Обмін; повернення
Якщо товар від нашої компанії викликає скаргу через пошкодження або дефект, або якщо у вас є які-небудь інші питання щодо обробки ваших замовлень або платіжних операцій, будь ласка, зв'яжіться з нами з понеділка по п'ятницю з 8:00 до 12:00. наш відділ обслуговування.
Обслуговування клієнтів/відділ обслуговування
Телефон: 0 49 28/91 14 - 37
Факс: 0 49 28/91 14 - 4
Інструкція про відкликання споживача
Право на відмову
Ви маєте право скасувати цей контракт протягом 14 днів, не вказавши жодної причини. Період анулювання становить 14 днів з дня, коли ви або названа вами третя особа, яка не є перевізником, заволоділа останніми товарами. Для того, щоб скористатися своїм правом на відмову, Ви повинні повідомити нас (
alsa-hundewelt GmbH & Co. KG
Hubertus Gold відділ
Гутенбергштрассе 11
26632 Ihlow OT Riepe
Факс: 0 49 28-9 11 44
Електронна адреса: [email protected]
за допомогою чіткої декларації (наприклад, листа, надісланого поштою, факсом або електронною поштою) про своє рішення відмовитись від цього контракту.
Ти можеш Зразок форми вилучення або використовувати та передавати іншу чітку декларацію на нашому веб-сайті (www.hubertusgold.de), але це не є обов’язковим. Якщо ви скористаєтесь цією опцією, ми негайно надішлемо вам підтвердження (наприклад, електронною поштою) про отримання такої ануляції. Щоб дотриматися терміну анулювання, вам достатньо надіслати своє повідомлення про здійснення свого права на анулювання до того, як закінчиться термін скасування.
Наслідки скасування
Пояснення/виключення права на відмову
Право відмови не поширюється на
- Контракти на поставку товарів, які можуть швидко зіпсуватися або термін придатності яких буде швидко перевищений і
- Контракти на поставку запечатаних товарів, які непридатні для повернення з міркувань охорони здоров’я чи гігієни, якщо їх печатка була знята після доставки.