Неправильна інформація про вагу. Мігрос продає банани занадто дорого - Ватсон
Клієнт Migros М. Т. вже кілька місяців спостерігає, що контейнери для бананів Max Havelaar легші, ніж зазначено на етикетці - тобто, що він платить занадто багато за банани. Насправді: випадкова вибірка від Уотсона показує, що у відділенні Мігроса в аеропорту, де Т. купує свої банани, десять з десяти контейнерів на 40 грам легші, ніж зазначено на етикетці.
У середньому органічні банани у зразку важать на 23,7 грама менше, ніж заявлено, тож вони на 7,6 цента занадто дорогі. Скільки тим часом "прибутку" приніс Мігрос, навряд чи можна підрахувати. Банани Max Havelaar походять від різних дозрівачів, тому зважуються та відправляються в різний час. Мігрос не може сказати, яка з 780 філій Мігроса постраждала і скільки було продано невірно заявлених бананів. Тим не менше: 7,6 цента мають окупити оптовика.
Неправильно задекларовані банани на Мігросі
зразок
Специфікація: 0,798 кг Вага: 0,738 кг
(- 40 г)
Специфікація: 0,972 кг, вага: 0,942 кг
(- 30 г)
Специфікація: 0,788 кг, вага: 0,766 кг
(- 22 г)
Специфікація: 0,590 кг, вага: 0,572 кг
(- 18 г)
Специфікація: 0,771 кг, вага: 0,756 кг
(- 15 г)
Специфікація: 0,682 кг, вага: 0,662 кг
(- 21 г)
Специфікація: 0,768 кг, вага: 0,748 кг
(- 20 г)
Специфікація: 0,760 кг, вага: 0,744 кг
(- 16 г)
Специфікація: 0,661 кг, вага: 0,644 кг
(- 17 г)
Специфікація: 1,098 кг, вага: 1,060 кг
(- 38 г)
Вираховано вагу етикеток 4 г.
"Значення усадки свіжих продуктів, коли вони пропонуються у фасованих продуктах, за рахунок споживача", - говорить Ганс-Петер Ватерлаус. Він відповідає за "розфасовані питання" у Федеральному інституті метрології METAS. Багато продуктів зважують, коли їх розфасовують, говорить Ватерлай - тобто на дозрівальному заводі або в країні походження. "Залежно від того, коли товари продаються, через втрату води можна втратити багато ваги".
Мігрос: "Цього не повинно статися"
Джозіанна Уолпен із захисту прав споживачів описує це як "шокуюче": "Цю втрату ваги слід брати до уваги", - каже вона. Наприклад, багато країн ЄС використовують так званий регламент 2-Т щодо розфасованих предметів, який визначає максимальну втрату ваги. У Швейцарії цього правила не існує. "Це проблематично", - говорить Ватерлай. Відсутність цього регулювання приносить користь галузі та шкодить споживачеві. Але опір був би неминучим: "Оптовики виступатимуть проти цього регулювання, оскільки певні упаковки повинні бути переповнені", - сказав Ватерлай.
Мігрос усвідомлює помилку. "В окремих випадках може статися, що не можна дотримуватися мінімальних ваг, наприклад через затримку в ланцюгу поставок або у філії", - говорить речниця ЗМІ Крістін Гільє. Мігрос перевірив справу з бананами Max Havelaar і помітив, що в деяких випадках насправді була втрата ваги. "Звичайно, цього не повинно статися", - говорить Гільє. "Ми будемо боротися з ураженою рослиною дозрівання".
Зразок від Migros Limmatplatz також показує контейнер для банана з неправильною декларацією про вагу. джерело: youtube/watson