Конфлікт щодо пенсійних планів; image Преса

ФОТО ЕРІК ЛАБЕ, СОНЦЕ

Змінюючи зовнішній вигляд своєї форми, поліція створює "поганий" імідж, але вона добре знає наслідки цього рішення, аналізує Бернар Дагене, професор Університету Лаваля.

Марі-Мішель Сіуї
ПРЕС

& sdk = joey & u = https% 3A% 2F% 2Fwww.lapresse.ca% 2Factualites% 2Fnational% 2F201408% 2F05% 2F01-4789571-конфлікт-над-пенсійними планами-ла-битва-де-лімаж.php & display = popup & ref = plugin & src = share_button "data-network =" facebook "title =" Поділитися на Facebook ">
✓ Скопійоване посилання

Вони носять камуфльовані штани з візерунками, футболки чи спідниці-гасла як уніформу: тактика тиску, яку використовують муніципальні службовці, змінює робочий одяг, але також сприймає громадськість. Чи ефективна стратегія працівників, яка протистоїть пенсійному законодавству? Троє експертів висловлюються з цього приводу.

Багато з них змінили форму, але, схоже, найбільше уваги привертає міліція. І це можна пояснити їх "несприятливою схильністю" у суспільній думці, на думку експертів.

Сама по собі комбінація прізвиськ, наданих поліцейським, дає змогу спостерігати за статусом "нелюбимих" цих муніципальних службовців. "Викуп, за який потрібно заплатити, щоб мати змогу застосувати силу, - це слова поліцейські, кури або собаки", - резюмує Бернард Мотульський, завідувач кафедри зв’язків з громадськістю та маркетингових комунікацій Квебекського університету в Монреалі. Насамперед факт застосування закону (або обмеження свобод, залежно від точки зору) змушує міліцію розпочинати свої бої "з двох зловів проти них", ілюструють спостерігачі.

Змінюючи зовнішній вигляд своєї форми, працівники міліції та інші муніципальні працівники створюють «поганий» імідж. Але вони дуже добре знають про наслідки цього рішення, аналізує Бернард Дагене, професор і дослідник Центру досліджень з питань ризику та кризи при Університеті Лаваль. "Вони готові зробити ставку на цей дефіцит іміджу, щоб виграти переговори", - сказав він. Цей жест є значущим, оскільки він безпосередньо стосується символу авторитету: форми. Засіб тиску "остаточний", на думку юриста та спеціаліста з поліцейського права Алена-Роберта Надо, який нагадує, що профспілкові поліцейські не мають права на страйк.

Турбуйте громадськість

У контексті переговорів стратегії повинні «обов'язково» турбувати громадськість, щоб залучити роботодавця до роботи. Але і люди не повинні бути надто шокованими. Тому погіршення громадського іміджу муніципальних службовців необхідно контролювати, пояснюють експерти, які вважають, що одна помилка працівників може надати громадській прихильність роботодавцю. Громадськість була б нещадною у випадку драми, занедбаності чи м’язового втручання, стверджують спостерігачі.

"На мою думку, вони [муніципальні службовці] зроблять усе, щоб безпека не постраждала", - сказав професор Дагене. "Вони, звичайно, обережніші, ніж зазвичай", - додає Мотульський. Ален-Роберт Надо зі свого боку вважає, що неповага до форми одягу більше турбує населення - яке сприймає його як напад "символу", ніж шкодить реальному рівню безпеки в муніципалітетах. "Але сприйнятий ризик є більш серйозним, ніж реальний", - попереджає Бернард Дагене. Таким чином, достатньо, щоб у населення склалося враження, що засоби тиску ставлять під загрозу безпеку реагування роботодавця, підсумовує він.

Шукайте "ефект медіа"

Притуплення публічного іміджу групи не лише має "перевагу" засмутити роботодавця. Він також використовується для залучення уваги ЗМІ. "Поняття працівника, який створює" правопорушник ", має ефект лише в тому випадку, якщо засоби масової інформації використовують його", зазначає пан Дагене.

Як і він, Бернард Модульський вважає, що носити камуфляжні штани, наприклад, дуже хороша медіа-стратегія. "Це ефективно, тому що всі говорять про це", - говорить він. Бернард Дагене наводить на думку про успіх стратегії «відхилення від норми» для залучення уваги ЗМІ. "Це майже нічого не коштує, і вони створюють епіфеномен, який ЗМІ перетворили на супер явище", - зазначає він.

Ален-Роберт Надо більш тонкий. Він побоюється, що профспілки зіграли свою найсильнішу карту занадто рано в боротьбі. “Я висловлюю жаль з приводу такої тактики тиску на даний момент. Я не думаю, що це виправдано », - сказав він.

Він підкреслює, що профспілка працівників міліції є сильно кодифікованою і що їх зовнішній вигляд суворо регламентований. “У них є конкретна дата, яку слід надіти з короткими рукавами. Коли вони вирішили одягнути інший шматок форми, це є важливим проявом », - пояснює він. За його словами, демонстрація, яка не має нічого спільного з членством міліції в профспілці. "Ми спостерігаємо подібні дії в Королівській канадській конної поліції, і вони не об'єднані в профспілки".