Підтримка клієнтів - Miniprix
Загальні положення, що застосовуються до харчових продуктів
Стаття 1 MINIPRIX продає у розділі “МІНІМАРКЕТ” товари категорії “їжа”, відповідно до положень положень Постанови № 21/1992 та відповідно до законодавства, яке застосовується точно до різних категорій товарів, оскільки вони продаються або можуть бути продані в певний час на веб-сайті.
1.2. Продукти харчування, що продаються MINIPRIX, відносяться до видів овочів та фруктів, що зберігаються, продуктів з пшеничного борошна, какао та шоколаду, рослинної олії, оливкової олії, меду та цукру, природних мінеральних вод, питної води, соків та нектарів з фрукти, йодована сіль, оцет і борщ, кава, а також засоби для інтимної гігієни дитини і дорослого, такі як підгузники, вологі серветки, туалетний папір або абсорбенти, а також миючі засоби, такі як деро та інші засоби для чищення текстилю.
1.3. Харчові продукти, що продаються MINIPRIX, зазвичай виробляються з тривалим терміном споживання, відповідно до напису на упаковці виробника, на кожному продукті. MINIPRIX жодним чином не змінює термін придатності, зазначений на упаковці, і забезпечує зберігання цих продуктів у відповідних місцях та режимі безпеки відповідно до вказівок у законодавстві, що застосовується до кожного виду харчових продуктів.
Стаття 2. Повернення їжі
2.1. Продукти, що належать до категорії продуктів харчування (їстівні), можуть бути повернуті за певних умов, які відрізняються від умов повернення інших категорій продуктів, що мають тривалий термін зберігання, або продуктів, термін дії яких не закінчується, як у випадку з непродовольчими товарами. Умови повернення харчових продуктів, що продаються MINIPRIX, вказані в наступній таблиці:
- продукти, які після доставки, якщо вони не запечатані/розгорнуті, можуть бути змішані нерозривно з іншими елементами, які можуть зменшити або закінчити термін їх зберігання;
2.2. Повернення може бути здійснено за умовами Політики повернення MINIPRIX, доступ до цього ПОВЕРНЕННЯ ПОСИЛАННЯ можливий лише кур’єром, з попередньою інформацією про намір повернення, надісланою ЗАМОВНИКОМ до уваги MINIPRIX. Повернення витрат несе ЗАМОВНИК.
2.3. В особливих умовах, таких як існування обмежувальних або обмежувальних заходів, таких як ті, що накладаються державними органами, або імперативна потреба бізнесу, наприклад, непередбачені події (форс-мажорні обставини або випадкові випадки), час доставки може бути звільнений від встановлених законом граничних термінів або термінів. доставка, спочатку розрахована на дату розміщення замовлення. Також умови доставки можуть бути змінені залежно від рішень персоналу, що здійснює перевезення пакетів, та їх доставки, і в цьому випадку ми повідомимо вас якомога швидше за допомогою наданих засобів щодо нової інформації про дату доставки та умови доставки./прийняття замовленої продукції.
Стаття 3. Упаковка та зберігання харчових продуктів, що продаються MINIPRIX
3.1. Торгові харчові продукти упаковуються відповідно до положень закону, який регулює кожен вид продукції. Таким чином, продукти можуть бути надмірно упаковані (вторинна упаковка), щоб забезпечити гігієнічні та харчові якості щодо харчової безпеки продуктів.
3.2. Збережені продукти зберігаються у спеціально облаштованих приміщеннях, відповідно чистих, сухих приміщеннях, захищених від сонячного світла або морозу, при температурі не більше 20 ° C та відносній вологості повітря максимум 75% - 80%, залежно від обставин. вказівки виробника та чинного законодавства залежно від кожного товару.
Стаття 4. доставка
Продукти харчування з розділу "МІНІМАРКЕТ" будуть доставлятися виключно в Бухаресті та Ілфові. Наскільки в майбутньому ми розширимо зони доставки, ми оновимо цей розділ і повідомимо вас про це будь-якими способами, доступними на веб-сайті, а також засобами зв'язку та контакту, наданими КЛІЄНТОМ стосовно з MINIPRIX.
Стаття 5. Положення, що застосовуються до свіжих овочів та фруктів
5.1. MINIPRIX продає товари з категорії свіжих фруктів та овочів від місцевих виробників. Продукція ретельно сортується, щоб відповідати мінімальним вимогам якості, про які ми повідомляємо своїм партнерам, таким чином забезпечуючи свіжість продуктів, які ми продаємо.
5.2. Для цих продуктів застосовуються певні особливі умови, враховуючи високу швидкопсувність цих продуктів, наступним чином:
5.2.1. Доставка цієї продукції здійснюється виключно в Бухаресті та Отопені, відповідно до специфікацій на сторінці товару;
5.2.2. Аксесуари (кошики або пластикові ящики) - це пропозиція для презентації, продукти не доставляються в цих контейнерах; фотографії товарів є орієнтовними та представляють пропозицію для представлення категорій товарів, що продаються MINIPRIX;
5.2.3. Транспорт оплачується на умовах, зазначених на сторінці товару;
5.2.4. Для замовлень, розміщених у понеділок, вівторок та середу, доставка здійснюватиметься у п’ятницю; Для замовлень, розміщених у четвер, п’ятницю, суботу та неділю, доставка здійснюватиметься у вівторок.
5.2.5. У міру того, як буде недоступна продукція із категорії свіжих фруктів та овочів, ми замінимо замовлені товари продуктами тієї ж категорії та повідомлятимемо вас по телефону про внесені зміни.
5.3. Ми рекомендуємо оплачувати карткою за товари в категорії свіжих овочів та фруктів, щоб підвищити свою безпеку та безпеку кур’єра, який доставляє замовлені товари.