Набуває чинності обмеження вартості стільникового телефону на послуги мобільного передавання даних
23.05.2013 | 11:41 | DiePresse.com
Арбітражні справи у регуляторному органі телекомунікацій РТР значно зменшились у попередньому році - особливо тому, що непомірні витрати були законно припинені у разі перевищення обсягу придбаних даних. Однак з’являється нова загроза: постачальники контенту, які потім стягують плату за підписку на нібито безкоштовні ігри чи безкоштовне завантаження музики. Тут особливо ризикує молодь.
"Кількість проваджень, зареєстрованих в арбітражній раді РТР у 2012 році, суттєво впала і зменшилася з 5470 у 2011 році до 4370 у 2012 році", - заявив в четвер журналістам керуючий директор РТР Георг Серенчі. Постанова про обмеження витрат, яка набула чинності 1 травня 2012 р. І передбачає обмеження витрат у розмірі 60 євро в платі за передачу за користування послугами мобільного передавання даних, вдвічі зменшила процедури цих послуг.
Похвала апельсину
Торік сфера контент-послуг стала новою метою. "У 2011 році було лише 57 проваджень на цю тему, в 2012 вони зросли до 518", - підрахував Серенчі. Багатьох спокушають обіцянками перемоги та безкоштовними іграми. "Результатом є менші або більші фіксовані суми на щомісячному рахунку за телефон", - попереджає начальник РТР.
Похвалили мобільного оператора Orange, який - також щодо кількості клієнтів - мав особливо мало скарг. Апельсин купив "3" кілька місяців тому і ось-ось зникне з ринку. Як і T-Mobile, "3" має значно більшу кількість скарг у порівнянні з кількістю клієнтів. T-Mobile мав частку ринку 31 відсоток та частку скарг 37 відсотків, тоді як "3" мав частку ринку 12 відсотків та частку скарг 15 відсотків. Рівень лідерів ринку A1 (частка ринку становить 40 відсотків) мав 42%.