Найкраща гарантія та сервіс для наших клієнтів купують санітарний магазин
Health Shop надає великого значення хорошому обслуговуванню своїх клієнтів. Ми робимо все можливе, щоб якомога краще служити вам.
Гарантія та сервіс для наших клієнтів
Оздоровчий магазин надає своїм клієнтам великого значення хороший сервіс. Ми робимо все можливе, щоб якомога краще служити вам.
зв’яжіться зі службою обслуговування клієнтів
Адреса: Wooldriksweg 4 7512 AS Enschede
За телефоном 003153 8513203
Електронна адреса: [email protected]
Відкриття магазину та офісу:телефон Поради експертів п’ять днів на тиждень (понеділок-п’ятниця) з 9:00 до 18:00. Тел. 003153 8513203
Часті запитання
Політика повернення 30 днів
Продукти можуть бути зареєстровані для зворотного зв'язку протягом 30 днів з моменту отримання. Повернення коштів буде здійснено на ваш рахунок протягом 7 робочих днів (без комісії). Включаючи витрати на доставку, які ви могли заплатити за отримання замовлення.
Ви маєте юридичну гарантію на всі товари, які купуєте у нас.
У випадку, якщо Ви отримаєте товар, який знаходиться не в ідеальному стані, ми запропонуємо Вам відповідне рішення якомога швидше. Ми робимо це шляхом обміну, ремонту або відшкодування, залежно від товару.
Законодавча гарантія тобто продукт чи те, що робити - це те, що споживачі сподіваються на всі розумні очікування.
Деталь не в ідеальному стані після отримання
Якщо товар має дефект після отримання, якщо товару недостатньо, ми просимо вас якомога швидше зв'язатися з нами, щоб надіслати запит на повернення (контакт електронною поштою або телефонний контакт) і, можливо, ініціювати хороший продукт. Залежно від того, що ви купили, ви можете вибрати товар безкоштовно надішліть нам назад. Health Shop оплачує вартість доставки за повернення.
Деталь через деякий час несправний
Якщо предмет зламався з вашої вини, поки він перебуває у вас у розпорядженні більше 14 календарних днів, тоді ми можемо допомогти. Почніть запит на повернення (контакт електронною поштою або телефонний контакт). Залежно від того, що ви купили, ви маєте товар безкоштовно надішліть нам назад. Health Shop оплачує вартість доставки за повернення.
Заміна або повернення вартості покупки
Повернувши товар, ви автоматично отримаєте повідомлення про те, що ми отримали ваше повернення (електронною поштою або телефоном). Після перевірки поверненої продукції ми зв’яжемося з вами якомога швидше Заміна (безкоштовна доставка) або Повернення грошей протягом 14 днів на ваш банківський рахунок включаючи доставку Оплачено самостійно (протягом 30 днів після припинення дії).
Скасування замовлення
Якщо замовлення ще не надіслано або їх можна скасувати по телефону або електронною поштою, сума рахунку буде повернена протягом 14 днів. Замовлення, які вже були доставлені, можуть бути скасовані, але за повернення клієнт оплачує поштові витрати. Сума рахунку (включаючи витрати на доставку) буде повернена протягом 10 робочих днів.
скарги
Якщо у вас є скарга щодо товару чи наших послуг, виконайте такі дії:
1. Ми просимо Вас зареєструвати скаргу письмово/по телефону або електронною поштою, щоб ми могли швидко розглянути Вашу скаргу, і ми надішлемо Вам підтвердження протягом 2 робочих днів після Вашої скарги.
2. Health Shop розгляне вашу скаргу протягом 5 робочих днів, після чого зв’яжеться з вами телефоном або електронною поштою.
3. Якщо вашу скаргу буде задоволено, ми повідомимо вас, коли будь-якому товару ви повернете сплачену суму плюс витрати на доставку у своєму обліковому записі або надішлете вам товар, що замінює, протягом 10 днів.
Якщо, незважаючи на всі ретельні зусилля, рішення не знайдено, будь ласка, зв'яжіться з Thuiswinkelwaarborg.
Для скарг або письмових відповідей:
Gezondheidswebwinkel (оздоровчий магазин)
Вулдріксвег 4
7512 AS Енсхеде Голландія