Найнадійніші марки та машини! Лідери Peugeot та Mitsubishi, а Dacia - краща за
Європейські машини досягають якості японських, а Dacia випускає більш надійні машини, ніж Mercedes-Benz, Audi або BMW! Це могли б бути висновки двох опитувань, проведених американською компанією J.D. Потужність на ринку Великобританії, Але і той у Німеччині.
Дослідження було проведено в двох країнах між листопадом 2018 року та січнем 2019 року на вибірці з 11 530 до 12 854 нових власників автомобілів, зареєстрованих вперше між листопадом 2015 року та січнем 2018 року. Відповідно, для збору даних були враховані лише автомобілі віком від 1 до 3 років.
Надійність автомобіля розраховували, виходячи з кількості повідомлених проблем на 100 одиниць. Чим нижчий бал, тим надійнішим вважається транспортний засіб.
Доповідь Дж. Power розглянув 177 питань у восьми різних категоріях: екстер'єр автомобіля; досвід водіння; функції/елементи керування/дисплей/аудіо/спілкування/розваги/навігація; стільці; Опалення; вентиляція та кондиціонування; всередині транспортного засобу; двигун і трансмісія.
Цікаво, що автори досліджень виявили, що власники автомобілів Dacia повідомляли в середньому про 114/102 поломки на 100 автомобілів. Таким чином, виробник від Mioveni посідає 13-е та 9-е місце серед провідних брендів в опитуваннях.
Також, згідно з результатами, надійність автомобілів Dacia перевищує середнє значення для автомобільної промисловості, встановлене на рівні 119/115 проблем на 100 автомобілів.
Зокрема, згідно з даними, представленими Дж. Потужність, Peugeot - найнадійніший виробник автомобілів у Великобританії у 2019 році, тоді як німці вважають Mitsubishi таким. Моделі французької марки отримали найкращий рейтинг серед усіх: лише 77 проблем у порівнянні зі 100 автомобілями.
З іншого боку, німецькі власники нового Mitsubishi повідомляють про 85 проблем.
Срібна медаль дісталася чехам від Skoda, в обох опитуваннях, клієнти яких повідомили про рівну кількість 88 проблем на 100 автомобілів.
Подіум завершує Hyundai, з оцінкою 90/89 проблем на 100 автомобілів.
Цьогорічне дослідження показує нижчі показники PP100 у кожній категорії порівняно із ситуацією у 2018 році, будучи найкращим загальним показником промисловості в Німеччині, який вперше зумів перевершити показники у Великобританії. Однак, хоча дослідження показує загальну підвищену надійність, деякі вітчизняні бренди не виправдали очікувань. Фактично, у рейтингу цього року всі три німецькі преміальні марки (Audi, BMW та Mercedes-Benz), в обох опитуваннях, отримали рейтинг нижче середнього по галузі.
Покупці в Німеччині, здається, особливо лояльні до місцевих преміум-брендів, але це не триватиме довго, якщо досвід продукту не становитиме початкового "захоплення" під час покупки. Наприклад, цього року компанія Volvo стала лідером серед преміум-брендів у цьому рейтингу. Це не тільки перевищило середній показник по галузі, але й значно випередило трьох гравців. Останнє повинно покращити надійність машини, надійність функцій та високоякісні матеріали, перш ніж клієнти шукатимуть деінде », - сказав Джош Халлібуртон, керівник європейських операцій J.D. Потужність.
Ось найнадійніші нові автомобілі в різних автомобільних сегментах, відповідно на британському та німецькому ринках (позначені червоним у трійці лідерів).