Молдавська залізниця
поїздки міжнародними поїздами
Правила проїзду поїздом у міжнародних перевезеннях (далі Правила проїзду) застосовуються до проїзду пасажирів поїздом у міжнародних перевезеннях між державами-членами Співдружності Незалежних Держав (СНД), Грузія, республіки Латвія, Литва та Естонія.
1. Під час поїздки на поїзді пасажири зобов'язані дотримуватися громадського порядку та Правил подорожі.
2. Пасажир має право:
2.1. Зайняти місце у вагоні, номер якого вказаний у проїзному документі.
Проїжджати під час руху поїзда в іншому вагоні класу або вищої категорії за умови наявності вільних місць, а також технічних можливостей перевізника, з оплатою різниці у вартості проїзду до начальника поїзда (оператора прикріпленого вагона).
2.2. Здійснити одноразове переривання поїздки з продовженням терміну дії проїзного документа (крім групових та електронних проїзних документів) максимум до 10 днів із пред'явленням представника транспорту. (станція) Протягом 3 годин після прибуття на станцію поїзда, з яким подорожував пасажир, щоб зробити відповідну згадку.
2.3. Безкоштовно перевозити дитину до 5 років, не займаючи окремого місця. У разі подорожі з пасажиром кількох дітей віком до 5 років або дитини до 5 років з окремим місцем, а також для кожної дитини у віці до 5 і 10 років для дітей купуються проїзні документи. Пасажир, який супроводжує дитину віком до 10 років, повинен мати оригінал документа, який підтверджує вік дитини.
2.4. Безкоштовно перевозити ручну поклажу вагою не більше 36 кг на проїзному документі (квитку), сума розмірів якого не перевищуватиме 200 см, а її обсяг поміститься у передбаченому місці розміщення багажу, виходячи з конструктивних характеристик вагона.
У формі ручної поклажі, що перевищує встановлену норму, дозволяється перевезення розкладних колясок та інвалідних візків для інвалідів, якщо дитина або особа з обмеженими фізичними можливостями, для яких призначені коляски та крісла, здійснює поїзд.
2.5. Перевезти ручну поклажу вагою понад 36 кг, загальна вага якої не перевищуватиме 50 кг, з оплатою представнику перевізника (у касі, начальнику поїзда або супроводжуваному вагоном) податку для надлишків ручної поклажі при ручній поклажі на 20 кг.
2.6. Візьміть із собою домашніх тварин (собак, котів, птахів) за умови наявності відповідних ветеринарних документів у спеціальному контейнері з урахуванням норми багажу в місцях, призначених для розміщення багажу mГўnДѓ *.
Перевізник, за умови наявності технічних можливостей, виділяє вагони для перевезення пасажирів з домашніми тваринами.
Собак, яких не поміщають у спеціальний контейнер, закріплений намордниками та повідцями, необхідно перевозити в окремому відсіку вагона (не більше двох), а також у купе вагона вищого класу, якщо це погоджено перевізниками. У цьому випадку пасажир зобов'язаний оплатити вартість проїзних документів за повним тарифом, залежно від кількості незайнятих місць у купе, за винятком місць, зайнятих дітьми або пасажирами, які мають право подорожувати за тарифом переважно поїздка, за яку вона оплачується відповідно до права на об'єкти.
За перевезення домашніх тварин не стягується додаткова плата.
* У поїздах "ВІТРИЛА ЗАЛІЗНИЦЬ Азербайджану" перевезення домашніх тварин (собак, котів, птахів) дозволяється лише у вагонах із купе, пасажир зобов'язаний оплатити вартість проїзного документа за повною вартістю незайнятих місць., крім місць, зайнятих дітьми, проїзд яких оплачується відповідно до тарифу для дітей.
2.7. Складіть письмові записи скарг та пропозицій, які знаходяться на чолі поїзда (вантажник прикріпленого вагона) та доступні за першим запитом.
2.8. Палити лише в місцях, спеціально призначених перевізником, якщо це не заборонено національним законодавством держави, через яку проходить поїзд (вагон).
2.9. Взяти на борт, за умови наявності проїзного документа на цей поїзд, у будь-якому вагоні поїзда з подальшим проїздом на його місце, якщо пасажир не має можливості сісти У вагоні, зазначеному в проїзному документі.
2.10. Отримайте інформацію про перелік та вартість наданих послуг, розклад поїздів.
3. Пасажиру під час поїздки заборонено:
3.1. Подорожувати та перевозити надлишкову ручну поклажу, не маючи відповідних документів на проїзд та перевезення багажу, а також без документів, що засвідчують право на перевезення та справу (e).
3.2. Проїжджати по сходах і дахах вагонів, сідати і висаджуватися під час руху поїзда, добровільно активувати сигнал тривоги.
3.3. Натовпіть тамбури та коридори вагона ручною поклажею.
3.4. Куріть тютюнові вироби, використовуйте пристрої для випуску диму та нікотину (електронні сигарети та інші пристрої, що імітують їх) у недозволених місцях та використовуйте відкритий вогонь.
