Наскільки Нью-Йорк підходить для безготівкових розрахунків MoneyToday

Гість-автор Фабіан Ленер думає про цифровий банкінг та поточний дефіцит, коли йдеться про безготівкові розрахунки в Нью-Йорку.

наскільки

Нещодавно мене знову потягло "місто, яке ніколи не спить". Незліченні блимаючих вогнів, безліч запахів і постійні викиди шуму роблять мої почуття щасливими день і ніч у великому яблуку. Місто, в якому я можу задовольнити свої бажання та потреби в будь-який час і в будь-якому місці. Тому споживчі товари завжди можна отримати в безпосередній близькості. На додаток до величезного вибору продуктів, Нью-Йорк також пропонує нескінченну кількість способів оплати.

Безготівковий завжди можливий

Моя мета - подорожувати безготівково. Для мене це означає відсутність необхідності організовувати будь-яку іноземну валюту перед поїздкою та швидший процес оплати. Мій смартфон або розумний годинник замінює для мене надокучливий підрахунок купюр. Я використовую додаток Revolut, за допомогою якого я можу легко конвертувати гроші зі швейцарських франків у будь-яку валюту.

Я також використовую Revolut у своїй рідній країні, Швейцарії. На жаль, через дуже традиційне вирівнювання системи, моїй компанії з кредитних карток все ще доводиться працювати над подібною послугою.

Під час свого перебування в Нью-Йорку я міг рухатися абсолютно безготівково, за винятком чайових у 3 долари для зберігання багажу. За транзакцію в банкоматі за 15 хвилин я заплатив колосальні чотири долари - крім додаткових спалених калорій, явна негативна угода!

Безконтактність не є стандартною

Під час оплати в магазинах я помітив, що працівники вказують клієнтам вставляти свої кредитні картки в платіжний термінал. Через вхід сосни цей процес займає набагато більше часу, ніж безконтактні платежі за допомогою кредитної картки. Цей "об'їзд" знижує ефективність процесу оформлення замовлення. Це може не служити прикладом найважливішої проблеми, з якою стикається наша банківська система, але показує, чому розвинені країни все ще відставатимуть у змаганні за впровадження фінансових технологій.

Революція проти еволюції

Згідно з повідомленням Worldpay за 2018 рік, китайські мобільні гаманці домінують у всіх інших країнах світу. В даний час Китай переживає цифрову революцію, тоді як такі країни, як США та Швейцарія, частіше переживають еволюцію. Причини такого різного розвитку подій та пріоритетів можна знайти у процвітанні та надлишку фінансових послуг у західних індустріальних країнах. Здається, що клієнти в цих країнах все ще готові платити за безліч фінансових послуг, не відчуваючи загрози у своєму фінансовому існуванні.

Є також винятки

Звичайно, виняток підтверджує правило і тут - у деяких місцях Нью-Йорка ви, безсумнівно, можете знайти сучасні фінансові технології. Я мав найкращий досвід оплати з Square - білий планшет для самостійної перевірки. Моє рішення навіть отримувати квитанцію електронною поштою або взагалі не роздруковувати її. Цей ефективний та економічний спосіб оплати застосовувався, на жаль, дуже рідко до сьогодні.

Цифровий банкінг або відвідування відділення банку?

Коли мені трапилось оголошення від N26, німецького інтернет-банку, з нью-йоркським бізнесменом, він пояснив мені, що ніколи не чув цього імені - він і його друзі все одно підуть у філію, щоб розрахуватися зробити.

Очевидно, бракує знань про існуючі пропозиції FinTech та прямий та простий доступ населення до цифрового банкінгу.

Причини повільного розвитку оцифровки

Однією з причин, чому цифрова трансформація лише поволі знаходить свій шлях до банківської діяльності, є, з одного боку, застарілі ІТ-системи.

Однак небажання переходити на цифровий ринок пов'язане також з особами, які приймають рішення, які продовжують приносити значні доходи від традиційних банківських операцій. Можливо, саме страх змін перешкоджає вкрай необхідній зміні парадигми у напрямку цифрового банкінгу.

Банки, які першими інвестують у нову базову банківську систему або в інноваційні проекти FinTech, можуть ризикувати короткочасним зниженням EBIT. На жаль, цей страх втрати в даний час перешкоджає довгостроковому огляду в області FinTech.

Західні промислові країни втрачають на човні?

Все більше і більше FinTechs прагнуть розробляти нові послуги, що відповідають найновішим потребам клієнтів. Здається, що клієнти в першу чергу зацікавлені у практичних фінансових послугах, якими легко користуватися.

Хоча банки (як і раніше) виграють від своєї лояльної клієнтської бази, значна частина цих клієнтів у майбутньому почне користуватися іншою послугою за нижчою ціною.

На даний час громади FinTech, ентузіасти та євангелісти мають незначний вплив на свою меншість. Щоб ми, західні промислово розвинені країни, а також США у всьому світі не пропустили човен, обов'язок традиційного банкіра - продовжувати навчання в FinTech і, з одного боку, доносити свої набуті ноу-хау до свого робочого середовища, а з іншого - пропонувати своїм клієнтам індивідуальні, дешеві та ефективні фінансові послуги.!

Я впевнений, що, відповідно до "закону Меткалфа", я можу сприяти подальшому просуванню необхідних переваг інновацій у FinTech, щоб подолати небажання та традиції, які все ще існують у банківському секторі, і таким чином забезпечити майбутнє фінансового сектору.

Тож давайте підключатись, співпрацювати, а також навчати, щоб розвивати ідеї fintech для впливу.

Автор: Фабіан Ленер

Фабіан Ленер працює у фінансовому секторі 15 років, а нещодавно був заступником директора з приватного банкінгу. Закінчив ступінь магістра за спеціальністю "Приватне банкінг та управління капіталом" на IFZ в Цузі, дисертація на тему венчурного капіталу та інновацій у Швейцарії.

Фабіан все більше занурюється у світ стартапів і спеціалізується на FinTech завдяки своєму досвіду. З цією метою він закінчив подальше навчання в FinTech та Blockchain в Оксфордському університеті в 2019 році. Зараз він працює у фонді прямих інвестицій та надає свої знання у галузі нових технологій.

Крім того, Фабіан бере участь у співтоваристві Швейцарії з FinTech Connector, Інтернет-платформою, яка об’єднує «активістів» та «новаторів» - з метою спільної розробки та просування ідей FinTech не лише в Інтернеті, але й у реальному світі.

Ось чому FinTech Connector організовує події у всьому світі на відповідні теми у галузі інновацій у фінансовій галузі. Місія Фабіана: підвищити обізнаність щодо теми FinTech та її значущості для всіх банкірів у сенсі освіти.

Раз на рік Фабіан також проводить старшокласників через діловий тиждень і наближає їх до теми бізнесу.