Клінічна служба Гарміш-Партенкірхен; корисна інформація

Загальні умови | Наші загальні умови (AVB) регулюють правові відносини між лікарнею та пацієнтом. AVB опубліковані тут.

Бібліотека | За бібліотекою пацієнтів опікується добровільно Клуб зонти Гарміш-Партенкірхен. Пані приносять підбірку книг на окремі станції в середу вдень.

Квіти | Ви можете взяти з собою зрізані квіти, коли відвідуєте пацієнта. Однак рослини в горщиках, як правило, не допускаються до лікарень з міркувань гігієни.

Автобус | У декількох метрах від головного входу є автобусна зупинка. Автобусні лінії 1 і 2 курсують регулярно від залізничного вокзалу Гарміш-Партенкірхен до клініки та назад. Клацніть тут для поточного розкладу руху

Послуга перекладу | Усі пацієнти - незалежно від їхньої національності - з радістю вітають нашу клініку. Багато наших співробітників погодились надати корисні послуги перекладача. Ми хочемо забезпечити, щоб наші іноземні пацієнти почувались добре з ними і поводились.

Добровільний візит до хворого | Якщо ваші родичі та друзі не мають часу, і ви хочете відвідати, повідомте про це медперсоналу. Потім вас відвідають люди, які із задоволенням роблять це на добровільних засадах і які навіть виконують для вас невеличку доручення. До речі, це не загрожує захисту вашої конфіденційності в клініці, оскільки добровільні медичні працівники, як і всі працівники нашої клініки, підлягають конфіденційності, коли йдеться про особисті справи, які стали відомими під час їх роботи.

Харчування | Хороша їжа також сприяє добробуту. Команда нашої кухні щодня готує для вас свіжі, різноманітні та смачні страви.
Щотижневе меню та наш сервісний персонал, який також із задоволенням проконсультує вас особисто, надають інформацію про нашу пропозицію та варіанти. Препарат базується на останніх харчових знаннях. Меню доступне у кожній кімнаті для пацієнтів. Замовлення їжі буде прийнято напередодні або в день прийому для нещодавно прийнятих пацієнтів.

Якщо лікар призначив легку їжу або спеціальну дієту, це також є частиною вашого лікування. В інтересах свого здоров’я та для забезпечення успіху лікування слід уважно слідувати інструкціям.

Ви можете складати власний сніданок щодня. Щедрий сніданок "шведський стіл" подається в акушерстві. На обід та вечерю ви можете вибирати між трьома різними типами харчування щодня

Цілісна їжа
легка їжа
м'ясна їжа

за винятком випадків, коли ви повинні сидіти на дієті з медичних причин. Ми також пропонуємо салатні тарілки, супи, фрукти та інші страви на вибір.

Ми пропонуємо питну воду з власного столового очисного споруди - з діоксидом вуглецю або без нього, залежно від ваших потреб; це доступно безкоштовно на кожній станції.

Телевізор | Завдяки постійно встановленому телевізору у вашій кімнаті ви можете отримувати всі програми кабельного телебачення (включаючи Sky) за 3,50 євро на день. Ви можете придбати чіп-карту вартістю 10, 20 або 30 євро, коли зробите знімок, але також пізніше, коли отримаєте його. З них 5 євро стягуються як застава і повертаються при поверненні картки. Чіп-карту можна придбати та поповнити лише готівкою.

Наступні інформаційні канали безкоштовні.

Канал 1: Інформаційний фільм про пацієнта про пацієнта
Канал 2: Новини та прямий ефір послуг.

Будь ласка, майте на увазі, що для деяких інших пацієнтів перегляд телевізора є неприємністю. Ви можете використовувати свої приватні навушники (пам’ятайте довгий кабель та невелику вилку), або ви можете придбати відповідні навушники на міні-ринку клініки.

Перукарня | Перукарня Єви Хіен знаходиться на 1 рівні.

Час роботи перукар
Вівторок - п’ятниця з 8:00 до 15:00
Призначення за домовленістю по телефону
Тел. +49 (0) 8821 77-10 93

Гроші та цінності | В ваших інтересах ми просимо вас залишити великі суми грошей та цінностей вдома або повернути їх своїм родичам. У виняткових випадках гроші та цінності також можна безкоштовно зберігати в касі під квитанцією. Клініка несе відповідальність лише за гроші та цінності, які ви здали на зберігання під квитанцію.

Якщо ви утримаєтеся від носіння прикрас у лікарні, ви значно полегшите догляд та лікування. Ви можете здійснити всі платежі під час оплати за допомогою картки EC та PIN-коду або кредитної картки (Mastercard, Visa, American Express) із підписом.

Багаж | Наша добровільна пілотна служба буде рада допомогти вам перевезти ваш багаж до вашої кімнати для пацієнтів.

