Поради щодо спілкування з набридливими колегами по кар’єрі
Оновлено: 15.01.19 - 02:23
Від горезвісного флірту до всезнаючого: за допомогою декількох прийомів ви можете порозумітися майже з усіма.
Вони нескінченно балакають, постійно критикують інших або знають все краще: Деякі колеги щодня танцюють нам на нервах. Але що ви можете зробити із примхами таких працівників - не загрожуючи офісному спокою в довгостроковій перспективі?
Бернд Стромберг, керівник жахів із однойменного телевізійного серіалу, одного разу сказав: "Офіс - це війна". Напевно, більшість німецьких робочих місць не такі вже й погані. Але коли колеги працюють разом 40 і більше годин на тиждень, все може стати по-справжньому складним. Типологія найбільш надокучливих персонажів в офісі - і поради експертів щодо того, як у будь-якому разі ладити з ними.
Показ: Ні в кого немає ширшої скрині. Хлопець, який демонструє голос, говорить голосно, нав’язливо сміється, хвалить свої досягнення - навіть якщо вони насправді заслуга команди. "Усі прожектори, на які він звертає увагу, означають темряву для оточуючих людей", - говорить радник з питань кар'єри Мартін Верле з Аппеля поблизу Гамбурга.
Порада експерта: фронтальна атака. "Іноді не так вже й погано викрити його", - каже тренер кар'єри Свеня Хоферт з Гамбурга. Тож вказуйте на помилки або дайте зрозуміти іншим, що послугу надавала група. Автор книги Йенс Вайднер пояснює: «Під час розмови один на один він скаже, що я не так думав. Тому важливо робити це в групі ». Професор освітніх наук та кримінолог пропонує заздалегідь проінформувати власну мережу про те, що хтось прикрашається чужими пір'ям або надмірно перебільшує.
Все-все: Ніхто не запитував його думки, але все-все це все одно робить це відомим. "За згодою XY це інакше, я б волів не дратувати пана так собі, пити чай, це здоровіше" - поріг між корисною порадою та надокучливими вказівками швидко переступається. Особливо незручно стає, коли колега, що знає все, виправляє перед зібраною командою.
Порада експерта: лічильник. Верле рекомендує боротися з тією ж зброєю: "Хтось любить вчити, але в той же час ненавидить, коли його ловлять на помилках". Якщо він помітить, що його колеги придивляються, він буде обережніший з критикою. На зустрічі його найкраще зустріти з дотепністю, каже Йенс Вайднер.
Ледачий хлопець: Усі працюють, щоб замовлення було зроблено вчасно - тільки один не йде. "Ледачі колеги дають інструкції з роботи і самі нічого не роблять, або вони зовсім не привертають уваги", - пояснює Хоферт. У гіршому випадку вони гальмують всю групу.
Порада експерта: нульовий допуск. "Така людина живе завдяки солідарності групи, яка її охоплює", - каже Верле. Колеги не повинні звільняти ледачого від роботи, а навпаки, чітко давати зрозуміти, що він цього не робить. Вайднер радить: «Дайте йому трудомістке завдання, яке нікому не потрібне. Отже, ви зайняті недбальцем, а він не зможе розтягнути команду ".
Прочитайте на наступній сторінці, як слід поводитися з нитками та лабораторними сумками.
Наступна сторінка: Очистіть мову тіла та намалюйте межі
Намалюйте чітку мову тіла та межі
Сором'язливий: він майже не говорить - і це може бути проблемою. Колеги не знають, наскільки сором'язливий до своєї роботи, на зустрічах він мовчить про свої ідеї, у презентаціях воліє залишатися на другому плані. Таким чином можна втратити багато потенціалу.
Порада експерта: інтеграція. "Ви повинні активно залучати сором'язливих людей", - радить Верле. Тож продовжуйте запитувати їхню думку, щоб розвивати свої знання для групи. Або натисніть у перший ряд: "Це може бути добре для сором'язливої людини, якщо йому доведеться виступати за групу і зрозуміє, що я можу", говорить тренер з кар'єри. Неохотні колеги часто є найкращими експертами.
Флірт: навіювана приказка вранці, невідповідний комплімент в обід - горезвісні флірти часто перетинають межу між приємним і надокучливим. Результат: Адресати не почуваються підлещеними, а досить незручними.
Порада експерта: намалюйте межі. "Він часто думає, що робить щось хороше", - пояснює Хоферт. Отже, під час індивідуальної розмови постраждалі повинні чітко давати зрозуміти, що вислови їх турбують - і, якщо потрібно, зателефонувати своєму керівнику. Верле рекомендує на прикладах пояснити, де знаходиться межа. "Якщо я нічого не зроблю, це може вийти як заохочення", - попереджає він.
Скаржник: наближається холод, офісне крісло незручне, погані сни - скаржник завжди має причину скаржитися колегам на свої страждання. Зрештою, він отримує роздратований погляд замість жалю. "Така людина працює як отрута в криниці, вона може заразити багатьох людей, і рівень настрою знижується", - говорить Верле.
Порада експерта: Отримати прямий. «Що вам насправді тут подобається?» Або «Якщо вам тут так некомфортно, чому ви все ще там?» Є питання, які змушують вантажника думати. Якщо незадоволена людина піднімає законні зауваження, можна попросити у неї конструктивні пропозиції. Тож ви можете змусити його працювати з піску в передачах, пояснює Верле. Хоферт зазначає, що ниття також може бути рисою особистості. Тоді іноді єдине, що може допомогти: переключитися на тягнучу силу.
Балакучий: йому подобається чути, як він говорить, і не помічає, коли заважає. Поки він розповідає про останній заняття йогою або відпустку в Зільті, його колеги нетерпляче стукають ногами і справді просто хочуть продовжувати працювати. Зустріч може зайняти десять хвилин довше, коли той, хто говорить, почнеться.
Порада експерта: викиньте манери за борт. "Жінки, як правило, дозволяють колегам закінчувати виступи з ввічливості", - пояснює Хоферт. Але ви можете впевнено перервати розмову, бажано чітким повідомленням «Вибачте, я хочу продовжувати працювати зараз». Верле рекомендує чітку мову тіла: «Перервіть зоровий контакт, не зривайте погляд з екрана, підніміть слухавку так, ніби його там немає. "На зустрічі Вайднер радить короткий виклад" Будь ласка, переходьте до суті ". Або ви дозволяєте частому оратору висловити таке речення:" Ваші внески вас здивують. Вони не можуть допомогти ". (Dpa)
Той, хто симпатичний і доброзичливий, напевно мав задоволення працювати з таким босом раніше: він приходить в останню хвилину і кидає вас на складний проект, який вважається загубленим. І ви напевно знаєте колегу, котрий завжди їсть котів у їдальні - а потім веде вас на парад на конференції. Щоб у таких ситуаціях не здаватися невдахою, ті, хто любить мир, повинні навчитися захищатися. Як? Ви можете прочитати це в галереї картин: