Наша політика щодо якості
Floranjou поєднує досвід та компетентність у пошуку, відборі, роботі та пропонуванні своїх лікарських, ароматичних, настойкових чи парфумерних рослин.
Floranjou дотримується 5 цінностей:
- Якість своїх рослин від селекції до підготовки кожного замовлення;
- Родові ноу-хау в роботі з рослинами, пов'язані з технічним прогресом, з матеріальними та людськими інвестиціями;
- Задоволення своїх клієнтів, уважно прислухаючись до їх потреб, очікувань та скарг;
- Близькість, працюючи якомога ближче до постачальників та обмежуючи кількість залучених людей;
- Повага до навколишнього середовища через відсутність використання хімічних речовин та розвиток в його асортименті органічних рослин.
Ці цінності відображені в нашому підході до якості через такі стратегічні осі:
- Вибір якісної сировини шляхом встановлення партнерських відносин з виробниками та надійними постачальниками;
- Гарантія ідентичності та якості наших рослин шляхом аналізів (фізико-хімічних, мікробіологічних, пестицидів, важких металів тощо);
- Забезпечення простежуваності за допомогою якісної ІТ-системи;
- Оцінка ризику та захист кінцевого споживача шляхом проведення дослідження HACCP (Критичний контрольний пункт аналізу небезпеки);
- Ефективне реагування на скарги наших клієнтів шляхом розслідування причин та здійснення коригувальних та профілактичних заходів.
1 - Діяльність компанії
Покупки:
Вибір наших постачальників та заводів - це перша опора якості нашої продукції.
Ось чому ми прагнемо налагодити міцні стосунки з нашими постачальниками, де б вони не знаходились, оскільки ми вважаємо, що взаємна професійна повага - це плюс у ділових відносинах.
Відбір наших рослин проводиться за зразком, оцінюючи їх колір, запах, структуру, чистоту.
Ми також складаємо аналітичний файл для кожного заводу з інформацією та аналізом, надісланими нам постачальниками.
Стійка реєстрації:
Це важливий крок у нашій компанії, оскільки саме після отримання в нашому приміщенні ми перевіряємо ідентичність наших заводів та відповідність очікуваної якості нашим вимогам.
Це макроскопічна візуальна перевірка, де перевіряються різні характеристики рослини, такі як наявність сторонніх тіл, загальний стан рослини, запах, а також згадування та сертифікація органічних речовин для відповідних рослин.
Ці перевірки реєструються за допомогою моніторингового аркуша “перевірки прийому”.
Зберігання:
Після того, як рослина отримана та перевірена, вона зберігається у стелажі на нашому складі перед обробкою.
Робота заводу:
Для того, щоб задовольнити потреби та очікування наших клієнтів, ми переробляємо заводи в наших приміщеннях, використовуючи такі процедури:
-
Різаки: Завдяки системі ножів або молотків, пов’язаних із сітками різного розміру, ми отримуємо різні формати рослин: рослини дрібно нарізають або нарізають відповідно до формату напою.
Сепаратор Zig Zag: ця машина дозволяє сортувати рослини від сторонніх тіл та небажаних частин за їх щільністю за допомогою градієнта повітря.
Подрібнювачі: Рослини потрапляють до подрібнювача, який виробляє порошки порядку 350-400 мкм.
Змішувач: Цей інструмент дозволяє запропонувати кілька формул сумішей рослин.
Доставка:
Рослини упаковують на замовлення відповідно до бажаної кількості.
Ми сертифіковані ECOCERT для продажу органічних рослин.
2 - Управління якістю
Рослинний сектор - це дуже великий і дуже вимогливий сектор. Кожна з рослин має свої особливості. Монографії Європейської та Французької Фармакопеї направляють нас відповідати вашим потребам та нормативним вимогам.
Ось як ми постійно розвиваємо контроль якості нашої продукції. Ми хочемо побудувати міцні відносини з нашими постачальниками. Саме завдяки цій тісній співпраці ми можемо досягти контролю якості та постійного вдосконалення врожаю.
Ця якість рослин буває у різних формах:
Ботанічна якість:
На основі його зрілості у рослинному світі та досвіду своїх співробітників, Floranjou систематично виконує макроскопічну ідентифікацію рослин після отримання.
Використовуючи сховища, такі як Фармакопеї, ми проводимо додаткові ідентифікаційні обстеження, якщо це необхідно, такі як тонкошарова хроматографія.
Аналітична якість:
З метою забезпечення безпеки споживачів ми проводимо токсикологічні (фітосанітарні продукти, важкі метали) та мікробіологічні аналізи згідно плану контролю та за підтримки визнаних лабораторій обслуговування в рослинницькому секторі.
Таким чином, ми гарантуємо аналітичну відповідність рослин, які ми роздаємо вам, і захищаємо здоров’я всіх.
Органолептична якість:
Ми хочемо захистити нюхові, смакові та візуальні властивості наших рослин, поки їх не отримають наші клієнти. Для цього ми обробляємо рослини якомога пізніше.
Органічна сертифікація:
Floranjou стурбований повагою до навколишнього середовища, зокрема, розвиваючи асортимент рослин з органічного землеробства.
ECOCERT, наш орган із сертифікації, гарантує дотримання правил органічного сільського господарства. Це підтверджує, що наша органічна сировина не містить пестицидів та поважає наше довкілля.
3 - Підхід HACCP
Наша мета - перш за все гарантувати безпеку споживачів.
Для цього ми проводимо дослідження HACCP (Критичний контрольний пункт аналізу небезпеки) в наших приміщеннях, щоб контролювати всі наші процеси та гарантувати оптимальну безпеку.
У цьому дослідженні ми виявили та дослідили чотири типи небезпеки:
- Фізичні: Сторонні тіла, алергени
- Біологічні: мікробіологічна флора, комахи, гризуни, алергени
- Хімічні: пестициди, важкі метали, мікотоксини, хімікати, контакт з продуктами харчування, активні речовини, ПАУ
- Інше: ідентифікація
Контроль за небезпеками
Після виявлення небезпеки, яка може виникнути в нашому приміщенні, ми застосували кілька засобів контролю:
-
Бактеріальна флора: Ми застосовуємо належну гігієнічну практику та перевіряємо ефективність нашого Плану очищення шляхом мікробіологічних тестів.
Комахи: Ми захищаємо свої приміщення встановленням феромоноуловлювачів, клейових стрічок та електричних есмінців. Обробка приміщень проводиться продукцією, дозволеною в органічному землеробстві. Ця діяльність передається на субпідряд спеціалізованій компанії.
Гризуни: Ми забезпечуємо захист наших приміщень, встановлюючи та контролюючи пастки, розміщені у стратегічних місцях компанії. Ця діяльність передається на субпідряд спеціалізованій компанії.
Алергени: Обладнання очищається між кожним виробництвом, щоб уникнути перехресного забруднення. Крім того, продукція зберігається на спеціально відмежованих територіях.
Пестициди: Ми не використовуємо пестициди у своїх приміщеннях.
Сторонні тіла: Магніти розміщуються біля виходів виробничих машин для видалення чужорідних тіл заліза. Для деяких партій, які містять небажані сторонні тіла, ми використовуємо зигзагоподібний сортувач, який розділяє різні компоненти відповідно до їх щільності за допомогою градієнта повітря.
Ідентифікація: Досвід нашого персоналу, а також співпраця з лабораторіями, що спеціалізуються на парфумерних, ароматичних та лікарських рослинах (LPPAM), дозволяють нам запевнити Вас в ідентичності рослин, які ми продаємо.