Помилка d; електроенергія - як забезпечити безперервність послуги VoIP
Якщо ви все ще пам’ятаєте часи традиційної телефонії, тобто на всіх ТФОП, ви точно пам’ятаєте, що на ці старі системи та пов’язані з ними телефонні лінії рідко впливали ризики відключень. Коли ми взяли телефон, ми все ще почули сигнал телефонної лінії і могли легко зателефонувати комунальному підприємству, щоб повідомити про відключення. Ці системи були дуже надійними і набагато менше залежали від примх електроживлення. Але як щодо VoIP-телефонії сьогодні?
У випадку збою живлення, що відбувається з системами VoIP?
Це дуже просто. Модем не отримує живлення, а також маршрутизатор, комутатори, IPBX та інше мережеве обладнання. Підключені IP-телефони, що живляться через PoE або звичайні штекери, також не працюють. узагальнити, відсутність електрики = відсутність VoIP .
Як ми можемо виправити цю проблему? Які варіанти доступні, щоб спілкування не переривалось? Що може зробити 3CX у разі відключення електроенергії?
Доступні нам варіанти
- Мобільні додатки - Окрім добре відомих софтфонів для настільних комп’ютерів та ноутбуків, 3CX також пропонує додатки для iOS та Android. Але, звичайно, щоб використовувати їх з розумом, ви повинні переконатися, що сценарій резервування був запланований і реалізований для АТС, і що він доступний через інше фізичне розташування або в хмарі, так що '' він залишається доступним для мобільних додатків.
- Надлишковість хмар продовжувати працювати. Ми маємо 3 приклади для вас:
- Перенесіть дзвінки на смартфони - 3CX можна налаштувати для маршрутизації вхідних дзвінків на номери GSM через шлюзи. Це ідеальний варіант, коли АТС недоступна через мобільні програми.
- Компанії з віддаленими офісами - Налаштуйте 3CX так, щоб дзвінки переходили через мости і відповідали на дзвінки з інших гілок.
- Надсилати дзвінки на голосову пошту - цей безпечний варіант не найкращий, але принаймні дозволяє приймати повідомлення під час відключення та обробляти їх після відновлення живлення.
- Аварійне джерело живлення/акумулятори - Надзвичайно важливим рішенням, яке слід врахувати, щоб забезпечити доступ до Інтернету в разі відключення, є наявність резервної системи, що подає живлення на модем, маршрутизатор та комутатори, щоб вони могли продовжувати працювати протягом деякого додаткового часу. Ноутбуки продовжують працювати завдяки вбудованому акумулятору, що означає, що ви можете продовжувати користуватися веб-клієнтом. У цьому випадку ми повинні враховувати потужність аварійних джерел живлення та акумуляторів, оскільки вони можуть допомогти нам від декількох хвилин до декількох годин, залежно від їх продуктивності.
- Аварійний генератор - Цей інструмент виявляє електричні переривання та дозволяє виробляти електроенергію, коли це необхідно. Деякі опції автоматичні, інші ручні. Це потужніше рішення і на довший термін, ніж акумулятори, але ми також повинні враховувати споживання дизельного палива.
В даний час не існує такого поняття, як 100% надійна система. Яке б рішення ви не використовували, ви ніколи не застраховані від відключення електроенергії. Ось чому життєво важливо мати план дій, розроблений таким чином, щоб гарантувати безперервність вашого спілкування, основу вашого бізнесу.