Правила внутрішнього розпорядку | Порядок, спокій та уважність є цінними помічниками при лікуванні наших пацієнтів та принципами нашої клініки. Правила дому для завантаження

Вертолітний майданчик | Вертольоти, що злітають або приземляються на нашій вертолітній майданчику, можуть викликати шум - але кожен з цих рейсів може врятувати життя. Тому ми просимо вашого розуміння щодо можливого порушення миру.

Доступ до Інтернету | Як пацієнт ви можете отримати доступ до Інтернету у багатьох відділеннях лікарні за допомогою власного ноутбука через з’єднання WLAN. На стійці реєстрації ми маємо для вас готовий інформаційний лист із усією необхідною інформацією.

Каплиця | У саду пацієнтів нашої клініки є каплиця; вона працює щодня з 5.30 до 21 години для особистої відданості або роздумів для наших пацієнтів та відвідувачів.

Кіоск | Наш кіоск знаходиться на рівні 0. Тут ви знайдете широкий асортимент невеликих страв, різноманітних тортів, морозива, а також гарячих і холодних напоїв.

Години роботи:
З понеділка по п’ятницю 7:00 - 18:00
Субота, неділя та святкові дні 10:00 - 18:00

Пілотна служба | Кілька волонтерів доступні, щоб допомогти всім пацієнтам та відвідувачам, якщо це необхідно. Після завершення формальних процедур прийому наша пілотна служба із радістю буде супроводжувати вас до відповідного відділення або до амбулаторних лікувальних зон. Вони допомагають нашим пацієнтам у перевезенні їх багажу до кімнати пацієнта та допомагають їм орієнтуватися в клініці. Пілотна служба доступна з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 12:00 у вхідній зоні клініки.

Нічний відпочинок | Нічний сон починається в нашій клініці о 21:00, будь ласка, відрегулюйте час відвідування відповідно.

Нікотин та алкоголь | Куріння та алкоголь шкодять здоров’ю та порушують процес одужання. Особливо під час перебування в лікарні, пацієнти не повинні піддавати більший стрес своїм тілам і повинні утримуватися від нікотину та алкоголю під час перебування! Відвідувачам також заборонено брати з собою міцний алкоголь. Пацієнти, які порушують порядок у нашій клініці в стані алкогольного сп’яніння, повинні розраховувати на вигнання з клініки. Будь ласка, повідомте своїм відвідувачам, що їм заборонено палити або вживати алкоголь у кімнаті для пацієнтів. Ми просимо курців використовувати лише спеціально відведені місця для паління біля будівлі.

Місця для паркування | Через обмежену кількість паркувань в районі клініки, ми просимо вас залишити машину вдома та, якщо це можливо, їхати громадським транспортом. Парковка безпосередньо перед головним входом є зоною короткочасного паркування (3 години з паркувальним диском), інші зони - крім позначеної зони паркування для нашого персоналу - можна безкоштовно використовувати на час перебування в лікарні. Клініка не несе відповідальності за транспортні засоби, припарковані в районі клініки.

Адвокат пацієнта | Якщо ви хочете позбутися будь-яких прохань, пропозицій чи критики, ви можете зв’язатися з нашим адвокатом пацієнтів Лео Моссесом. Тел. +49 (0) 8821 77-1098 або [email protected]

Пацієнтський сад | Приємно, коли ти знову можеш бути на відкритому повітрі! Якщо ваш лікар дозволить, ви можете насолодитися прекрасним садом для пацієнтів нашої клініки з великою кількістю місць для сидіння. Але, будь ласка, обов’язково перебувайте у своїй кімнаті для проведення обходів, процедур та харчування. Будь ласка, повідомте відповідальну медсестру про свою поїздку. До речі: за нашим терплячим садом з любов’ю доглядає садівник і довготривалий пацієнт.

Паркувальні місця для інвалідів | Ви знаходитесь у зоні екстреної допомоги, зазначеної позначками, і на громадській автостоянці Р1.

Місця для паркування майбутніх батьків | Якщо ваше потомство особливо поспішає, ми залишаємо спеціально позначену «стоянку для лелек» безкоштовною для майбутніх батьків протягом 2 годин.

Опитування та відгуки пацієнтів | Ваше задоволення важливо для нас! Ваші ідеї, пропозиції та скарги є цінною основою для адаптації нашої послуги до ваших потреб. Тому ми були б дуже раді, якби ви витратили кілька хвилин на заповнення "форми пропозиції" під час перебування, яку ви можете знайти у своїй палаті - безпосередньо біля вікна "Хвала і печаль".

Звичайно, у вас також є можливість особисто обговорити пропозиції, прохання чи скарги з нами:

Будь ласка, зв’яжіться з вихователем, який доглядає за вами, якщо у вас є загальні питання (наприклад, призначення огляду або заходи з догляду).
Якщо у вас є які-небудь питання щодо лікування, будь ласка, зверніться до свого лікаря палати, відповідального старшого лікаря або головного лікаря.
Якщо ви хочете сказати щось безпосередньо керівництву лікарні, будь ласка, зв’яжіться зі співробітниками управління скаргами, яких можна зв’язати за номером +49 (0) 8821 77-77 11.

