Крок ліфта Мистецтво надихати людей за 60 секунд 🕑
Якщо ви працюєте у відділі продажів, ви знаєте, що наявність хорошого звуку є надзвичайно важливим для продажу. Це ваша усна візитна картка і суттєво визначає подальший хід розмови. Перед тим, як відбудеться перший контакт із клієнтом, крок повинен бути на місці.
Застосовується девіз "короткий і солодкий": Замість того, щоб бомбардувати клієнтів інформацією, вам слід скоріше переконати їх продуманою короткою презентацією - хороша "Крок ліфта".
Що таке a Крок ліфта?
Термін Крок ліфта описує метод переконливо викласти ідею за дуже короткий час. Основна ідея полягає в тому, що ви повинні бути здатними бути людиною, що ви зустрічаєтесь у ліфті, повинні мати можливість перемогти за ідею під час спільної подорожі. Відповідна інформація стискається та упаковується аргументовано, щоб надихнути аудиторію.
Ми покажемо вам, як ви можете заклинати свою аудиторію протягом хвилини
Незалежно від того, кого ви хочете переконати: Ви ніколи не повинні нудити іншу людину. Занадто багато людей губляться в деталях, викладаючи свої ідеї і тим самим саботуючи себе. Поганий оратор може навіть мимоволі перетворити надзвичайно захоплюючу тему на історію перед сном.
Але якщо у вас є лише хвилина, ви змушені надзвичайно стиснути ваше повідомлення за змістом. Але справа не лише в жорстких вимогах часу, які надають ліфту висоти його динамічності.
Крок ліфта: конструкція відповідає моделі AIDA
A Крок ліфта в основному є не що інше, як особливо захоплююча коротка презентація. Як і у випадку з презентацією, для цього потрібні дослідження та планування заздалегідь. Тому слід уникати імпровізації та спонтанного переплетення додаткової інформації. Натомість побудуйте міцну внутрішню конструкцію, щоб ваш аналог не залишився позаду на спринті через поле.
Мабуть, найпопулярніший кадр історії для одного Крок ліфта є т. зв Модель AIDA. Тут ідея подається у чотири кроки. Використовуйте його як керівництво, щоб справити тривале враження на свого колегу.
Зверніть увагу на ліфт
Перш ніж розпочати своє власне повідомлення, вам потрібно привернути увагу потенційного клієнта. Тому бажано зв’язатися з одним безпосередньо високий рівень входу забити. Здивуйте слухачів, наприклад, захоплюючим фактом зі сфери статистики, суперечливим твердженням або задайте риторичне запитання.
Скажімо, ви продаєте антивірусне та антиспам програмне забезпечення. У цьому випадку чудовою відправною точкою буде: "Чи знаєте ви, що 70 відсотків усіх надісланих електронних листів є спамом?"
викликати інтерес
Як тільки ви переконаєтесь у повній увазі колеги, почніть другий етап: Ви викликаєте інтерес до своєї пропозиції. Подумайте, що це унікальна точка продажу Вашого товару чи послуги. Це т.зв. "Унікальна точка продажу" або "Унікальна пропозиція щодо продажу" (USP) ви повинні мати змогу окреслити його кількома реченнями. Кожна компанія має принаймні одну особливість, яка, якщо її розумно упакувати, може бути дуже привабливою.
Наприклад, подивіться на крок ліфта нижче. Тут доповідач наголошує на екологічності своєї компанії як USP:
Крок ліфта повинен викликати бажання
Після того, як ви таким чином виділилися з натовпу, вам буде легко на третьому етапі з клієнтами Бажання тригер. Щоб зробити це особливо ефективно, ви повинні хоч трохи знати свою аудиторію.
Тут потрібні дослідження. Заздалегідь запитайте себе, де потреби клієнтів відповідають вашим послугам. Це єдиний спосіб, яким ваш висота тону відповідає їм. Запропонуйте клієнтам один розчин на замовлення для своїх проблем.
Заклик до дії на ліфтовій площадці
На четвертому і останньому етапі кроку ліфта ви розміщуєте Заклик до дії (CTA). Ви закликаєте клієнтів вжити заходів: домовитись про іншу розмову, створити мережу через соціальні мережі або дати їм свою візитну картку.
Правила для зовнішньої презентації
Після того, як ваша основна структура встановлена з моделлю AIDA, ви отримаєте міцну матеріальну основу. Тепер справа лише в тонкій настройці реалізації.
Використовуйте зрозумілу мову в ліфті
Ви хочете свого колеги справити тривале враження. Ви повинні робити це менше за допомогою технічної лексики та складних структур речень, а скоріше за допомогою пам’ятних слів. Варто зосередити увагу на ясності під час презентації: Не бійтеся прикладів чи метафор. Тут, звичайно, це залежить від дози.
Не брязкайте кроком ліфта
Доповідачі, які практикували вашу презентацію, часто схильні її "розмотувати". Цей режим презентації створює відстань між вами та вмістом презентації. Натомість спробуйте, говорити із захопленням.
Звичайні дихальні паузи та відкрита поза підтримують автентичну презентацію. Слід також підкреслити свої слова відповідними жестами та мімікою.
Активно реагуйте на свого колегу
Слідкуйте за своєю аудиторією, коли вони говорять. Подивіться, як вони реагують на ваші слова. Для цього можна передбачити невелику перерву близько двох секунд. Чи можете ви зробити Мова тіла Якщо ви добре читаєте колегу, має сенс включити свої спостереження в лекцію.
Наприклад, якщо клієнт здивовано піднімає брови, ви можете використати це, щоб співчувати йому: «Я бачу, що ви скептично ставитесь. Я теж був на початку! Але з іншого боку (. )". Таким чином, реагування безпосередньо на реакцію слухачів здається доступним і створює довіра з потенційними клієнтами.
Потренуйтеся на кроці ліфта
Для вашого Ідеальний крок ліфта, вам слід застосувати теорію на практиці, перш ніж зв’язуватися із замовником. Практикувати Зробіть свою презентацію перед дзеркалом і запишіть її за допомогою смартфона. Це має ту перевагу, що вимірюється фактична тривалість вашої презентації. Потім перегляньте відео.
Спробуйте оцінити, наскільки ви переконливі. Є Внутрішня логіка сказаного чітко впізнавана? Візьміть на нерівні частини презентації: чи є фрази, про які ви натрапляєте, говорячи? Тут допомагає лише практика.
Експериментуйте з порядком речень, поки вас не влаштовує, або шукайте альтернативу, яка вам легше перебирає губи.
Крок ліфта дає вам можливість переконати за лічені секунди. Якщо його правильно представити, він може бути непереборним для потенційних клієнтів. Вибір інгредієнтів має це Модель AIDA вже взяли за вас - тепер все, що вам потрібно зробити, це розпочати!
Зображення заголовка: Halfpoint/iStock/Getty Images Plus
Спочатку опубліковано 16 травня 2019 р., Оновлено 12 жовтня 2020 р