Національна доставка та обслуговування

Доставка обладнання є безкоштовно у всіх великих містах. Крім того, для більшості витратних матеріалів та аксесуарів (кабелі, адаптери тощо) ви отримуєте безкоштовну доставку при будь-якому замовленні щонайменше 200 лей з урахуванням ПДВ.

Обладнання доставляється безпосередньо співробітниками SEDONA в наші зони покриття (Бухарест, округ Ілфов, округ Констанца) та кур'єрськими компаніями в інших округах. Для місцевостей, де кур'єрські компанії не мають представників, ви можете вибрати один із двох варіантів:

• - Забирає пакет у найближчого представника кур’єрської компанії
• - Оплата додаткових кілометрів, виставлених рахунком кур'єрською компанією

Встановлення систем управління POS можна здійснити, перемістивши представників SEDONA в будь-який населений пункт країни.

Для касових апаратів та фіскальних принтерів можна безкоштовно скористатися такими послугами:

• - У районах, безпосередньо охоплених агенціями SEDONA (муніципалітет Бухареста, округ Ілфов, округ Констанца), ви можете подати запит безкоштовна презентація у вашому штабі з декількох обладнання, які можна вибрати.
• - Доставка та допомога для розробки файлу, необхідного для фіскалізації
• - У деяких округах наші співробітники або наші співробітники можуть подавати документи для вас файл, необхідний для оподаткування DGFP. У випадку з DGFP Бухарест для подання файлу SEDONA потрібна нотаріальна або юридична довіреність.
• - оподаткування, тобто проходження пристрою в режимі фіскальної роботи, техніками SEDONA або через співробітників.
• - Навчання персоналу
• - Розклад статті в пам’яті касових апаратів
• - Встановлення драйвера та периферійне обладнання (грошовий ящик, зчитувач коду, ваги)
• - Ми також можемо доставити вам безкоштовно приємний з обов’язковими написами "Зберігайте податкову квитанцію" та контактні дані OPC, а також з'єднувальні кабелі для певних пристроїв.

Для складних POS-систем користуйтеся наступними послугами безкоштовно:

• - Консалтинг та презентація системи у вашому штабі або через Інтернет та телефон
• - Доставка, та за окрему плату у вашому штабі
• - Послуги оподаткування фіскального апарату, з поданням файлу до DGFP у певних округах
• - Ми також можемо доставити вам безкоштовно приємний з обов’язковими написами "Зберігайте податкову квитанцію" та контактні дані OPC, а також з'єднувальні кабелі для певних пристроїв.

Гарантія на пристрої забезпечується наступними способами:

• - У штаб-квартирі SEDONA в Бухаресті та Констанці
• - У штабі співробітників (розташований у кожному окрузі)
• - Експедиція експрес-кур’єром до штаб-квартири SEDONA в Бухаресті. Вартість транспорту до SEDONA оплачується замовником, а повернення товару несе SEDONA у разі виявлення дефектів у межах гарантії.

Умови гарантійного та післягарантійного ремонту такі:

• - 3 робочі дні для звичайних продуктів, таких як: касові апарати, комерційні ваги, зчитувачі штрих-кодів, ящики готівки, лічильники готівки, POS-принтери.
• - Максимум до 30 робочих днів для налаштованих продуктів, таких як: багатофункціональні торгові точки, інвентарні термінали, марковані ваги, ваги платформи.

Гарантійні та післягарантійні терміни ремонту зменшуються для клієнтів, які користуються контрактом на обслуговування.

---