Повідомлення | Вхідні листи та пошта щодня доставляються до Вашої пацієнтської кімнати обслуговуючим персоналом. Ваша адреса в нашій клініці:

Клініка Гарміш-Партенкірхен
Пані п.
Станція. кімнати.
Ауенштрассе 6
82467 Гарміш-Партенкірхен

Якщо ви хочете написати комусь, ви можете передати повідомлення службовому персоналу або на стійці реєстрації або опустити його безпосередньо в поштову скриньку в районі головного входу. Ви можете отримати марки на міні-ринку.

Радіо | Комбінація управління на вашому ліжку з лампою для читання та системою центрального дзвінка також включає підключення до декількох радіопрограм. Цей заклад дозволяє слухати музику, новини та розваги в ліжку. На деяких станціях радіопрограми можна слухати лише в навушниках. Ви можете придбати їх на міні-ринку клініки. Звичайно, ви також можете використовувати свої приватні навушники (невеликий роз'єм). Особисті радіостанції, I-Pod, CD-програвачі тощо слід використовувати лише з власними навушниками, не враховуючи інших пацієнтів. Переконайтесь, що пристрій є якомога тихішим, навіть під час використання навушників. Клініка не несе відповідальності за приватні пристрої.

Інвалідні коляски | Якщо ви перебуваєте на інвалідному візку, ми позичимо його вам під час перебування в клініці. Для цього зверніться до персоналу станції.

Реконструкція/модернізація | В даний час ми модернізуємо нашу клініку за кілька етапів будівництва. Щоб обмеження здоров’я наших пацієнтів було якомога нижчим, ми вжили різноманітних заходів. На жаль, незручностей під час будівництва не завжди можна уникнути. Ми сподіваємось на ваше розуміння у разі можливих порушень чи шумового забруднення.

Душпастирство | За запитом наші пацієнти отримують душпастирську допомогу від католицької або протестантської церкви. Капелани клініки відвідують вас регулярно або за вашим особистим бажанням. Якщо ви належите до іншої релігійної громади, ми раді організувати візит пастора вашої церкви чи громади. Домашня каплиця знаходиться на рівні 0. У всіх палатах послуги для лежачих пацієнтів транслюються з каплиці через внутрішнє радіо. Ви знайдете повідомлення про час молитви та часи богослужінь на інформаційній дошці станції.
Безпека | Ви знаходитесь у незнайомому середовищі. З цієї причини - а можливо і через вашу хворобу - існує більший ризик впасти на вас, ніж у знайомому вам оточенні вдома.

Для вашої безпеки просимо дотримуватися наступної інформації:

носіть відповідне взуття (неслизька підошва, опора на підборах, правильний розмір взуття) - навіть на невеликі відстані
носити окуляри під час ходьби, якщо ваш зір погіршений
Якщо ви не впевнені в тому, як ходити, вставайте з ліжка лише в супроводі, особливо після прийому сильних знеболюючих або заспокійливих препаратів
використовуйте "дзвіночок", щоб ми могли допомогти вам встати і піти, якщо ви не впевнені
вмикайте світло вночі, коли встаєте з ліжка
не вставайте самі в перший раз після операції
Ви також можете допомогти переконатися, що у вашій кімнаті немає джерел спотикань
якщо ви не впевнені, кілька разів поясніть вам правильне використання засобів для ходьби
використовуйте поручні у ванній, в коридорі та на сходових клітках

Соціальна служба | Персонал соціальної служби буде консультувати вас та ваших родичів з питань, що стосуються вашої хвороби, таких як соціальне забезпечення, пенсії або ваше особисте становище. Ваш доглядач із радістю встановить для вас контакт із соціальною службою.

Таксі | Перед головним входом до нашої клініки є стоянка таксі, яка постійно укомплектована з понеділка по п’ятницю. Поза цього часу співробітники стійки реєстрації з радістю замовлять для вас таксі.

Телефон | Ви можете придбати чіп-карту вартістю 10, 20 або 30 євро під час прийому, але також пізніше на стійці реєстрації. З них 5 євро стягуються як застава і повертаються при поверненні картки. За надання телефону ми беремо 1 євро на день, плата за одиницю складає 10 центів. Чіп-карту можна придбати та поповнити лише готівкою.

Тварини | З міркувань гігієни, як правило, тваринам заборонено.

Розміщення для родичів та відвідувачів | У регіоні Гарміш-Партенкірхен є численні варіанти розміщення від готелів до апартаментів для відпочинку. Ви знайдете широкий спектр пропозицій на веб-сайті GaPa Tourism. Знайдіть тут житло.