Наші методи доставки
Проконсультуватися з акціями та ознайомитися з нашими послугами
Увійшовши, я можу отримати доступ
Визначте себе, щоб отримати доступ до своїх переваг
Відстеження мого замовлення
Мої переваги лояльності
Мої квитанції
Наші методи доставки
Доставка додому
Скористайтеся найбільш підходящим транспортним рішенням для змісту вашого замовлення.
Вартість доставки розраховується виходячи з ваги та обсягу всього вашого замовлення.
Маленькі та легкі пакети
Номер відстеження вашого замовлення буде надіслано вам, як тільки ваше замовлення буде відправлено.
У разі відсутності у вашій поштовій скриньці залишається телефонна картка, яка повідомляє, де взяти пакет протягом 14 днів.
Після закінчення цього терміну ваше замовлення буде повернуто нам.
Ці пакети можна доставити у столиці Франції та на Корсиці.
Важкі та громіздкі пакети
Відправляючи замовлення, перевізник, відповідальний за доставку, запропонує вам вибрати дату доставки.
Доставка відбувається з 8:00 до 18:00 з понеділка по п’ятницю. Доставчик передає ваше замовлення безпосередньо перед вашим домом, біля підніжжя вашої будівлі або біля входу у вашу резиденцію.
Ніяка операція з обробки (доставка на підлогу чи до певного приміщення) або монтаж перевізник не здійснюватиме.
Ці замовлення доставляються у столичній Франції.
Транспорт на борту транспортного засобу
Деякі дуже громіздкі предмети вимагають спеціального транспорту на бортовому транспортному засобі. Якщо це стосується вашої покупки, це буде вказано вам під час вашого замовлення.
Щоб гарантувати доставку в найкращих умовах, і як тільки перевізник отримає ваше замовлення, вам буде запропоновано надати детальну інформацію про доступність вашого майна.
Доставка буде здійснюватися у вашому саду або в межах вашого проживання, з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 18:00.
Ці замовлення доставляються у столичній Франції.
Затримка доставки
Для невеликих та легких упаковок: від 2 до 4 робочих днів.
Для важких та громіздких пакетів: від 3 до 10 робочих днів, залежно від дати доставки, яку ви вибрали у свого оператора.
Зверніть увагу: якщо під час замовлення ваших речей немає на складі, ці затримки додаються до часу виконання.
Доставка точки реле
Скористайтеся нашою мережею з понад 5000 пунктів реле Mondial Relay
Вартість доставки розраховується виходячи з ваги та обсягу всього вашого замовлення.
Ваша доставка
Ми надішлемо Вам повідомлення електронною поштою, коли Ваше замовлення буде відправлене. Ви отримаєте електронний лист від Mondial Relay, в якому повідомлятимете про прибуття вашого замовлення.
Вас попросять надати підтвердження особи. Ваше замовлення зберігатиметься у вашому ретрансляційному пункті протягом 14 робочих днів. Після закінчення цього терміну ваше замовлення буде повернуто нам.
Затримка доставки
Ваше замовлення буде доставлено до обраного вами пункту ретрансляції протягом 3 - 5 днів з моменту відправки.
Зверніть увагу, що якщо вашого товару немає на складі під час замовлення, цю затримку слід додати до часу виконання.
Доставка за 3 години або за домовленістю
Ми пропонуємо доставку за 3 години або за домовленістю в чотирьох наших магазинах: Страсбург, Ліон Брон, Руель Мальмезон і Нантер.
Ваша доставка
При замовленні у вас є можливість вибрати вікно доставки. Щоб скористатися цим варіантом доставки, ваше замовлення повинно відповідати певним критеріям:
- Ваша адреса доставки повинна бути біля одного з магазинів, що пропонують цю послугу: Страсбург, Ліон Брон, Руей Мальмезон або Нантер.
- Всі елементи вашого замовлення повинні бути доступні негайно. Якщо ваше замовлення не відповідає цим умовам, доставка за 3 години або за домовленістю не пропонується.
Після підтвердження ваше замовлення буде підготовлено магазином і доручено Colisweb, який підтвердить обробку вам за допомогою SMS.
Затримка доставки
Цей варіант доставки дозволяє вибрати час зустрічі відповідно до ваших уподобань: