот, ретельно тренувалась на тренажері і для якої настав час виїжджати на перегони, потребуючи лише інструктор з перших польотів.
Що б я втратив як роботодавець, якби в трьох прикладах (епізод 1, епізод 2, епізод 3) я базував свої рішення на стереотипному мисленні? Троє дуже хороших людей, які згодом повністю продемонстрували цей факт.
На початку статті я сказав, що ті поради, що стосуються різноманітних деталей, які можуть бути враховані, коли ти з’явишся на співбесіду, є певною мірою корисними.
Вони дуже корисні, коли вам дійсно потрібна робота, на яку ви претендуєте. Але коли ви потрапляєте в ситуацію, коли ви можете вибирати між потенційними робочими місцями, так що ви можете працювати над роботою та компанією, яка вам підходить, речі витончені і така порада втрачає свою актуальність. Вони можуть навіть стати неактуальними, і коли ви забули або не хотіли застосовувати їх, і вас відхиляють від посади саме з цієї причини, ви не повинні про це шкодувати. Компанія, яка з першого контакту стосується людей зі стереотипним мисленням, кліше чи ярликами, часто робить те саме, наймаючи їх. Вам не доведеться про це шкодувати, і, можливо, краще продовжувати шукати компанію, яка наймає вас такою, якою ви є насправді, і тому, що вона потрібна вам такою, якою ви є, а не тому, що вам вдається вписатися в шаблон співбесіди.