Нові відрядження
Новий профіль ділових подорожей
Програми ділових поїздок компаній, включаючи послуги, витрати бюджету, страхування подорожей, повинні охопити, щоб пристосуватись до потреб нового профілю ділових подорожей та їх способу життя, основні аспекти, пов'язані з рівнем підготовки останніх у своїй роботи та їх ефективності у виконанні своїх завдань. Однак цей новий ландшафт ділових поїздок також надає можливість, пов’язану із швидким процесом змін та взаємозв’язків між агентами, які беруть участь у цьому секторі.
Постачальник, який зараз створює рішення для цього профілю споживачів у роумінгу, має доступ до баз даних, що містять величезну кількість інформації про їх природу та поведінку як користувачів. Ми ближче, ніж будь-коли, до безпосереднього в реальному часі уявлення про еволюцію ділових поїздок, що постійно покращує зручність використання наданих відповідей. Шляхом вперед є управління зростаючими областями баз даних та розмовами, що ведуться між колегами, організаціями та громадами, пов’язаними з галузевою діяльністю та тенденціями.
Очікуваний розвиток сектору ділових подорожей буде повільним, але нестримним у всьому світі. Організації усвідомлюють і беруть участь у важливості управління цією сферою для досягнення оптимальних результатів. Крім того, загальною тенденцією є врахування збільшення трансакційних витрат та збільшення відправлення працівників у внутрішні поїздки на шкоду міжнародним поїздкам. Найбільше в цій галузі витрачають азіатські компанії, очолювані Китаєм, яким вперше вдається обігнати США.
Ділові мандрівники, які залежать від своїх мобільних телефонів
Соціальна залежність від електронних пристроїв переноситься на робоче середовище. Ділові мандрівники мають високий рівень залежності від своїх мобільних телефонів для виконання та розробки завдань, згідно останнього балансу сил, що формує ділові поїздки. Краще охоплення та швидше обслуговування на міжнародному рівні утримує мандрівників у постійному стані зв'язку, дозволяючи їм постійно отримувати доступ до інформації та соціального середовища в багатофункціональному режимі, поки вони виконують свої завдання або перебувають у дорозі. Бронювання подорожей, проживання та інших послуг через мобільний телефон відходить на другий план.
Використання цих пристроїв та планшетів на кожному етапі ділової подорожі зростає на глобальному рівні. Стандартизація використання нових технологій приносить продуктивність та автономність професіоналам у всьому світі.
Підсилити потребу в незалежності, продуктивності та гнучкості
Наприклад, дослідження показують, що 85% респондентів стверджують, що використання технологічних інструментів приносить продуктивність праці, 70% кажуть, що вони допомагають досягти балансу між особистим та трудовим життям. Для 74% технологія робить їхній робочий день легшим і стерпнішим, тоді як для 60% технологія забезпечує свободу роботи там, де і коли вони хочуть. Саме цей профіль ділових подорожей продиктував правила гри не лише шляхом формування сектору відповідно до їхніх потреб та вимог, а й шляхом прийняття їх поведінки іншими типами людей, крім цього покоління.
Наприклад, молоді мандрівники витрачають на бронювання своїх рейсів приблизно на 13% більше, ніж користувачі, які не належать до цього профілю. Що стосується розміщення, молоді мандрівники інвестують 37% свого бюджету на поїздки в обслуговування номерів, у порівнянні з 21% для мандрівників у віці від 46 до 65 років, тоді як тисячоліття витрачають свій вільний час на ділові поїздки для знання місцевого середовища, збільшуючи час, витрачений на “ мікроканікули ”. Таким чином, зближення робочого життя та вільного часу, яке називається "вільним дозвіллям", називається явищем, що дедалі більше закріплюється серед працівників.