Перевага. Чому організаційне здоров’я є найважливішим активом у бізнесі Ленціоні Патрік
Конспект
На відміну від інших його книг, які складаються з так званих "байок" (ділові поради пропонуються у формі моралізаторських історій), "Перевага - Чому організаційне здоров'я є найважливішим активом у бізнесі" - це теоретична робота (хоча розкидана з конкретними прикладами з консультаційної практики автора та його колективу) і яка узагальнює принципи, викладені в інших його роботах.
В основі його стратегії для управлінських команд лежить концепція "організаційного здоров'я", яку, на жаль, багато керівників ігнорують, намагаючись отримати перевагу над конкурентами. Вони зосереджуються на найсучасніших технологіях, неперевершених маркетингових стратегіях або складних бізнес-планах. Однак, стверджує Ленціоні у своїй книзі, немає кращого способу допомогти компанії прогресувати і зростати здоровим, ніж усунення основних причин інтриг за лаштунками, розгубленості, плинності персоналу та всі дисфункції.
З цією метою автор пропонує чотири основні "дисципліни", які він детально пояснює:
1. Створення згуртованої управлінської команди (що передбачає встановлення відносин довіри, заохочення продуктивних конфліктів, прихильності, взаємної підзвітності та спрямованості на досягнення результатів);
2. Створення ясності (всі повинні знаходитись на одній і тій же довжині хвилі щодо причини існування компанії, її конкретних цінностей, бізнес-стратегій тощо для досягнення спільних цілей);
3. Надмірна комунікація ясності (керівники пояснюють і постійно нагадують працівникам аспекти ясності)
4. Посилення ясності (вибір персоналу на основі поведінкових цінностей та правильна інтеграція їх в організацію).
Прості правила здорового глузду, яких повинні знати і дотримуватися всі керівники, щоб організація, яку вони очолюють, завжди могла досягти успіху, про який вони завжди мріяли.