Не дзвоніть на пропущені дзвінки з Росії
10.01.2019 | 11:31
Станом на 10 січня 2019 р., 11:31
Зараз це дратує багатьох користувачів стільникових телефонів: їхній смартфон ненадовго дзвонить, на дисплеї з’являється номер із Росії, а потім той, хто телефонує, кидає слухавку. Якщо ви передзвоните, це стане справді дорого. Федеральне мережеве агентство вже рік вживає заходів проти пінг-дзвінків.
З початку року шахраї, очевидно, все частіше використовують відому схему розкрадання: вони дозволяють лише випадково вибраним стільниковим або стаціонарним телефонам дзвонити ненадовго. Здебільшого люди, яким дзвонять, недостатньо швидко або лише чують тишу на лінії, коли швидко беруть слухавку.
До трьох євро за хвилину для дзвінків до Казахстану
Той, хто з цікавістю передзвонює, потрапляє у пастку витрат. Номери - це, в основному, платні гарячі лінії, які хочуть тримати користувачів на лінії якомога довше за допомогою стрічок. За даними центрів консультування споживачів, такі дзвінки на приманку або "пінг-дзвінки" коштують до трьох євро за хвилину. На даний момент абоненти, очевидно, часто використовують номери з телефонним кодом 079 з Казахстану. З січня сотні клієнтів мобільних телефонів шукали іноземні номери на таких сайтах, як "Хто зателефонував", і залишали коментарі та скарги.
Заборони Федерального агентства з питань мережі допомагають лише частково
Торік кількість дзвінків на пінг трохи зменшилась: у 2018 році до Федерального агентства мережі надійшло 110 000 скарг з усієї Німеччини. У попередньому році було подано майже 300 000 скарг. Агенція вже деякий час намагається захистити споживачів від дзвінків. З початку 2018 року він зобов’язав операторів мобільних мереж та постачальників телефонних послуг змінювати попередження перед певними кодами країн. Вони повинні вказати абонентам, що обговорення можуть бути дорогими. Той, хто кидає слухавку під час оголошення, нічого не платить. На даний момент оголошення діє для 23 кодів регіону. Очевидно, шахраї уникали дзвінків з Росії на телефонний код, про який не потрібно повідомляти.
Бурунді (00257), Чад (00235), Сербія (00381), Сейшельські Острови (00248), Туніс (00216), Кот-д'Івуар (00225), Гвінея (00224), Судан (00249), Марокко (00212), Танзанія (00255), Бенін (00229), Малі (00223), Уганда (00256), Мадагаскар (00261), Албанія (00355), Боснія і Герцеговина (00387), Сомалі (00252), Ліберія (00231), Мальдіви (00960), Ємен (00967 ), Македонія (00389), Сьєрра-Леоне (00232), Глобальна мобільна супутникова система (00881)
(Матеріал heise.de, Федерального агентства мережі та споживчих центрів)
Захист від зборів
Той, хто потрапив на один із приманок, може принаймні повернути плату за деякі номери. Федеральне мережеве агентство опублікувало в Інтернеті перелік заходів із номерами, на які скаржились клієнти. Марсель Рейфенберг з органу управління сказав MDR JUMP:
Перелік заходів включає номери телефонів, за якими видано заборону на збір та виставлення рахунків. Заборона на виставлення рахунків та інкасація означає, що з телефонних клієнтів не може стягуватися плата за дзвінки на відповідний номер.
Якщо зателефонована особа вже є в списку уповноваженого органу, користувачі стільникових телефонів можуть відповідно зменшити рахунок від постачальника стільникових телефонів.
Важливо повідомити постачальника послуг телефонного або мобільного зв'язку про те, що ви зменшуєте суму рахунка-фактури і що ви посилаєтесь на заборону Федерального агентства з питань збору та виставлення рахунків.
Крім того, користувачі мобільних телефонів повинні повідомляти цей номер у Федеральне агентство мережі, щоб захистити інших користувачів. Крім того, номери можна заблокувати, щоб більше не можна було отримувати дзвінки. Це працює з пристроями Android та iPhone (обидві інструкції від heise.de) через чорний список у контактах. Але тоді у вас автоматично не буває спокою: абоненти часто перемикаються на інші номери (див. Велике зображення на початку статті).
Ця тема в програміШоу після роботи MDR JUMP | 10 січня 2019 | 14:20