3.5. Викидати сміття через вікна та двері вагонів, робити сміття у купе, коридорах та тамбурах вагона.
3.6. Пошкодити салон вагона, інвентар, постільні приналежності та вікна вагонів.
3.7. Для перевезення тварин, крім домашніх тварин (собак, котів, птахів).
3.8. Перевезення предметів, які можуть пошкодити або забруднити вагон, вплинути на інших пасажирів або їх речі, легкозаймисті речовини, легкозаймисті, самозаймисті, вибухонебезпечні, радіоактивні, їдкі та отруйні, завантажені зброю, предмети, які можуть викликати інфекцію або неприємно пахнути, предмети, заборонені до перевезення митними та іншими правилами.
3.9. Створити перешкоди для діяльності поїзної бригади, співробітників та тренінгів щодо здійснення поїзного, митного, прикордонного та інших видів контролю.
3.10. Порушувати правила громадського порядку, встановлені національним законодавством держави, через територію якої проходить поїзд (вагон).
4. Особи, які не дотримуються правил подорожей, притягуються до адміністративної відповідальності відповідно до законодавства держави, на території якої було виявлено порушення.
5. У разі втрати, пошкодження інвентаря пасажиром, з нього стягується вартість втраченого або пошкодженого товару.
6. Особи, які не дотримуються положень пункту 3.10 Правил подорожі під час подорожі, можуть висадитися з поїзда. Цим людям повертається транспортний податок, і на проїзному документі робиться відповідна згадка.
7. Забезпечення безпеки та цілісності ручної поклажі перебуває під опікою пасажира.
8. Пасажир несе повну відповідальність за порушення санітарно-гігієнічних вимог у зв'язку з перевезенням домашніх тварин (собак, котів, птахів) і зобов'язаний забезпечити належний добробут.
9. Пасажир зобов'язаний дотримуватись платіжно-адміністративних (у тому числі віз), митних та інших правил, встановлених для поїздок залізничним транспортом у міжнародних перевезеннях, як з точки зору І з точки зору вашого багажу та перевезення домашніх тварин.
10. Не дозволяється турбувати, порушувати тишу пасажирів, що їдуть у вагоні пасажирського поїзда (використання звуковідтворюючих пристроїв, крики, обручі, пісні, гра на музичних інструментах та інші дії) о 22.00 до 9.00 за місцевим часом держави, через яку проходить поїзд (вагон).
11. Представники залізничної адміністрації та/або перевізника забезпечують у процесі руху поїзда (вагона) безпеку пасажирів та їх обслуговування, вони створюють необхідні умови для відпочинку, вони добрі та ввічливі. І у відносинах з пасажирами і, на їх прохання, забезпечує умови для скарг та пропозицій.
12 . Під час руху поїзда (вагона) супутники зобов’язані: В В В В В
12 .1. Поширюйте постільну білизну мандрівникам за певну оплату або без оплати, якщо вартість постільної білизни включена у вартість подорожі.
Наскільки це можливо, на прохання пасажира, обміняти використану постільну білизну за встановлену плату.
За бажанням пасажира застеліть ліжко для людей з обмеженими фізичними можливостями, людей похилого віку та з малими дітьми, а також у вагонах з двома купе (SV, люкс). і в поїздах із підвищеним комфортом. В
Затягніть постільну білизну після того, як пасажири вийдуть з машини. З дозволу пасажирів постільну білизну можна стягувати до 30 хвилин до прибуття пасажира до пункту призначення.
12 .2. Забезпечити збереження під час руху поїзда збереження проїзних документів, що оформляються на бланках встановленого зразка (крім вагонів із місцями), та повернення пасажирам принаймні 30 хвилин після прибуття до станції призначення.
12 .3. Повідомте пасажирам принаймні 30 хвилин про наближення поїзда до станції призначення.
12 .4. Надайте пасажирам безкоштовну кип’ячену воду (гарячу і холодну) на всьому маршруті поїзда. Запропонуйте пасажирам чай, каву, воду в пляшках та інші безалкогольні напої, кондитерські вироби за окрему плату.
12 .5. Забезпечити підтримку вагонів у належному санітарно-гігієнічному стані, проводити своєчасну та якісну очистку салонів вагонів, туалетів та контейнерів для сміття.
12 .6. Тримайте туалети відкритими:
- У вагоні, обладнаному екологічним туалетним комплексом, по всьому маршруту поїзда, за винятком часу здійснення прикордонного та митного контролю в даному вагоні;
- У необладнаному вагоні з екологічним туалетним комплексом - по всьому маршруту, крім санітарних зон та станцій, де залізнична станція передбачена згідно з графіком.
12 .7. Надайте першу допомогу пасажирам і при необхідності викликайте швидку допомогу на найближчому залізничному вокзалі.
12 .8. Заздалегідь повідомте пасажирам про майбутній прикордонний та митний контроль та способи їх проведення.